阿联酋进军监管彩票运营市场的举措迅速使其成为备受关注的市场。自2024年在总商业博彩监管局（GCGRA）授权下发出首个彩票运营牌照给“The Game”以来，该国正稳步构建一个安全、可扩展、并符合国际标准的彩票生态系统。
随着玩家基础不断扩大、数字化发行成功，以及引入EQL Games、Scientific Games和Fennica Gaming等主要内容合作伙伴，阿联酋明确表明，这不仅仅是一次本地试水——而是一项长期战略。与此同时，文化敏感性、责任博彩与本地化始终是行业塑造过程中的核心。
为了更好了解阿联酋彩票行业的实际发展，SiGMA World专访了“The Game”彩票运营总监Bishop Woosley。在这篇独家访谈中，他分享了玩家反馈、未来扩展计划以及在全球最受关注博彩市场之一中运营的挑战与收获。
SiGMA World：阿联酋目前已在GCGRA授权下为彩票与实体博彩运营商发放执照。自“The Game”在2024年获得首个执照以来，您如何评估该监管框架的演变？
Bishop Woosley，The Game彩票运营总监：“The Game”自2024年获得首个执照以来，监管格局持续发展。我们看到GCGRA始终致力于构建一个强大、透明并符合全球标准的框架，该框架既支持创新，也重视玩家保护与运营诚信。
新增执照的推出反映了阿联酋在发展商业博彩时采取的稳健、分阶段战略，这也表明政府对该行业潜力以及本国监管能力的日益信心。
对“The Game”而言，我们非常自豪能够在一个监管严格、支持负责任增长并符合国际最佳实践的市场中运营。
SiGMA World：自阿联酋彩票启动以来，收入表现如何？是否超出预期，还是仍处于增长与优化阶段？
Woosley：阿联酋彩票自推出以来反响热烈，参与度极高。我们已吸引超过50万注册用户，并在各类彩票与Lucky Day抽奖中产生了超过20万名中奖者，这是我们业绩强劲的体现。
我们还见证了130位各自赢得10万迪拉姆奖金的幸运儿，以及三位赢得100万迪拉姆大奖的得主。我们已成功举办14场抽奖，近期推出的Pick 3每日抽奖、Marble Run和Lucky Lagoon数字彩票游戏也迅速获得玩家喜爱，这些产品是我们与EQL Games合作推出的一部分。
虽然我们仍处于增长阶段，但这些初期成果已在许多方面超出预期。随着更多产品的发布和令人期待的更新即将到来，我们对未来充满期待，致力于为阿联酋玩家带来更多价值。
SiGMA World：您计划如何将彩票销售扩展到零售渠道，例如超市或加油站？这一转变将如何影响收入与玩家参与度？
Woosley：我们正在积极探索各项方案，致力于提供世界级、具有互动性的标志性游戏体验。
我们下一阶段的重点是拓展阿联酋彩票的可得性与可接触性，吸引更多可能不活跃于线上平台的新玩家群体。零售渠道扩展是我们战略的关键组成部分。我们确实计划在阿联酋展开零售业务，包括与多个零售商合作。这将有助于提升收入和品牌曝光度。尽管我们的零售推广战略尚在最终确定中，但未来将会有更多消息发布。可以肯定的是，零售渠道将在阿联酋彩票下一阶段的发展中发挥重要作用。
SiGMA World：自试运行以来，公众舆论如何？文化敏感性是否影响了您的宣传或沟通方式？
Woosley：公众反馈总体积极。安全、受监管的彩票产品受到欢迎，其透明度高、负责任并符合GCGRA的严格标准。我们从一开始就看到强烈参与热情，目前注册玩家超过50万，随着我们扩展游戏内容与渠道，我们相信热度还将继续上升。
阿联酋拥有庞大的国际人口，这是其一大优势。这使我们能够面向不同背景的玩家，打造既具包容性又贴近本地文化的彩票体验。我们所有游戏都经过精心设计，旨在让所有玩家都能感到共鸣。
SiGMA World：从美国、芬兰或瑞典等其他彩票市场中，哪些经验对阿联酋彩票最具启发性？
Woosley：作为全球最年轻的彩票市场，我们拥有一个独特优势：可以借鉴全球最成熟彩票市场的经验，包括美国、芬兰与瑞典。我们研究了这些市场如何实现长期参与、建立信任并推动负责任增长，并将相关经验调整应用于阿联酋独有的监管与文化背景中。
我们也引入了具备国际市场经验的人才，共同打造一个安全、合规、负责任且具有竞争力的彩票系统。我们之所以与众不同，是因为我们融合了这些基础，并结合先进技术与数字化手段，打造出该地区首个标志性彩票体验。
SiGMA World：本地化在阿联酋彩票游戏设计中扮演何种角色？
