英国博彩委员会正在推出一套全新的消费者保护措施。3月26日，监管机构确认对推广规则进行重大调整，旨在简化优惠并减少博彩危害。运营商需为广告奖金的方式迎来根本性变化做好准备——交叉销售促销将被禁止，且奖金投注要求将设上限。
此举是《2023年白皮书：数字时代高风险博彩改革》的一部分，该改革已提出关于可负担性检查、更安全的游戏设计和营销限制等建议。
交叉产品奖金被禁
自2025年12月19日起，运营商将不得再推出混合产品促销——即要求消费者参与两种或以上博彩活动（如投注和老虎机）才能解锁奖金的优惠。
博彩委员会的决定基于证据表明，跨多种产品进行博彩会增加受害风险。数据显示，涉及多种博彩产品的玩家更有可能遭遇财务、情绪或行为上的困扰，而复杂的促销条款只会加剧这一风险。
“消费者在使用多个博彩产品时，面临更大的受害风险。”监管机构表示，并补充道，此类促销“更复杂，更难理解”，特别是当其中包含晦涩条款和隐藏条件时。
在过去一年饱受审查后，英国博彩委员会正面临解决一系列紧迫问题的压力。
奖金投注规则大变革
奖金投注要求也迎来了重大调整。根据新规，运营商的投注要求将被限制在奖金金额的十倍以内——即如果客户获得£10奖金，他们最多只能被要求投注£100，之后即可提现奖金。
过去，50倍流水要求的时代将成为历史，玩家曾需投注数百甚至数千英镑才能看到回报。博彩委员会表示，此上限将使促销“更简单、更公平，并降低过度博彩的风险”。
博彩委员会的研究发现，七成玩家难以理解投注要求的运作方式，许多人在花费远超预算后才意识到优惠的真实成本。
英国博彩委员会研究与政策执行总监Tim Miller评论道：
“这些变更将更好地保护消费者免受博彩危害，并在他们决定注册前，提供更清晰和更确定的优惠信息。”
运营商的营销策略重塑
这项新规将对博彩行业的财务和运营造成深远影响。曾是投注、赌场和老虎机之间交叉销售的重要工具——混合产品促销现已被禁止。运营商需重新思考激励措施的结构。
1. 单一产品优惠成为重点
未来的营销策略将围绕单一产品促销展开。例如，免费老虎机旋转将不再与体育博彩奖金绑定。每个优惠必须独立存在，这意味着精准定位和更个性化的推广方式将成为关键。
2.简化优惠将占据主导地位
透明度不再是可选项。复杂的奖金机制或将成为过去，运营商需简化优惠，以确保合规并维持用户信任。
3. 运营成本可能上升
营销团队将面临创意和合规方面的挑战。
设计符合规定的促销方案、修改条款、重新培训团队及调整系统都将增加成本。
随着客户细分和个性化优惠的重要性上升，运营商可能需要加大在数据分析和用户体验（UX）方面的投资。
4. 玩家留存变得更加困难
没有了交叉产品促销，玩家留存将变得更加棘手。运营商过去常利用这些策略，将体育博彩玩家引导至老虎机，或反之亦然。然而，随着这些手段被禁，忠诚度计划或长期留存工具可能成为新的替代方案。
5. 负责任博彩或成卖点
部分运营商可能会将合规性转化为竞争优势，利用更安全、更简单的促销方式来建立信任。在博彩危害意识日益增强的背景下，以公平性和玩家保护为核心的营销活动可能更能引起共鸣。
合规性或将成为新卖点——以安全、透明的优惠作为信任标志。随着公众对博彩危害的认知加深，基于公平性的宣传或将更具影响力。
促销何时越界？
英国博彩委员会认为，当促销具备以下特征时，便可能带来危害：
- 增加博彩相关风险
- 由于条款不清晰或复杂让玩家感到困惑
- 促使玩家进行更长时间或更高强度的博彩
正是基于这些考量，新规应运而生——从修订《守则5.1.1》，到取消双重产品促销，再到限制过高的奖金要求。
对玩家的影响
规则更加清晰，选择也将更加简单。更少的陷阱，更少的遗憾。研究表明，高投注要求通常会导致玩家超出计划范围进行博彩，而较低的要求则能改善记忆力并减少失望感。
先前的行为数据分析显示，当促销条款易于理解时，玩家更不容易感到被误导。博彩委员会希望“10倍上限”能确保玩家按照自己的节奏进行博彩，而非受运营商操控。
业界反弹即将到来？
尽管许多运营商支持更安全的博彩环境，但毫无疑问，这些变化将削弱其营销能力，并影响收入。事实上，英国博彩委员会（UKGC）近期因对Betfair的监管调查而被诉至法院。
有些人认为，禁止交叉促销削弱了玩家的互动度，切断了一种引导玩家尝试新游戏的方式。另一些人则警告，此举可能减少玩家选择，甚至促使他们转向监管较宽松的海外平台。
对某些业内人士而言，这或许是传统营销策略的又一次打击，意味着促销机制的创新必须在更加严格的监管框架内进行。
这些新规将在年底节庆旺季前生效——通常是博彩行业最繁忙的时期。运营商现在有九个月的时间来调整、测试并推出符合规定的策略。
然而，目前博彩委员会的态度十分明确：促销必须更加安全、简单，并更符合公众保护原则。
