Mantenerse por delante de la curva regulatoria  

Con una serie de proyectos emocionantes previstos para 2021, Caroline Steele, Directora Senior de Clientes – Gaming en  1account, habla con SiGMA News sobre cómo la creación de la verificación de la edad segura y fácil de usar será una parte esencial del ecosistema digital en el futuro.

Cuéntenos sobre 1account, ¿cómo comenzó su camino?

1account se formó en 2018, en respuesta a la prevista Ley de Economía Digital, que fue propuesta por el Gobierno del Reino Unido. La Ley de economía digital estableció cambios significativos en la forma en que los usuarios acceden a material en línea para adultos o con restricciones de edad, exigiendo a los editores que apliquen una sólida verificación de la edad antes de que los usuarios puedan acceder a ese contenido. Aquí en 1account, nos dimos cuenta muy pronto de que la verificación de la edad segura y fácil de usar iba a ser una parte esencial del ecosistema digital en el futuro. Siempre habíamos pretendido que los beneficios de nuestra tecnología de verificación de la edad se extendieran a otros verticales, pero al posponerse la Ley de Economía Digital, reconocimos la mayor demanda y decidimos abrir rápidamente este valioso servicio a otras industrias que requieren la verificación de la edad. Esto incluye el juego, el vaping, el tabaco, los productos farmacéuticos, las armas y mucho, mucho más. 

Para los lectores que aún no están familiarizados con su producto, ¿cómo funciona el proceso?

En la creación de nuestro producto, fuimos firmes en que queríamos traer beneficios tangibles a un mercado lleno de gente. Muchos proveedores de verificación de edad cobran a sus clientes por cada consulta y alcanzan ratios de éxito de entre el 60 y el 80%. Queríamos hacerlo mejor, utilizando más fuentes de datos que cualquiera de nuestros competidores, para garantizar el mayor número posible de coincidencias legítimas – todo en tiempo real. Algunos de nuestros clientes han visto más del 95% de los ratios de éxito. 

¿Lo mejor de todo? La verificación de la edad es sólo el comienzo. Estamos trabajando en una base de usuarios global y un sistema de pago propio para los clientes verificados, que pueden crear su propio perfil seguro para registrarse y gastar fácilmente a través de múltiples verticales con restricciones de edad. Esto significa que nuestro producto de verificación de edad es completamente GRATUITO para todos los afiliados y jugadores aprobados, entregando más dinero en el balance final para nuestros clientes. 

En un panorama normativo tan cambiante, ¿qué pueden hacer los afiliados para asegurarse de que cumplen con la nueva legislación (como la decisión del UKGC sobre la libertad de juego)?

Existe una tendencia mundial hacia una mayor regulación en muchas de las industrias con restricciones de edad. En los juegos de azar específicamente, hemos visto la prohibición de las tarjetas de crédito y el requisito de verificación de la edad en los juegos gratuitos en los últimos años. Los afiliados en el espacio de los juegos de azar deben trabajar de cerca con sus gerentes de afiliados relevantes para mantenerse a la vanguardia de la curva regulatoria, y estar atentos a los posibles cambios para ser resistentes y ágiles, antes de que entren en vigor. Las multas y penalizaciones son significativas y podrían tener un impacto catastrófico en las empresas, por lo que es importante seguir cumpliendo plenamente. Aquí en 1account, trabajamos con una gama de niveles de verificación de edad que son preseleccionados por empresas individuales, para asegurar que cualquier verificación que emprendamos en su nombre satisfaga plenamente cualquier requisito reglamentario, independientemente de la vertical o la jurisdicción. 

¿Qué importancia tiene para los operadores trabajar con afiliados que cumplen con las normas?

Los beneficios son múltiples. Cuando los afiliados verifican la edad de sus jugadores, pueden enviar tráfico cualificado a los operadores, lo que hace que se incorporen más rápidamente y que los jugadores puedan depositar. En última instancia, esto podría crear oportunidades para que los afiliados negocien mejores condiciones comerciales con sus socios operadores, en particular si el trabajo preliminar de cumplimiento se realiza antes de la conversión. También hemos hablado con afiliados que valoran los puntos de datos adicionales que nuestra solución proporciona, lo que permite una relación más transparente en las complejas relaciones entre operadores, afiliados y jugadores. En el actual clima de mayor escrutinio, los operadores insistirán con razón en el cumplimiento y no trabajarán con afiliados que puedan poner en peligro las condiciones de su licencia. 

¿Cómo puede 1account ayudar a garantizar la retención de clientes, cuáles son los beneficios para los actores?

La funcionalidad de nuestra solución de verificación de la edad también permite a los clientes crear una única identificación en línea con 1account, que luego pueden utilizar en cualquier sitio web que ofrezca productos con restricciones de edad. Esto significa que los jugadores sólo tienen que registrarse una vez, y luego pueden simplemente iniciar sesión con un solo clic. Esto hace que sea más rápido y fácil para los consumidores en toda una gama de verticales con restricciones de edad, a la vez que acelera el proceso de verificación y de incorporación para las empresas o afiliados. Estas sólidas comprobaciones garantizan el cumplimiento de la industria del juego en general, lo que ayudará a disipar las crecientes preocupaciones de los reguladores sobre el juego responsable. De hecho, la Junta de Juegos de Azar de Malta ya ha expresado su interés en nuestra herramienta líder en la industria, y estamos continuando las conversaciones sobre cómo podemos asociarnos con los principales interesados para evitar el acceso de los jóvenes y mejorar el cumplimiento de manera comercialmente sostenible.  

¿Qué cualidades tiene 1account que la hacen sobresalir entre la multitud?

Como mencionamos antes, los principales beneficios son que ofrecemos comprobaciones rapidísimas en tiempo real, lo que significa un proceso de verificación más rápido y astuto que no interfiere con el viaje del usuario. También verificamos más fuentes de datos que cualquier otro proveedor, con nuestras propias fuentes de datos exclusivas, lo que garantiza los mejores ratios de éxito del mercado. 

Más allá del 2020, ¿a dónde se dirige una cuenta en el 2021, algo en la tubería que debamos vigilar?

Continuamos con nuestro crecimiento exponencial a través de los múltiples verticales que mencionamos, con un enfoque particular en el sector de los afiliados al juego, para apoyarlos en la adquisición de tráfico conforme. Ya hemos integrado con éxito docenas de clientes en nuestra solución, la más reciente, SlotsCalendar. Para el 2021 esperamos tener una importante penetración en el mercado, lo que beneficiará a nuestros clientes y a sus clientes, en iGaming y más allá. También estamos desarrollando una herramienta ‘phygital’ única, que permitirá a los consumidores verificar su edad en el mundo físico, así como en el entorno digital. 

Además, lanzaremos nuestro sistema de pago único, que se integrará con toda nuestra tecnología y aplicaciones, permitiendo pagos con un solo clic para transacciones de alto riesgo. Los consumidores podrán incluso cargar los pagos directamente a su factura telefónica para una mayor discreción. 

Integre la verificación de edad en su sitio de afiliados hoy mismo de forma GRATUITA! Descubra más, registrándose aquí o enviando un correo electrónico a Caroline Steele directamente.