Woosley：本地化是阿联酋彩票游戏设计的核心。面对阿联酋如此多元化的人口结构，我们始终致力于打造既贴近文化又具有吸引力的游戏。这体现在我们刮刮乐产品的命名（如Oasis Bonanza、Copper Cups、Mega Sails与Golden 7）以及我们平台上阿拉伯语与英语的平衡应用上。通过理解玩家喜好，我们力求提供能够真正引起共鸣的娱乐体验。
SiGMA World：EQL Games成为独家第三方内容供应商并推出Marble Run和Lucky Lagoon等游戏，这一合作的战略考量是什么？
Woosley：我们与EQL Games的合作旨在加速数字游戏推出并打造世界级数字彩票体验。作为第三方内容提供商，EQL让我们能够接触其内部EQL Labs及20多家合作工作室所开发的大量优质数字游戏。
但对“The Game”而言，我们关注的并非只是数量，而是契合度。EQL能根据阿联酋玩家偏好定制游戏机制与主题，使这项合作真正具有价值。像Marble Run和Lucky Lagoon这样的游戏创新地结合互动性、娱乐性与大奖机会，奖金最高可达125万迪拉姆。
我们相信这项合作将助力我们塑造阿联酋数字彩票与互动彩票的未来。EQL在速度、灵活性与本地化方面的优势，让我们能够自信创新。
SiGMA World:：像Fennica Gaming、Scientific Games和Random State等供应商的加入，说明阿联酋彩票正打造怎样的生态系统？
Woosley：全球知名供应商的加入表明我们致力于打造一流的彩票生态系统。我们与行业内最可信、最有经验的合作伙伴携手，为阿联酋玩家提供最高质量、最安全、最有吸引力的彩票体验。
这些合作伙伴的加入也代表我们希望对齐国际基准，在游戏设计、合规与平台创新方面借助其深厚专业知识。所有供应商均获得GCGRA授权，后者负责监督与推动阿联酋的高完整性博彩生态系统。结合全球领先企业的优势与我们的本地洞察与数字优先战略，我们正在打造一个现代化、可扩展、负责任的博彩体验，以实现长期成功。
SiGMA World：评估未来第三方内容供应商时，您最看重哪些标准或能力？
Woosley：我们确实有一套明确标准来评估未来的内容供应商。首先是内容质量与独特性，确保游戏在数字平台上能带来有趣、顺畅的体验。
我们也优先考虑能与我们共同开发主题、语言与游戏机制的合作方，以确保内容贴近本地文化。此外，责任博彩的承诺是核心要求。所有供应商也必须符合GCGRA的许可与合规标准。最终，我们寻找的是既能推动创新又与我们价值观与玩家期待保持一致的合作伙伴。
SiGMA World:：Wynn Al Marjan Island仍是唯一获得许可的实体综合度假村运营商。未来是否有望在促销、玩家旅程或忠诚计划方面与其合作？
Woosley：“The Game”始终愿意探索合作机会，以提升玩家体验，并实现我们“提供有趣、吸引人、负责任的彩票娱乐”的使命。
SiGMA World：在平台不断扩大游戏种类与接触点的同时，您有哪些措施确保责任博彩？
Woosley：责任博彩是我们战略的核心，我们致力于应对与博彩相关的潜在问题。我们的长期愿景是设定地区责任博彩的标杆，不断优化工具与支持体系。
我们优先关注玩家福祉与教育，营造一个安全、包容、尊重文化差异的环境。例如，我们与Takalam的合作项目，使我们能够推广平衡、负责任的博彩方式，并为玩家提供个性化心理健康支持、丰富资源及保密指导，帮助玩家做出明智决策，守护他们的身心健康。
我们深知，尽管博彩本质上是一种娱乐，但部分玩家可能缺乏应对过度参与的机制。通过与Takalam的合作，我们能为这些玩家提供必要支持与建议。
SiGMA World：展望2026年，您在扩张、玩家增长与行业领导力方面的首要任务是什么？
Woosley：未来几年，阿联酋的商业博彩市场预计将发展成为一个高度监管、负责任且具有战略定位的全球博彩与娱乐中心。未来十年，我们希望看到：
- 一个强大的监管框架，确保所有博彩活动均符合国际最佳合规、安全与消费者保护标准；
- 聚焦科技驱动创新，包括责任博彩工具与客户体验提升；
阿联酋彩票已制定多个激动人心的计划，包括引入新的游戏形式、在销售点推出实体刮刮卡，并积极拓展零售网络，无论是连锁零售还是独立商户，以便覆盖全国更多玩家。
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