Autoridade de Jogos dos Países Baixos reforça controle sobre anúncios de jogos

A Autoridade de Jogos dos Países Baixos (KSA) emitiu um aviso a um licenciado de jogos on-line não nomeado por violar as rigorosas regras do país sobre publicidade não segmentada. A infração envolveu um comercial de televisão com um jogador de futebol usando uma camiseta com o logotipo do operador de jogos.

De acordo com a legislação holandesa, a publicidade não segmentada para jogos on-line é proibida desde julho de 2023. Essa proibição foi expandida para incluir patrocínios de programas e eventos a partir de 1º de julho de 2024. As regulamentações visam proteger grupos vulneráveis, como jovens e pessoas com vícios em jogos, da exposição a promoções de jogos.

Embora o conteúdo promocional não tenha anunciado diretamente os serviços do operador de jogos, a KSA declarou que os operadores são responsáveis por todas as representações de sua marca, inclusive aquelas feitas por terceiros através de acordos de patrocínio. O regulador também destacou a importância de uma conexão clara entre a marca de jogos, o esporte e o local onde ele é praticado.

Apesar da infração, a KSA optou por um aviso após a resposta rápida do operador para evitar novas ocorrências. No entanto, o regulador reiterou seu compromisso com a aplicação das restrições à publicidade e com a proteção dos consumidores.

Protegendo os clientes de jogos on-line 

Ainda esta semana, a KSA lançou oficialmente seu novo departamento de Dever de Cuidado On-line. A unidade, formada em resposta a preocupações sobre a adesão dos operadores de jogos on-line às regulamentações de proteção ao cliente, se concentrará em aprimorar as medidas de proteção e prevenir problemas com jogos.

A decisão de estabelecer o departamento segue uma investigação realizada em setembro passado, que identificou discrepâncias entre os operadores na interpretação das regras de dever de cuidado. A KSA encontrou deficiências no cumprimento da Lei de Jogos Remotos dos Países Baixos (KOA).

Com base em dados de controle e feedback dos jogadores, a nova unidade realizará revisões detalhadas dos operadores, particularmente aqueles com áreas potenciais de problemas. Além disso, também monitorará de perto a implementação das novas regulamentações de dever de cuidado e investigará outros sinais de alerta associados ao vício em jogos.

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