HeroGaming удваивает успех реактивации с Enteractive

Enteractive помогла HeroGaming удвоить количество повторных активаций за последние шесть месяцев, побив все предыдущие рекорды

HeroGaming, входящий в топ-50 глобальных iGaming по системе EGR, с середины 2020 года добился беспрецедентного улучшения количества повторно активированных депозитов игроков по своим брендам Boom Casino, Casino Heroes и Simple Casino. Деятельность по реактивации была предпринята Enteractive с упором на рынки Норвегии, Германии и Финляндии. В дополнение к сильному внутреннему отделу CRM, деятельность Enteractive сводится к тому, что становится труднее достучаться до проигравших игроков, которые лучше реагируют на персонализированные телефонные звонки.

После этих впечатляющих результатов HeroGaming теперь запускает ряд новых проектов с Enteractive, расширяя круг полномочий, включив в него как активации, так и кампании реактивации.

Адам Камиар, Глава удержания в HeroGaming, похвалил выдающийся сервис Enteractive, комментируя: «Я поражен тем, насколько хорошо работают кампании реактивации – мы не видели таких впечатляющих результатов до работы с Enteractive. Планка сейчас установлена довольно высоко, и мы очень хотим увидеть, что команды Enteractive могут сделать с нашей активностью».

Сэм Браун, CCO, HeroGaming, добавил, «Мы знали, что Enteractive является лидером в отрасли услуг по реактивации и удержанию, но мы не ожидали увидеть такое большое влияние на нашу прибыль. Это открывает совершенно новое направление для активации наших игроков».

Благодаря общему количеству конверсий среди всех клиентов, превышающему 13 000 в месяц, Enteractive за последний год увеличила свой бизнес вдвое. Северные рынки были особенно сильными для компании.

Эндрю Фостер, Менеджер по развитию бизнеса в Enteractive, сказал, «Наши команды были заняты в этот трудный период, гарантируя, что наши клиенты сохраняют интерес и покровительство своих игроков, а также обеспечивая первый ответ на любые проблемы с азартными играми, с которыми сталкиваются игроки во время блокировки в разных странах. Мы всегда делаем все возможное для клиентов, и приятно получать такую безудержную похвалу от лидера в этом секторе, такого как HeroGaming».

Персонализированный, ответственный подход Enteractive, простота интеграции и высокая рентабельность инвестиций для клиентов выделяют компанию среди других поставщиков услуг по конверсии или повторной активации, повышая ценность бренда игроков при каждом звонке.