Мыслить глобально, работать локально: от маленького городка до всего мира

«Мы создали ориентированное на розничную торговлю и удобное программное обеспечение для видеонаблюдения, усиленное искусственным интеллектом»

Если NSoft когда-либо всплывал у вас в голове, то вы, вероятно, кое-что знаете об индустрии ставок. NSoft – успешный поставщик программного обеспечения в этом секторе. Это должно охватывать объяснение сферы влияния компании? Правильно?
Ну нет. Основным бизнесом компании действительно является индустрия ставок. Но, с другой стороны, стремление к инновациям, независимо от отрасли, составляет основу NSoft.
Инновационный образ мышления и естественное любопытство привели к созданию программного обеспечения для видеонаблюдения с использованием искусственного интеллекта.
И какой лучший способ понять мотивацию и идею программного обеспечения, чем поговорить с самым подходящим человеком. Г-н Игорь Брадара, управляющий директор службы ИИ, пролил свет на движущую силу, которая привела к созданию Vision.

Как пришла в голову идея?

Это количество факторов и обстоятельств, которые помогли превратить идею из чего-то абстрактного в нечто выполнимое.
Во-первых, вы должны понять культуру NSoft. Его определяют люди, которые очень увлечены своими идеями. Эти идеи иногда немного грандиозны и часто обсуждаются за чашкой кофе. К счастью, основатель компании, изначально придумавший идею, очень амбициозный и убедительный человек.
Следующим шагом было включение исследований и знаний в уравнение. Все это вместе с процессом обучения проложило путь к идее. В результате продукт несколько раз менялся в постоянном стремлении к тому, что вы бы назвали соответствием продукта рынку.
С позитивным взглядом на вещи и здоровой дозой беспокойства, поскольку вы не знаете, как и с чего начать, мы ожидали ухабистых дорог. Основным мотиватором было показать миру совершенно другой способ концептуализации продукта. Тем не менее, мы отметили эту дорогу с четкой финишной чертой!
Результат? Ориентированное на розничную торговлю и удобное программное обеспечение для видеонаблюдения с искусственным интеллектом.

Похоже, что движущей силой NSoft являются новые технические решения в розничной торговле.

Розничный канал является основным двигателем глобального расширения и получения прибыли NSoft. В настоящее время этот бизнес присутствует во всем мире во всех видах и формах.
Представьте себе McDonalds, Starbucks, Aldi или даже крупнейшие сети операторов казино или банки, ориентированные на розничную торговлю в мире.
Тем не менее на рынке не существовало специально созданных решений, объединяющих показатели безопасности и бизнес-показателей в одну законченную историю.
Чтобы упростить то, что представляет собой NSoft Vision, представьте, что у вас есть аналитика Google для вашей розничной торговли, но еще более удобная для пользователя. У каждого действия, совершаемого посетителями, есть начало и конец. И, наконец, в ваших руках полная аналитика.

Представьте себе, что вы знаете общее количество посетителей в вашем регионе, сколько трафика существует в разные периоды, процентное соотношение полов, возрастные демографические данные и т. д. Представьте, что вы знаете, удовлетворены ли ваши клиенты услугой и что привлекло их внимание, не отвлекая клиентов от их опыта или обращением заполнить форму.
Что касается аспекта безопасности, система может уведомлять вас каждый раз, когда опасный человек посещает розничный магазин. Система обеспечивает распознавание людей из группы высокого риска в момент их прибытия на место.

Как NSoft Vision помогает клиентам?

Во многих различных отраслях есть протоколы для предотвращения деятельности несовершеннолетних в торговых точках. Функция прогнозирования возраста в Vision System способна подсказать, есть ли на входе или на локации несовершеннолетний посетитель. Система оповещает администраторов, если такой человек пытается зайти на сайт.

Также администраторы могут импортировать изображения из любого известного черного списка и создать удостоверение личности в системе. Впоследствии, если они появятся на месте, их узнают. Эти люди могут быть само-исключенными игроками, игроками с высокими ставками, вандалами и т.п.
Вы можете классифицировать удостоверения в своей системе так, как это лучше всего подходит для вашей организации.

Для понимания вы можете идентифицировать и отмечать посетителей с высокими ставками, мошенников, несовершеннолетних посетителей, VIP-посетителей, сотрудников, клиентов и т. д.
NSoft Vision позволяет извлекать отснятый материал из любого места в центре или локально. Это позволит вам находить кадры путем поиска лиц, людей, времени и статусов личности с предварительным просмотром на временной шкале. Это практично и просто. Вдобавок ко всему, есть стандартные функции наблюдения, такие как непрерывная запись, просмотр в реальном времени, обнаружение движения, которые помогают в этом отношении.

Кто стоит за этим продуктом?

За четыре года разработки в той или иной степени было задействовано более 40 человек. Продукт был сформирован и смоделирован благодаря усилиям различных отделов, расположенных в Мостаре и Загребе.
Наша команда AI разработала и обучила этот алгоритм полностью собственными силами. На данный момент для точной настройки производительности распознавания лиц было использовано более 1,8 петабайт данных.

Мы небольшое предприятие с тысячами сотрудников и большой загруженностью ресурсов.
Но мы команда, которая всячески стоит за продуктом. Группа разработчиков участвует в обработке запросов клиента и обращении в службу поддержки, чтобы лучше понять продукт.

Служба поддержки может предложить помощь 24/7 с четкими и краткими ответами. Подтверждением этих утверждений является то, что большинство клиентов, с которыми мы говорим, остаются в трепете после тестирования продукта и проникновения в суть компании.

Похоже, вы говорите с огоньком…

В тот момент, когда я понял, что мы привлекаем интерес с разных сторон, я почувствовал себя неописуемо гордым и эмоциональным. Эти моменты овладевают тобой.
Вы должны понять, что у меня появилась эта возможность, и я искренне благодарен ей за это. Я всего лишь одно маленькое колесо в великой машине Vision.

Я не буду называть имена или отдавать должное разным людям. Они знают, кто они такие. Когда вас окружают великие люди, достигаются только великие дела.
Естественно, что при таких длительных проектах необходимо иметь сторонников. Мне повезло, что меня поддерживали обе стороны, моя семья и мои коллеги. Спасибо вам всем!
Все это превратилось в настоящие американские горки с парочкой сюрпризов, и мы будем продолжать искать прилив адреналина. По крайней мере, к этому ведут все дороги.

Цели на будущее?

В краткосрочной перспективе наша основная цель – продажи и обратная связь с рынком. Мы планируем выходить на мировые рынки и в бизнес, так как нам бы хотелось увидеть, что наш продукт делает для наших клиентов в различных нишах. Мы также ищем стратегических партнеров для увеличения продаж и продвижения.
Что касается долгосрочных планов, попросту говоря, мы хотим, чтобы руководитель службы безопасности или бизнес-аналитики сказал: «О, я вижу, вы используете NSoft Vision!» Если нам повезет и хватит мозгов, мы не перестанем работать, пока это не станет возможным.