专家观点：东南亚博彩业在创新与监管挑战中扩张
东南亚博彩业正经历转型，实体赌场在疫情后复苏，在线博彩持续增长。据谷歌、Bain & Company,和Temasek联合发布的《2024年东南亚数字经济报告》显示，该地区在在线媒体和博彩等数字领域表现强劲。
在接受SiGMA 新闻独家采访时，IDX Games首席商务官Peter Johns和iGaming顾问John Calderon探讨了该地区博彩业的持续增长、面临的挑战与机遇，以及未来几年的行业前景。
实体赌场复苏，数字市场扩张
Johns表示：“亚洲大部分地区的实体博彩业务在疫情后已恢复正轨。” 他指出，尽管贵宾博彩业务下降，澳门博彩市场仍在复苏，运营商正利用技术升级以吸引大众及高端大众市场客户。
此外，Johns认为菲律宾博彩业依然强劲，得益于进步的监管政策及新赌场的开业。同时，泰国、阿联酋和斯里兰卡等新兴博彩目的地也正在吸引行业关注。
Calderon则指出，“东南亚博彩市场正迅速起飞”，主要受到在线用户增长和数字博彩平台日益流行的推动。
监管与技术挑战
尽管行业发展迅速，运营商仍面临复杂的监管环境及技术挑战。其中一个主要问题是离岸博彩平台的泛滥。Calderon表示，这些平台“并不总是遵守规则”，导致持牌运营商处于不公平竞争环境。
菲律宾离岸博彩运营商（POGO）行业已大幅缩减，但本地的菲律宾近岸博彩运营商（PIGO）模式兴起，其中包括本地流媒体老虎机游戏。Johns指出，这些平台的玩家“主要是本地人，实体赌场也在大举进入这一领域”。然而，他也对其社会影响表示担忧：“从社会角度来看，这种发展未必是好事，因为访问和控制的标准各不相同。”
本月早些时候，Solaire Resorts and Casino的运营商Bloomberry Resorts Corp.宣布即将进军数字博彩领域，计划在今年第三季度推出在线平台，以提振公司总博彩收入（GGR），应对实体赌场收入下滑的挑战。
另一个挑战在于东南亚各国不同的监管框架。Calderon指出，“不同的监管环境和各国对博彩的文化态度，使得市场运营变得复杂。” 为了应对这一挑战，博彩运营商正调整策略，在遵守当地法律的同时，跟进技术发展。
博彩业的增长与创新
东南亚博彩业正积极利用技术提升游戏体验和运营效率。智能博彩桌、电子桌面游戏（ETG）和桌面头奖系统日益普及，正在改变传统赌场的运营方式。Johns表示，“赌场正在采用更多智能博彩桌，以推动创新和丰富博彩产品。” 目前，技术主要用于提升运营效率，但最终目标是为年轻玩家打造更具吸引力的娱乐体验。
个性化和本地化也是关键趋势。Calderon指出，运营商正在“提供本地化支付选项、移动应用及符合本地受众需求的营销策略。” Johns补充道，实体赌场也在确保游戏内容符合本地玩家的偏好，而不仅仅是复制其他市场的模式。“供应商需要针对本地市场的增长趋势，定制游戏和内容。”
此外，区块链和加密货币的兴起也为博彩业带来新机遇。Calderon认为，“探索区块链和加密货币等新技术”可能会成为行业的颠覆性创新。此外，与本地企业的合作有助于运营商建立信誉，提升玩家体验。
未来五年的行业变革
两位专家均认为，未来五年东南亚博彩业将迎来强劲增长，主要受监管变革和技术进步的推动。Calderon预计，政府将进一步调整监管政策，以在行业增长与负责任博彩之间取得平衡。同时，对个性化博彩体验的需求也将继续推动创新。
Johns则预测，智能博彩桌和ETG产品将变得“更加社交化和有趣”，吸引更多新玩家。此外，在传统博彩桌上引入类似老虎机的奖励功能和桌面头奖系统，也可能进一步提高玩家参与度。
Calderon对行业前景保持乐观，他表示：“东南亚博彩业的发展前景十分积极，市场仍有巨大发展空间。”但他也强调，行业的适应能力至关重要，因为新进入者和监管变化将不断塑造市场格局。
