平台供应:需要考虑的五大因素

Content Team 2年前
平台供应:需要考虑的五大因素

IGaming产业中供应着大量的平台,选择正确的选项是至关重要的。一个强大而可靠的平台可以为成功的在线业务提供所有的动力。

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Paul Myatt,Aspire Global的首席业务发展官。

Aspire Global的首席业务发展官Paul Myatt框列出平台产品的五个关键要件,并进行了细部说明,对于正在转换供应商或推出第一项在线业务的运营商来说,这些是最重要的要件。

精巧的CRM

将运营商推向最高水平的关键是提供出色的CRM功能。如果有一个完整的工具箱,运营商可以真正从竞争中脱颖而出,为品牌中的特定玩家带来更有粘性的娱乐体验,在这个过程中自然会创造额外的收入。在实践中,这需要使用CRM工具来提高终身价值,采用开放的API架构,为运营商所需的任何前端提供灵活性,并采用自动玩家漏斗来提高可扩展性。AspireCore精妙的CRM系统AspireEngage,利用客户数据分析和全渠道的活动执行,从而获得优质的营销业绩。最重要的是,系统包括根据行为将客户动态细分为数以千计的玩家群体,使运营商能够以正确的报价或奖金和具体相关的内容来锁定他们。通过生成可操作的情报和人工智能驱动的分析,可以深入了解玩家如何与品牌互动,从而提高留住玩家的机会。此外,一个拥有简单工具的系统可以让品牌与数以百万计的玩家建立个性化的互动,并根据实时事件提供活动,呈现出显著的商业优势。通过实时优化,品牌可以通过自动化的in-flight分析将广告活动的影响最大化,并通过全渠道参与来增加价值。

先进且智能的PAM

玩家账户管理(PAM)系统是每个希望发展在线业务的运营商所依赖的基石。它提供了数字游戏网站无缝运行所需的各种工具和服务。虽然网站完全可以在没有特定体育投注产品或特定内容供应商的情况下运行,但一家公司不能没有PAM。此外,为了成为能够在进入多个新市场的同时提供差异化服务的主要运营商,一个先进而智能的PAM成为必要条件。AspireCore(Aspire Global的PAM)可以被看作是一个特别强大的例子,其构建方式为主因。由于AspireCore具有多租户、多品牌、多垂直和多监管的特点,它可以为运营商提供一种 “多合一” 的方法,只需稍作调整就可以推广到美国的新州别。这意味着运营商不再需要为各个州重复建设基础设施,从而大大节省了时间和资源的成本。

优质且吸引人的内容

获取玩家并不是一件便宜的事情。这至关重要,运营商能够最大限度地从每一个注册中获得收入。这在理论上可能听起来很简单,但如何才能实现呢?简要地说:运营商必须向玩家提供他们可能希望享受的每一个垂直领域。我们的研究表明,当运营商向玩家提供各种高质量的游戏垂直领域时——这其中也涵盖了新兴范例,如最广泛的全天候电竞市场——该玩家保持对品牌的忠诚度会大大增加,而不会转向其他地方。事实上,运营商不再有选择。在玩家竞争如此激烈的情况下,多垂直平台的解决方案是唯一的解。Aspire Global的PAM通过我们拥有的体育和赌场游戏及聚合平台为玩家提供体育和赌场内容,这为运营商提供了一个保证,他们娱乐玩家的一切所需都有了着落。

有力的合规性

在我们的产业中,有一些认证过程特别繁琐的例子,可能需要几个月才能通过。从注册到规定投注限额的每一步,在测试实验室为其开绿灯之前,必须将个别市场的特殊要求纳入平台。这在美国尤其重要,每个州都有自己的一套规则。虽然一个基本的PAM会处理部份根据各州的严格规定进行调整的繁重工作,但一个强大的PAM可以让您快速达成。AspireCore公司提供了一种 “多合一” 的方法,在多个州推广时只需要进行微小的调整。完成了所有繁重工作,运营商可以重新专注于他们最擅长的事情:建立自身品牌。

支持管理的服务

对于实体运营商来说,由于上述许多、甚至更多原因,迁移到数字世界可能困难且耗时。Aspire Global公司的好处是,我们真正了解这些痛点,因为我们在15年前就已经是B2C运营商了。这让我们清楚地了解如何使生活变得更容易,这就是我们的管理服务选项发挥其作用的地方。我们的模块化方法包括广泛的管理服务,运营商可以根据他们的特定需求来调用。这意味着运营商可以建立自己的解决方案,包括从欺诈管理、反洗钱和负责任的博弈到客户关系管理和贵宾管理等元素。我们从经验中了解到,没有两个运营商是相同的,通过利用我们的技术,我们可以提供一个动态、相关和有效的解决方案。

 

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