Affiliate Grand Slam: Conheça Eskil Kvarnström
Eskil Kvarnström, fundador e CEO da Leadstar Media, concede uma entrevista exclusiva ao SiGMA News como parte de nossa série mais recente sobre afiliados
Como você entrou no espaço afiliado pela primeira vez e sempre se concentrou no setor de iGaming?
O primeiro site afiliado que lancei foi em 2006, era um site de rakeback poker. Durante esse tempo, o poker online era um negócio florescente e eu mesmo joguei poker profissional. Foi um passo natural para mim iniciar um negócio afiliado. Eu tinha um bom conhecimento e vi um enorme potencial. Alguns anos depois, o poker online estava diminuindo em popularidade e meus cofundadores e eu mudamos o foco para as apostas esportivas, pois somos grandes fãs do esporte.
Como a sua empresa afiliada se estruturada e em que aspecto de desenvolvimento de negócios você está atualmente focado?
Hoje, a Leadstar Media é uma das afiliadas que mais crescem e um dos principais atores do setor de afiliados de apostas esportivas. Somos cerca de 20 a 25 pessoas trabalhando em tempo integral na empresa e temos muitos freelancers em tempo parcial. Nosso escritório está sediado em Estocolmo, Suécia, onde a maioria da equipe trabalha.
Nosso foco nos últimos 2-3 anos tem sido o aumento geográfico. Mas acreditamos que você só deve aumentar a escala se tiver os recursos para fazer isso. Portanto, recrutamos apenas as melhores pessoas internacionais que sabemos que farão parte da Leadstar Media por um longo tempo. Essa é uma das maiores diferenças entre nós e muitos outros afiliados – eles estão usando freelancers baseados em projetos, enquanto nós gastamos muito tempo e esforço na construção de uma equipe muito forte que trabalha com objetivos de longo prazo.
Em quais mercados você atua e vê algum potencial nos mercados emergentes?
Hoje estamos operando em 16 mercados geográficos, com pelo menos mais dois a chegar este ano; Japão e França. Também estamos estabelecendo nossos negócios nos EUA com Unitedgamblers.com e Bettingscanner.com. Acabamos de receber nossa primeira licença estadual da Divisão de Execução de Jogos de Nova Jersey e também estamos no processo de solicitação de licenças de afiliados na Pensilvânia e Indiana. De certa forma, você pode dizer que cada estado nos EUA é um mercado específico.
O que faz a sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos? O que você pode oferecer que outros não podem? Algum plano novo que poderia nos contar?
Nosso negócio é baseado na criação dos melhores produtos para nossos grupos-alvo e nosso foco principal é o SEO. Existem muitos atores nesse setor que querem ganhar dinheiro rápido e estão fazendo tudo o que podem para fazer isso. Estamos muito orgulhosos de nossos produtos e nos vemos em uma maratona, e não em uma corrida. Nossos parceiros nos conhecem desde há muitos anos. Eles sabem que sempre entregamos ótimos resultados.
A grama do vizinho é mais? Você considera oferecer cassino White label ou apostas esportivas?
Acreditamos que você deve se ater ao seu negócio principal e se tornar o melhor nesse negócio. Não pensamos em abrir uma marca White label.
Você se preocupa com o impacto no setor afiliado com as mudanças em ambientes regulamentados? (Em particular UKGC, SPELINSPEKTIONEN da Suécia e tratado do estado da Alemanha)
Se você administra uma empresa, sempre haverá fatores externos que podem afetar sua empresa, tanto negativamente quanto positivamente. Como empresa, você deve sempre construir um negócio que reduz os riscos de fatores externos negativos e abre a possibilidade de fatores externos positivos. Uma maneira de fazer isso para nós é estabelecer a Leadstar Media em muitos mercados geográficos diferentes.
Em geral, somos muito positivos em relação aos regulamentos, mas eles devem se basear em conhecimentos especializados.
É óbvio que os tomadores de decisão em muitos países não têm conhecimento quando se trata da indústria de iGaming.
Você considera trazer investidores para escalar ou expandir o seu negócio? Ou, com o grande mercado de fusões e aquisições você consideraria vende-lo?
