Regulador francês intervém para proteger os direitos dos jogadores

Lea Hogg March 28, 2024

SiGMA news

Regulador francês intervém para proteger os direitos dos jogadores

Em um movimento decisivo para proteger os interesses dos consumidores, o órgão regulador de jogos de azar da França, a Autorité Nationale des Jeux (ANJ), tomou uma posição firme contra a prática de limitar arbitrariamente as apostas dos jogadores por parte dos operadores. Após uma revisão meticulosa dos termos e condições estabelecidos pelas empresas de jogos de azar, a ANJ aplicou a remoção de certas cláusulas consideradas injustas para os consumidores, ao mesmo tempo que instigou alguns operadores a reformular completamente seus termos e condições.

A repressão visa especificamente as disposições que permitiam aos operadores limitar as apostas dos jogadores sem qualquer justificativa legítima. Tais restrições, adverte a ANJ, poderiam potencialmente violar o código do consumidor ou, em casos mais graves, configurar práticas comerciais enganosas. O regulador reconhece que existem cenários válidos para impor limites de apostas, como lidar com o vício em jogo, auxiliar nos esforços de combate à lavagem de dinheiro e mitigar os riscos financeiros para os operadores.

ANJ alveja limites injustos de apostas

Além disso, a ANJ desafiou cláusulas que isentam os operadores de responsabilidade ou dificultam o recurso legal para os consumidores. Insiste que os jogadores devem ter o direito de buscar justiça dentro de sua jurisdição local, independentemente da localização da sede dos operadores, mesmo que seja no exterior. O regulador também criticou termos que limitam as evidências que os consumidores podem apresentar e aqueles que encurtam o período estatutário de cinco anos para reclamar direitos contra os operadores.

Esta revisão regulatória visa garantir um nível satisfatório de conformidade legal antes de potenciais futuras auditorias. No entanto, a ANJ esclarece que isso não equivale a uma aprovação dos documentos contratuais dos operadores, que permanecem exclusivamente sob a responsabilidade dos operadores para redigir, sem qualquer intenção de padronização. Esta intervenção da ANJ destaca seu compromisso em manter um ambiente de jogos de azar justo e transparente, enfatizando a importância da proteção ao consumidor na indústria.