PokerStars因鲁莽网红广告推销虚假成功而遭抨击

翻译 Siyu He

英国广告标准管理局(ASA)已禁止PokerStars在Instagram上发布的一则视频广告,该广告由网红Rory Jennings和Adam McKola出演。ASA裁定,该广告误导性地呈现赌博成功的假象,将老虎机描绘成投资,并鼓励不负责任的行为。

一份单独的投诉就引发了监管审查,导致PokerStars Casino移除了这则2024年12月23日发布在其官方Instagram账号上的广告。这一投诉足以让ASA介入调查。在2025年3月26日发布的裁决中,ASA认定该广告违反了英国《非广播广告和直接及促销营销守则》(CAP Code)的多项条款,具体包括16.1、16.3和16.3.1——均涉及赌博内容的规定。

Instagram上的“转盘挑战”引发全面禁令

广告内容展现了Jennings和McKola在赌场环境中进行一场轻松的“老虎机挑战”,两人各自带着100英镑预算,在The Big Bass Bonanza老虎机上进行了10次旋转。

挑战规则简单:谁赢得更多?McKola先是赢得185英镑,然后又赢得100英镑,最终累积奖金达622.50英镑。而尽管Jennings“输掉”了挑战,他仍然带走了240英镑。视频的结尾,Jennings面向镜头微笑说道:“你能相信吗?我‘投资’了100英镑,五分钟后就变成了240英镑,全靠我的老虎机技巧。”

McKola还在视频中开玩笑地分享自己的“赢钱技巧”:“你得先把手指加热。”随后,Jennings模仿他的动作,向手掌吹气后按下旋转键,结果又赢得了更多奖金。ASA指出,这种对话弱化了赌博的风险,并暗示运气或简单的手势可以打破赔率。

ASA裁决认定三大违规点

ASA在裁决中指出,该广告存在三大核心问题:

  1. 让赢钱看起来过于轻松 —— 连续中奖,没有任何损失,塑造了赌博的虚假美好前景。
  2. 轻松愉快的语气 —— 朋友间的“友好竞争”让赌博看起来轻松无害,仿佛可以随意尝试而不会造成后果。
  3. 误导性的投资说法 —— Jennings称自己“投资”了100英镑,并凭借“技巧”获胜。ASA认为,这种说法不仅荒谬,而且极具误导性,可能会对观众产生危险影响。

PokerStars的回应

PokerStars母公司Stars Interactive Ltd承认该广告的发布是一个错误。公司表示,在接到通知后已立即撤下该广告,并强调其内部已针对英国广告法规进行合规培训,同时承诺继续维护负责任的广告标准。

虽然ASA认可了PokerStars的迅速行动,但仍然维持投诉,正式禁止该广告再次出现,并警告PokerStars未来的广告不得将赌博描绘为致富途径或依赖不负责任的幽默手法。

广告不应淡化赌博的风险,不应鼓励频繁和重复的参与,更不应将赌博描述为一种投资。”ASA在裁决声明中强调。

网红是否让博彩变得“看起来太容易”?

在博彩行业,网红营销已成为一把双刃剑。此次事件进一步加剧了外界的担忧,即社交媒体上的博彩推广并不仅仅是娱乐,而是具有极强的影响力,特别是在年轻、易受影响的受众群体中。

仅仅因为广告出现在Instagram上,并不意味着它可以逃避监管。ASA对网红内容的审查标准与电视或印刷媒体相同。随着Instagram和TikTok成为博彩广告的主要战场,ASA也加大了对这些平台的监管力度。像PokerStars这样的违规案例已不再被视为“无伤大雅的玩笑”。事实上,近期巴西多个州的民事警察联合行动,逮捕了多名因推广非法博彩平台而受到指控的数字网红,这进一步凸显了全球范围内对社交媒体博彩营销的严格审查。

什么样的广告被视为社会不负责任?

英国广告标准管理局(ASA)将不负责任的广告定义为:

  • 鼓励可能导致财务、情感或社会伤害的行为。
  • 误导消费者关于赌博的性质或成功的可能性。
  • 针对或吸引易受影响的群体,例如儿童或有赌博问题的人

简单的修改,例如展示亏损情况,或删除“投资”“技巧”等误导性语言,原本可以让广告符合规定。但最终版本未能遵守这些基本的监管底线。

违反ASA规则的企业后果

当ASA介入时,处罚绝不仅仅是“轻拍手腕”那么简单。违规广告会被立即下架,品牌名称会被公开,媒体报道随之而来。如果一家企业屡次违规,它可能会被列入ASA的不合规名单,甚至被上报给英国贸易标准局(Trading Standards)或英国通信管理局(Ofcom)。删除广告并不是终点。

罚款会过去,但声誉的损害却往往挥之不去。PokerStars如今与“不负责任广告”联系在一起,这对任何受监管行业而言,都是一次沉重的打击。

他们加入了一长串因广告违规而被ASA点名的企业,包括:

  • Elfbar电子烟广告:因暗示不现实的回收利用而误导消费者。
  • Steven Bartlett代言广告:因未明确披露其在所推广产品中的财务利益而被禁。
  • Temu电商广告:因使用不当图片并针对错误受众而被下架。
  • Warehouse时尚广告:因被认为宣扬不健康的身体形象而受批评。
  • Luton机场“绿色增长”宣传:因环境声明具有误导性而被禁止。

博彩行业一直是监管最严格的领域之一。除了PokerStars,Ladbrokes和888等品牌也曾因类似的误导性广告而被禁止。

如何避免再次违反ASA规定?

为了确保合规,博彩运营商应:

  • 避免任何暗示赌博是收入来源的措辞。
  • 避免展示持续获胜的场景。
  • 确保网红清楚披露其为付费合作。
  • 包含现实结果,包括可能的亏损。
  • 避免吸引未成年受众或美化赌博行为。

CAP Code(广告守则)是公开可用的,并定期更新。如今,无知已不再是借口。

这不是一个在隐秘市场投放的“游击广告”,而是一场在主流平台、由知名人物出演、面向受监管国家的营销活动。它仅因一份投诉就被下架,足以说明ASA对监管责任的重视程度

PokerStars可能本想在广告中营造轻松氛围,但这一次,“庄家”没有输,而是直接做出了判决。

完善您的扑克脸并掌握虚张声势的艺术,因为 SiGMA Play 为您带来了最好的体育博彩网站