Lotto NZ进行2500万新西兰元的在线升级，以支持增加的在线需求
此次在线升级是为了提升公司数码产品的性能，满足更高的在线需求
Lotto NZ本周末的技术故障造成了混乱，该公司针对 “不良的客户体验”提出道歉，其导致沮丧的彩民有将近24小时无法查看彩票，确认是否赢得必赢的5000万美元抽奖。
NZ首席执行官Chris Lyman说：”真正重要的是，我们支付获奖者的奖金——而获奖者有很多！事实上，我们从来没有过这么多的获奖者。不仅有10名玩家分享了5000万美元的奖金，还有数十万人在我们所有的分区中获得了奖金。”
在本文撰写时，玩家仍然无法在应用程序和网站上查看彩票。Lotto NZ公司就这一问题发表声明，称他们正在进行网站和应用的升级工作，将于2021年初完成。目前的网站已经陈旧，为了满足更高的在线需求，需要进行升级。
Lotto NZ首席执行官Chris Lyman表示，这个庞大的项目自2019年开始进行，涉及2500万美元的技术投资。Lotto NZ还计划在2024年全面更换其博弈系统。
Lyman补充道：”为了支持向在线玩法的转移，以及在线玩法人数的大幅增加，Lotto NZ正在对MyLotto的升级进行大量投资。目前的网站已经陈旧，需要升级，以满足更高的在线需求，”并解释说：”虽然这项工作正在进行中，我们一直在进行临时改进。然而，令人遗憾的是，MyLotto上出现了一些问题。这反过来又导致了一些相当糟糕的客户体验，为此我真诚地道歉。”
自3月份以来，Lotto NZ在线玩家数量激增，增加了30%以上，但非常明显的是，他们的技术无法应对增加的需求。
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