Создание квалифицированного персонала для рынков iGaming

Shirley Pulis Xerxen June 4, 2024

Сегодня на конференции SiGMA Азия 2024 была организована беседа от Pronet Gaming. Темой обсуждения стало создание квалифицированного персонала, соответствующего требованиям законодательства, для рынков iGaming. В качестве спикеров выступили Джейми Дебоно, генеральный директор iGaming Academy, и Юлия Хренова, руководитель отдела соответствия требованиям законодательства и DPO в iGaming Academy.

Джейми Дебоно подчеркнул важность понимания глобального рынка труда в игровой индустрии. Он отметил, что обширные исследования раскрывают ключевые аспекты возможностей для сотрудников, потенциала роста и проблем в области трудоустройства, ресурсов и повышения квалификации.

США, по его словам, являются значительным рынком с почти миллионом сотрудников в игровых операциях, за которыми следуют Великобритания, ЕС и Азия. В Макао, например, работает около 50 000 сотрудников. В числе интересных областей также были выделены новые рынки, такие как Бразилия.

Соблюдение требований и их влияние на сектор

На сцену также вышла Юлия Хренова, чтобы обсудить вопросы соблюдения нормативных требований. Она подчеркнула, что обучение — это не просто добровольная мера, а необходимое условие для соответствия лицензионным и другим нормативам, сложность которых увеличивается с расширением регулируемых рынков и введением более строгих правил.

Хренова обозначила ряд ключевых тенденций, включая рост числа юрисдикций, регулирующих или запрещающих азартные игры, необходимость мультилицензирования и увеличение требований к соблюдению правил. Она также отметила возрастающую значимость оценки рисков и директивы, согласно которым высшее руководство несет личную ответственность за нарушения в сфере соблюдения нормативов.

Ответственный подход к играм

В ходе обсуждения темы ответственной игры Хренова подчеркнула, что несмотря на относительно низкую глобальную статистику проблемного азартного играния, национальные показатели могут быть выше. Это стимулирует регуляторов к введению более строгих требований. Она также затронула вопрос стигматизации азартных игр на некоторых рынках и введения ограничений на депозиты и проверок на доступность.

Оба спикера пришли к согласию о необходимости для операторов осознавать сложность регулятивной среды и защищать интересы проблемных игроков. Они акцентировали внимание на важности обучения для предотвращения возможных штрафов компаний за нарушение требований, которые стали все более частыми, особенно в Великобритании. Заканчивая обсуждение, они призвали отрасль инвестировать в образование и соблюдение нормативов. Такой подход обеспечит наличие квалифицированных специалистов, способных приспосабливаться к изменениям в регуляторной среде и соответствовать всем требованиям.