Nossa estratégia é construir uma organização que seja muito fácil de expandir para que possamos crescer rapidamente e organicamente. Queremos manter nossa equipe o mais firme possível. Acreditamos que, nesse ramo, é melhor ter uma equipe SWAT de 20 a 40 pessoas, em vez de um exército medíocre de 400 pessoas.
Nossas finanças são fortes e, com nossa estratégia de crescer organicamente, não há necessidade de atrair investidores.
O que os operadores podem fazer para aumentar o apoio dos afiliados?
Crie relacionamentos baseados em confiança e transparência.
Quais qualidades e competências são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
As principais qualidades e habilidades são as mesmas de outras empresas. Você deve estar ansioso para aprender e se esforçar para se tornar o melhor. É essencial se orgulhar do que você está fazendo e você deve adorar formar uma grande equipe.
Como a tecnologia atua no seu dia a dia?
A tecnologia é uma parte essencial de todos os negócios online. A curva de aprendizado mais importante para nós foi perceber que nunca devemos implementar soluções tecnológicas avançadas apenas porque são legais.
Como o mercado asiático se molda para os afiliados?
Estamos estabelecendo nossos negócios na Índia e no Japão. Mas é claro que também estamos analisando outros mercados asiáticos.
O que você sabe agora que gostaria de ter o conhecimento quando começou?
O aprendizado é um processo e eu estou nesse negócio há muito tempo. O mais importante é que você esteja sempre ansioso para aprender e que tenha orgulho dos seus negócios. Se você fizer isso, perceberá que o aprendizado e o conhecimento são um processo e se tornará mais sábio a cada ano.
Qual foi o seu maior pesadelo até hoje?
O maior pesadelo no que diz respeito à Leadstar Media sempre foi o fato de que fatores externos extremos terão um impacto negativo em nossos negócios. Estamos fortemente confiantes de que somos um dos melhores afiliados absolutos da iGaming, olhando para a qualidade de nossos produtos. Existem apenas fatores externos extremos que podem nos atrasar.
Quais são os desafios no gerenciamento de relacionamentos com múltiplos operadores?
Bons relacionamentos são baseados em confiança e confiança é algo que cresce. Para nós, é super importante com confiança e transparência. Infelizmente, existe uma alta rotatividade de funcionários quando se trata de gerentes afiliados e isso pode ter um impacto negativo no relacionamento de longo prazo com os operadores.
Quais são os benefícios em participar de grandes eventos de iGaming e o que eles podem fazer para melhorar?
Somos uma empresa sediada em Estocolmo. O benefício mais importante para nós é conhecer nossos atuais e possíveis parceiros pessoalmente! É importante também ter um bom tempo juntos! Adoramos sair para jantares agradáveis com nossos parceiros.
Você já participou do SiGMA? Consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Participei do SiGMA Malta duas vezes! Foi uma experiência muito boa . É um momento perfeito para conhecermos nossos parceiros pessoalmente e discutirmos o que podemos melhorar.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, os negócios são feitos entre pessoas, não apenas entre empresas!
Citação favorita?
Os melhores livros … são aqueles que dizem o que você já sabe. (George Orwell)
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Sobre o SiGMA Expo:
SiGMA 2020 Malta acontecerá nos dias 16 à 18 de 2021 no Centro de Feiras e Convenções de Malta em Ta ’Qali. Posicionado na vanguarda de uma indústria muito competitiva, o evento evoluiu desde 2014 para uma posição definitiva na indústria de iGaming , operando tanto no cenário europeu quanto mundial. Em 2019, o SiGMA’19 deu as boas-vindas a mais de 400 patrocinadores e expositores, 200 palestrantes líderes da indústria e um recorde de 15.000 participantes de mais de 80 países e, em 2020, este marco no calendário global do iGaming deve crescer ainda mais. Para fazer parte do evento líder de iGaming da Europa, book a pass ou sponsor & exhibit.
Para aqueles que planejam participar dos eventos SiGMA em 2020, este é o ambiente de negócios que você pode esperar:
