Согласно последним новостям, в европейских странах набирает обороты тенденция к ужесточению регулирования бонусов. Вопрос о бонусах напрямую связан с правилами ответственного подхода к азартным играм, так как специальные предложения мотивируют игроков тратить больше времени и средств в игре.
SIGMA News совместно с 4H Agency проанализировали, как различные юрисдикции балансируют между увлекательным и ответственным гемблингом.
В Украине операторам азартных игр запрещено предоставлять бонусы, подарки или услуги игрокам в случае их проигрыша (в остальных случаях бонусы разрешены). Украинское законодательство способствует внедрению правил ответственного гемблинга и снижает негативное влияние на игроков.
В Дании 7 сентября 2022 года было опубликовано исследование, одним из основных акцентов которого стал запрет на бонусы для игроков. На основании последнего отчета регулятора Spillemyndigheden в 2024 году было установлено, что проблема бонусов в основном существует у нелицензированных операторов. 25,7% опрошенных заявили, что играют на таких сайтах из-за высоких бонусов.
В Швеции операторы азартных игр, за исключением операторов игр для общественно-полезных целей, могут предлагать бонус только когда игрок впервые заходит в одну из игр оператора. Такой шаг шведского законодательства можно объяснить честным маркетингом, однако в других случаях предоставление бонусов запрещено.
В Румынии предоставление бонусов участникам разрешено только на официальном сайте оператора, на сайтах партнеров и/или путем отправки электронных сообщений игрокам, имеющим активные счета в базе данных оператора, при условии, что игроки дали предварительное согласие на получение таких сообщений. Данное решение румынского законодательства, с одной стороны, благоприятствует маркетингу, а с другой – защищает участников.
Таким образом, можно выделить различные подходы к регулированию бонусов: 1) полный запрет; 2) частичный запрет (бонусы за первую игру); 3) смешанный (разрешение бонусов в помещениях или на сайте оператора). Однако общая тенденция заключается в том, чтобы внедрять правила ответственного гемблинга и ограничивать влияние бонусов на игроков.
Регуляторы против Bonus Buy
В феврале 2024 года Play’n GO провела опрос среди игроков в Швеции относительно игр с бонус-покупкой. Согласно этим данным, большинство шведских игроков в слоты испытали бы гордость за регулирование страны после исключения игр Bonus Buy.
Запрет игр Bonus Buy не является чем-то новым. В некоторых юрисдикциях такая практика уже существует, например, в Нидерландах и Великобритании.
В 2020 году Комиссия по азартным играм Великобритании приняла решение запретить игры Bonus Buy, сославшись на их несоответствие техническим стандартам, изложенным в Техническом стандарте 14A для удаленных азартных игр и программного обеспечения:
“Игровые продукты не должны активно поощрять клиентов увеличивать свои потери, повышать ставки или сумму, на которую они решили играть, или продолжать играть после того, как они сообщили о своем желании остановиться”.
Такая позиция обоснована соблюдением правил ответственного подхода к азартным играм и защитой игроков.
В Нидерландах KSA ограничивает и кешбэк-бонусы
Нидерландская организация Kansspelautoriteit (KSA) запретила игры с бонусной покупкой. По мнению Kansspelautoriteit, это связано с тем, что игры Bonus Buy могут привести к потере игрового контроля и баланса.
Кроме того, KSA ведет деятельность по запрету кешбэк-бонусов. В соответствии с результатами расследования, KSA вынесла официальное предупреждение одному владельцу лицензии, уличенному в предоставлении кешбэка. Кроме того, еще два владельца лицензий получили письмо от управления, в котором разъясняется его позиция в отношении различных бонусных структур, включая те, которые компенсируют потери иным способом, чем прямой кешбэк.
Неудивительно, что по результатам шведского опроса более 60% респондентов считают, что введение правил, аналогичных действующим запретам в Нидерландах и Великобритании, было бы ответственным подходом.
“С нашей точки зрения, наличие игры Bonus Buy в онлайн-слотах может заставить игроков чувствовать себя менее контролируемыми. Функция Bonus Buy также оказывает сильное влияние на реализацию правил ответственного гемблинга. Исключение игр Bonus Buy может стать механизмом ограничения времени, проведенного за игрой”, – комментирует Иван Курочкин, партнер агентства и руководитель Восточноевропейского департамента 4H Agency.
Согласно глобальному опросу, игроки находят Bonus Buy увлекательным
Такие выводы хорошо иллюстрирует опрос, проведенный Beto Slots среди игроков в 30 юрисдикциях. 81% находят игру Bonus Buy увлекательной, поскольку она предлагает быстрый доступ к основным моментам игры. 59% предпочитают платформы с подробной информацией о рисках и механике Bonus Buy.
Что касается инструментов ответственного гейминга, 77% ценят такие функции, как ограничение времени и проверка действительности на игровых платформах. Именно такие меры позволяют лучше защитить игроков и реализовать правила ответственного гемблинга, считает Курочкин.
