UKGC enfrenta reação das operadoras por deficiências regulatórias
O Comitê de Digital, Cultura, Mídia e Esporte (DCMS) entrou em contato com grandes operadores, como Bet365 e Flutter, para solicitar sua opinião sobre as reformas propostas para o jogo. Esse feedback está sendo coletado como parte dos esforços contínuos do Reino Unido para preparar um livro branco abrangente sobre jogos de azar. No entanto, devido a vários atrasos, o governo deve apresentar o documento em maio.
Contribuição dos principais operadores
Recentemente, a agência governamental responsável por liderar as reformas do jogo divulgou alguns dos comentários dos operadores. Quase por unanimidade, os operadores expressaram preocupação com a conduta da Comissão de Jogos do Reino Unido (UKGC). Estas preocupações eram generalizadas e destacaram a necessidade de reformas na indústria de jogos de azar.
A Flutter, uma das principais operadoras da indústria de jogos de azar do Reino Unido, expressou preocupação em seu feedback sobre a falta de engajamento do UKGC com as operadoras quando se trata de fornecer informações sobre o feedback que eles oferecem. Flutter argumentou que o regulador só responde quando está pronto para emitir multas, sem fornecer uma consulta adequada.
“É ainda mais raro para a Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido fornecer feedback sobre nossa resposta para que, por exemplo, possamos entender por que nossas evidências não foram aparentemente levadas em conta nesse resultado final”, afirmou Flutter ao DCMS.
Além disso, a Flutter levantou questões sobre a capacidade do UKGC de abordar as complexidades da indústria, especificamente no que diz respeito ao uso de tecnologia avançada pelos operadores. A Flutter acredita que o regulador precisa buscar mais informações de especialistas para entender melhor os desafios e oportunidades apresentados por essas novas tecnologias.
A Bally’s Corp concordou com a Flutter, acrescentando que a UKGC não avalia adequadamente as tecnologias emergentes ao introduzir novas políticas para regular a indústria.
Entain ecoou essas preocupações e foi além, sugerindo que a UKGC deveria adotar uma abordagem mais colaborativa ao interagir com os operadores, em vez de uma abordagem de confronto.
De acordo com o comitê do DCMS, a Entain também relatou que repetidamente forneceu feedback ao UKGC, mas muito pouco disso chegou à política final. Estas questões suscitam preocupações quanto à eficácia da abordagem regulamentar do UKGC e à necessidade de uma maior consulta da indústria.
Próximas verificações de viabilidade duvidosas
Com a futura reforma dos jogos de azar no Reino Unido, as discussões sobre verificações de acessibilidade permanecem sendo uma questão controversa. Muitos na indústria consideram que essas verificações podem conduzir ao aumento de jogos no mercado negro, embora não tenham sido realizados estudos aprofundados sobre a viabilidade dessas medidas.
Apesar disso, algumas operadoras, como a Bet365, começaram a fazer alterações em antecipação aos controles de gastos obrigatórios, embora a falta de orientação torne a implementação desafiadora.
A Entain destacou uma pesquisa mostrando que cerca de um terço dos jogadores considerariam se mudar para o exterior se o Reino Unido implementasse verificações obrigatórias de acessibilidade.
Tanto a Flutter como o Entain têm liderado o caminho na promoção de medidas voluntárias de jogo responsável e enfatizaram a necessidade de considerar procedimentos exaustivamente testados em quaisquer reformas.
O livro branco dos jogos de azar foi reescrito por quase três anos e foi inicialmente definido para ser apresentado em setembro do ano passado. No entanto, uma série de erros do governo e mudanças imprevistas causaram atrasos, com o DCMS – que teve três chefes diferentes em menos de dois anos – agora indicando que o livro branco pode estar pronto até o final deste mês.
No entanto, com o departamento ainda analisando as respostas dos operadores, é improvável que cumpra esse prazo.
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