Decreto real que protege os jovens de jogos de azar é aprovado na Espanha

O “Decreto Real sobre Ambientes de Jogo Responsável”‘ foi aprovado para promulgação pelo Ministério da Defesa do Consumidor da Espanha. O Decreto Real contém mais de 30 medidas relacionadas ao jogo responsável.

Prevista para ser implementada em 17 regiões autônomas da Espanha, o Ministério pretende com essas medidas proteger indivíduos entre 18 e 25 anos do envolvimento ou aprisionamento em comportamentos arriscados ou excessivos provenientes de vício em jogos de azar.

Essa ação regulatória ocorre como resultado do Decreto Real de Comunicações Comerciais de 2020, que estabeleceu uma mudança significativa em direção a regulamentações mais rigorosas para a publicidade de jogos de azar.

Para cumprir os objetivos do decreto, são estabelecidas várias salvaguardas com o objetivo de reduzir a frequência e ocorrência de práticas prejudiciais e perigosas, que foram comprovadamente responsáveis por comportamentos problemáticos e patológicos em vários casos.

Isso implicará que todos os operadores de cassinos on-line licenciados na Espanha adotem novas regulamentações de ‘dever de cuidado’. Isso inclui o desenvolvimento de perfis de risco para seus clientes, bem como a monitorização rigorosa de tipos específicos de usuários.

Jovens entre 18 e 25 anos, considerados especialmente vulneráveis, devem ser protegidos de mensagens inadequadas e material promocional de jogos de azar inapropriados. Embora esse seja o foco principal do decreto, outras salvaguardas também foram implementadas para outros grupos de alto risco.

Os perfis de risco consistirão em diversos pontos de dados, nos quais os usuários que apresentarem perdas líquidas de € 600, ou € 200 para aqueles com menos de 25 anos, durante um período de três semanas, serão classificados como jogadores intensivos.

Além disso, jogadores que tenham utilizado limites de jogo mais seguros em suas contas de jogo ou jogadores que estejam registrados no registro nacional de exclusão devem ser protegidos de mensagens tentadoras e material promocional destinados a persuadir os destinatários.

O governo espanhol adotou uma posição para combater as preocupações de seu povo em relação ao jogo problemático, especialmente na defesa dos jovens. O principal fator considerado como impulsionador desses riscos exponenciais é a facilidade de acesso aos jogos de azar on-line.

Nesse sentido, o decreto adotou um foco individual para essas questões relacionadas ao jogo. Jogadores específicos que foram identificados por meio das medidas mencionadas anteriormente receberão uma mensagem de aviso acompanhada de um resumo mensal de sua atividade de jogo.

Caso não haja resposta dentro de 72 horas, a conta será suspensa. Os jogadores também serão proibidos de usar cartões de crédito para financiar suas contas ou participar de programas VIP.

O problema no marketing

O marketing também estará sujeito a escrutínio regulatório, pois será estritamente proibido enviar promoções para qualquer pessoa com menos de 25 anos que nunca tenha interagido com o operador.

Essa medida é particularmente importante, uma vez que as mensagens promocionais de operadores de jogos de azar têm sido destaque recentemente, com a Paddy Power, provedora de jogos de azar sediada no Reino Unido, recebendo uma multa significativa por uma infração relevante. A operadora foi acusado de enviar material promocional na forma de uma mensagem de texto para vários usuários anteriores que haviam optado por participar de um programa nacional de autoexclusão. A casa de apostas afirmou que foi acidental e publicou um pedido de desculpas público.

Isso foi perigoso também no sentido adicional de que a equipe de marketing da Paddy Power teve acesso a se comunicar com pessoas que explicitamente afirmaram que não desejavam jogar. Um fato que significa que o armazenamento desses dados específicos foi ilícito.

A situação da população de jogadores na Espanha parece particularmente chocante quando vista sob um ponto de vista estatístico. Em um estudo conduzido por uma clínica de bem-estar contra vícios, o jogo problemático entre o grupo de idade completamente ilegal de 14 a 18 anos na Espanha chega a 3,4%.

Devido a essas revelações alarmantes, um novo orçamento de € 2,3 milhões será alocado para fazer cumprir o novo decreto, com multas de até € 50 milhões a serem aplicadas, juntamente com o direito de revisar e revogar a licença de um operador concedido aos órgãos reguladores envolvidos.

Esse avanço significativo entrará em vigor dentro de 6 meses após sua publicação no Diário Oficial do Estado, com algumas regulamentações permitindo aos operadores um período de transição de 12 meses.

Apesar de ter sido criticado por entidades como a JDigital, por tornar leis já rigorosas ainda menos flexíveis, este Decreto Real pode ser visto como um passo incrivelmente importante não apenas para defender os jogadores problemáticos, dos quais há uma população global crescente, das armadilhas e perigos do jogo problemático, mas também como uma forma de garantir a própria indústria de jogos de azar na Espanha.

Criar um guia claro e conciso para os provedores seguirem, especialmente ao considerar o jogo problemático como talvez o aspecto mais prejudicial para aqueles que são contrários às práticas da indústria, permitirá a conformidade e, em última análise, uma defesa justa das atividades dos operadores quando agindo dentro da lei, garantindo ainda mais e consolidando a posição do setor como uma indústria legítima, com salvaguardas eficazes para seus consumidores.

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