在竞争日益激烈的 iGaming 生态系统中，打造一个在创新、用户留存与负责任博彩之间实现平衡的平台绝非易事。然而，Sports Broker Group 首席运营官 Paul Jarczynski 表示，正是这些核心理念定义了平台成功的新边界。
在 SiGMA 峰会上，Jarczynski 分享了公司在产品设计、代理营销策略以及增长可扩展性方面的独特做法，强调 Sports Broker Group 如何通过始终以客户为中心的策略，在行业喧嚣中脱颖而出。
摆脱“奖金陷阱”
在小组讨论中被问及代理营销策略时，Jarczynski 指出当前代理营销中一个普遍存在的问题：过于短视地追求高额奖金。
“我们希望看到代理方能跳出只追求最高奖金的思维。这种短期心态最终会导致运营商和代理方都错失更大的机会，”他指出。
他主张平台与代理之间应建立以数据为导向的合作关系，强调客户画像和协同参与的重要性。
“一位优秀的代理经理应该具备引导联盟方带来优质流量的经验。并非所有用户都是一样的，理解客户才是关键。”
通过设计打造“粘性”体验
Sports Broker 模式的核心是点对点社交博彩体验，这与传统的运营商主导博彩模式截然不同。公司借助其在池式投注方面的优势，打造以玩家为主导的市场，优先考虑互动、娱乐性和用户留存，而非激进的变现策略。
“我们提供的是更深入的用户参与和更强的留存能力。虽然我们的客户群体并非高收益群体，但其生命周期价值却被大幅提升，”Jarczynski 表示。
平台的设计理念围绕“让游戏本身具备社交属性”，用户不仅可以与产品互动，也能相互之间进行交流和竞技。
“朋友之间可以互相对赌，或者选择与陌生人对决。我们的产品是为了增强粘性、提升趣味性并推广负责任博彩而设计的。”
在巨头云集的市场中脱颖而出
谈到平台的扩张，Jarczynski 坦言，要在一众一线运营商的喧嚣中突围，确实是一项持续的挑战。
“体育博彩领域目前由资本实力雄厚的运营商主导。如果我们推出的产品不够创新，就无法立足市场。”
为此，Sports Broker 正加大力度推动品牌差异化与清晰的产品路线图。即将启动的品牌重塑以及强有力的市场推广，旨在提升公司在市场上的知名度，尤其是在英国市场。
“再过六个月，如果你身处我们布局的市场，特别是英国，你一定会听说我们是谁。”
向更安全、更智能的博彩模式转变
Jarczynski 认为，博彩行业的未来在于更安全、更具社交属性的模式，这一趋势是代际转变，而不仅仅是技术进步。
“我们正在看到一种转变，即高度互动、低风险的点对点博彩模式逐渐兴起。博彩业的反应一直很迟钝，但这正是我们的机会。”
Sports Broker 也已开始引入人工智能以支持负责任博彩。通过与 Mindway AI 的集成，该平台现在能够主动监测用户行为模式，从而及早干预可能存在的问题赌博案例。
“这是一种道德驱动的方式。我们希望改变人们对负责任博彩的看法，而这个平台正为我们提供了实现这一目标的能力。”
游戏、AI 与知识产权融合的未来
展望整个行业的发展趋势，Jarczynski 指出，游戏、金融科技、区块链与人工智能之间的交汇正在加速。但他也强调，创新的速度仍受制于监管框架。
“这三个领域本身都受各自的监管。它们如何交集，最终将取决于监管机构给出的方向。”
他还暗示，未来体育领域的知识产权持有者可能会成为平台本身，并提到英超联赛最近决定将内容创作收归内部，这可能是一个信号。
Jarczynski 的观点凸显出一个平台若要保持竞争力，必须进行思维方式的转变：优先考虑质量而非数量，重视用户体验而非花招噱头，秉持道德规范而非盲目扩张。Sports Broker 的增长故事，建立在创新与诚信之上，值得期待。
“有了合适的支持，我们将颠覆这个市场。小心了，Sports Broker 要来了。”
