«Обеспечение быстрой и упрощенной работы на разных устройствах»
Это интервью было опубликовано в осеннем выпуске журнала SiGMA за 2019 год, выпуск 9. Похожие статьи в цифровом выпуске можно найти здесь.
Василий Лекович, директор по игровым счетам в Trustly, шведской финтех-компании, которая делает платежи через интернет-банкинг быстрыми, простыми и безопасными, обсудил с SiGMA, как модель Pay n play® революционизирует опыт игроков.
Давайте поговорим о модели Pay N play. Как это оптимизирует процесс для игроков?
Целью Trustly всегда было привнести инновации в азартные игры. Принцип работы Pay N Play заключается в отклонении от обычных способов, которыми игроки обычно создают свою учетную запись перед игрой, например, путем заполнения длинных регистрационных форм или отправки подтверждения личности. Вместо этого игроки могут полностью обойти это путешествие, заплатив свой депозит непосредственно из своего банка. Затем учетная запись может быть создана и подтверждена через Trustly путем сбора данных KYC (Знай своего клиента). Затем данные передаются операторам, что позволяет игроку сразу перейти к игре. С момента появления в 2015 году это принесло очень хорошие результаты на нескольких рынках. Сегодня мы обслуживаем около 70 брендов с продуктами Pay N Play по всей Швеции, Финляндии, Германии, Эстонии и Нидерландах, и очень скоро мы надеемся выйти на другие рынки.
Как вы думаете, почему это было так успешно в индустрии ставок на спорт и азартных игр?
Главное преимущество Pay N Play для операторов азартных игр – это упрощенный и улучшенный пользовательский интерфейс для игроков, улучшенный процесс KYC и проверки, а также продукт с мгновенными выплатами. В наши дни игроки ожидают быстрого и простого опыта – простой регистрации и мгновенных выплат. И это именно то, что предлагает Pay N Play.
Не могли бы вы объяснить более подробно, как модель pay N play подходит для нового поколения игроков?
Пользователи ищут мгновенного вознаграждения. Они не хотят быть привязанными к длительному процессу регистрации; они не хотят медленных, устаревших методов. Pay N Play удовлетворяет эту потребность, обеспечивая быстрый и простой опыт работы на разных устройствах. Это соответствует требованиям, предъявляемым к новым игрокам из поколения миллениума, которые хотят получить быстрый и интимный опыт как до того, как они начнут играть, так и когда дело доходит до возврата денег на свой банковский счет. И Pay N Play предлагает это – включая мгновенные выплаты в один клик, что является важным преимуществом в эту эпоху.
Таким образом, можно сказать, что объединение этапов регистрации и внесения депозита положительно повлияло на удержание игроков для операторов.
Василий Лекович – директор игровых аккаунтов Trustly.
Да, особенно для привлечения, удержания игроков, преобразования игроков и повторной активации. Это чрезвычайно положительно повлияло на все эти параметры. Длительный процесс регистрации может стать серьезным препятствием для пользователей. С помощью решения Pay N Play эта проблема была решена, это очень упрощенный опыт. Что мы видим на рынках, где мы запустили продукт, так это то, что все больше и больше пользователей переходят на веб-сайты с Pay N Play и отходят от традиционных игровых веб-сайтов, потому что они знают, что получают пользовательский опыт, который позволяет им наслаждаться игрой, не теряя времени на длительных системах регистрации и утомительных процессах идентификации.
В настоящее время соблюдение требований является горячей темой для операторов. Как Pay n Play вписывается в это уравнение?
Pay N Play помогает операторам выполнять как датские, так и MGA требования KYC, предоставляя операторам проверенные данные KYC. Это помогает им оптимизировать процессы KYC и предотвращать мошеннические действия. Большая часть собранных данных KYC поступает из банка пользователя, где пользователь уже установил свою личность при открытии банковского счета, предоставив личную документацию.
Какие дальнейшие платы у Trustly?
Уже около года мы работаем над новой инновационной функцией под названием In-Banner Betting. Представьте себе баннер на вашем любимом сайте ставок на спорт, который дает вам особые коэффициенты на большое футбольное дерби на выходных. Вместо того, чтобы смотреть на шансы и затем покидать веб-сайт, чтобы зарегистрироваться, внести депозит и сделать ставку, технология Trustly In-Banner позволяет вам завершить весь процесс, просто сделав ставку прямо с баннера. Вам даже не нужно покидать любимый сайт спортивных новостей.
Trustly уже работает с базовой версией продукта от Catena media, одной из крупнейших аффилированных компаний в Европе. И в настоящее время мы работаем с несколькими аффилиатами и операторами над запуском этого приложения для разных брендов и рынков. Мы твердо верим, что внутри-баннерные ставки изменят правила игры и перевернут всю индустрию!
О выставке SiGMA Expo:
Саммит iGaming SiGMA нацеливается на Азию. Наша новаторская выставка Asian iGaming будет проходить в Маниле 8 и 9 июня 2020 года. Крупнейшая на сегодняшний день площадка SiGMA объединит высококачественные конференции и контент, возможности для общения премиум-класса и роскошные нетворкинги. Ожидается, что в нем примут участие 10 000 делегатов из Европы, США и Азии, что сделает это шоу одним из самых масштабных, объединяющих Восток и Запад в регионе. Чтобы стать частью самого стремительного азиатского события в сфере iGaming, забронируйте пропуск или спонсируйте и выставляйте свои услуги.
Для тех, кто планирует посетить SiGMA Manila, AIBC Manila и ICE Asia на SMX 8-9 июня, ожидаемая оживленная бизнес-среда:
