据本地媒体报道，澳门司法警察局（PJ）近日启用全新升级的反诈骗中心，以应对愈加复杂的诈骗行为，包括本地首宗涉及人工智能（AI）的已知案件。此举是在AI驱动的诈骗手段日益威胁澳门金融及数码领域背景下作出的应对。
该中心于2025年5月27日揭幕，设有专门的操作区域及“AI深度伪造互动体验区”，旨在提升公众对诈骗分子所用新兴技术的认知。官方表示，新设施也将推动教育宣传的现代化，加强与银行的合作，并提升跨境诈骗的防范能力。
PJ副局长Sou Sio Keong强调此举的紧迫性，指出近期有诈骗案涉及利用AI生成虚假的支付宝客服形象进行冒充。“短时间内已有多名受害者因信以为真而在接听诈骗电话后蒙受财产损失，”他说。
诈骗案件显著下降
该中心的启用正值诈骗统计数据明显回落之际。2024年，澳门共录得1,260宗电讯诈骗案件，较前一年下降1.4%。相关经济损失亦大幅减少25%，降至2.32亿澳门元（约2,660万欧元）。2025年第一季度，案件数量已同比下降12.1%，经济损失下跌28.4%。
然而警方警告称，这一下降趋势或许只是暂时的，因为利用AI技术的诈骗手段正在持续增加。最近一宗案件中，一名中国内地男子因利用AI工具制造并传播关于某位名人“在澳门赌博输掉十亿元人民币（约1.28亿欧元）”的虚假新闻而被捕。该虚假传闻迅速在网络上疯传，直到当局出面澄清其为毫无根据的信息才告平息。
另外，还有诈骗分子利用AI语音模拟技术，冒充如Google等国际公司代表，诱使用户泄露敏感信息。尽管这类行为未直接涉及博彩，但在高度依赖安全通讯的数码经济体系中，依然构成严重威胁，尤其对博彩和金融机构而言。
力争2025年诈骗零发生
澳门与博彩相关的诈骗案件目前仍属少数，但涉及加密货币骗局、虚假投资计划及“爱情陷阱”的案件正日益增多。2024年上半年，博彩相关犯罪上升了61.8%，其中诈骗案件几乎占四分之一。
对此，PJ计划于2025年第三季度对其反诈骗手机应用程序进行重大更新，新增即时预警、诈骗验证工具及为受害者提供更快捷支援的功能。此外，澳门还将举办全市范围的“公众反诈骗宣传周”，进一步巩固防御体系。
官员强调，打击现代诈骗需保持技术领先，因为犯罪分子能迅速适应新技术。“AI可以带来便利，”Sou表示，“但落入不法之手时，也是一种极具欺骗性的工具。”
