Королевский указ о защите молодежи от азартных игр принят в Испании

«Королевский указ об ответственной игровой среде» был одобрен для принятия Министерством по делам потребителей Испании. Королевский указ содержит более 30 мер, касающихся ответственного гейминга.

Эти меры, которые должны быть реализованы в 17 автономных регионах Испании, предназначены для защиты лиц в возрасте от 18 до 25 лет от рисков или чрезмерного пристрастия к азартным играм.

Это нормативное постановление является результатом Королевского указа о коммерческих коммуникациях от 2020 года, который предусматривает ужесточение правил рекламы азартных игр.

Для достижения целей указа в нем предусмотрен ряд мер безопасности, направленных на снижение частоты и возникновения опасных и вредных практик, которые, как было доказано, во многих случаях приводят к проблемному поведению.

Все лицензированные операторы онлайн-казино в Испании должны будут внедрить новые правила, предусматривающие «особую осторожность». Это включает в себя разработку профилей рисков для своих клиентов, а также тщательный мониторинг определенных типов пользователей.

Молодежь в возрасте от 18 до 25 лет, которая считается особенно уязвимой, должна быть защищена от неуместных сообщений и рекламных материалов об азартных играх. Хотя это является основным направлением указа, другие меры безопасности также были внедрены для других групп высокого риска.

Профили риска будут состоять из нескольких точек данных, которые предусматривают, что пользователи, которые понесли чистый убыток в размере 600 евро или 200 евро для лиц моложе 25 лет в течение трех недель, должны быть классифицированы как активные игроки.

Кроме того, игроки, которые использовали более безопасные игровые лимиты на своих игровых счетах, или игроки, которые зарегистрировались в национальном реестре исключений, должны быть защищены от сообщений и рекламных материалов, направленных на убеждение получателей принять участие в азартных играх.

Правительство Испании стремится контролировать опасения своего народа в отношении проблем с азартными играми, особенно для защиты молодежи. Считается, что основным фактором, определяющим эти экспоненциальные риски, является простота доступа к онлайн-гемблингу.

Указ уделил особое внимание подобным вопросам для сектора азартных игр. Конкретные игроки, которые были идентифицированы с помощью вышеупомянутых мер, получат предупреждающее сообщение, сопровождаемое ежемесячной сводкой их игровой деятельности.

Если ответ не будет отправлен в течение 72 часов, их учетная запись будет заблокирована. Игрокам также будет запрещено использовать кредитные карты для пополнения своих счетов или участия в любых VIP-программах.

Проблема в маркетинге

Маркетинг также будет находиться под контролем регулирующих органов. Маркетинговым командам будет запрещено рассылать рекламные акции лицам моложе 25 лет, которые никогда не взаимодействовали с оператором.

Эта мера особенно актуальна, поскольку рекламные сообщения от операторов азартных игр недавно попали в заголовки газет, а Paddy Power, британский провайдер азартных игр, получил значительный штраф за подобное правонарушение. Оператору было предъявлено обвинение в отправке рекламных текстовых сообщений нескольким предыдущим пользователям, которые решили участвовать в национальной схеме самоисключения. С тех пор британский букмекер заявил, что это произошло случайно, и опубликовал публичные извинения.

Опасность этого прецеденты подчеркивалась тем, что маркетинговая команда Paddy Power имела доступ для общения с лицами, которые прямо заявили, что не хотят играть в азартные игры. Это означает, что они незаконно хранили, по меньшей мере, эти конкретные данные.

Состояние азартных игр в Испании кажется особенно шокирующим, если рассматривать его со статистической точки зрения. В исследовании, проведенном клиникой помощи с зависимостью, проблема азартных игр среди полностью нелегальной возрастной группы от 14 до 18 лет в Испании достигает 3,4%.

В связи с такими тревожными разоблачениями для обеспечения соблюдения нового указа будет выделен новый бюджет, увеличенный до 2,3 миллиона долларов, со штрафами в размере до 50 миллионов евро, а также правом пересмотра и отзыва лицензии оператора, предоставленной соответствующим регулирующим органам.

Это решение вступит в силу в течение 6 месяцев после публикации в Официальном государственном вестнике, при этом некоторые правила предоставят операторам 12-месячный переходный период.

Несмотря на то, что законы, подверглись критике со стороны таких организаций, как JDigital, за то, что они сделали и без того строгие законы еще менее гибкими, этот Королевский указ можно рассматривать как невероятно важный шаг не только для защиты проблемных игроков, численность которых растет во всем мире, от ловушек и опасностей проблемного гейминга, но и как средство защиты самой игорной индустрии Испании.

Создание четкого и краткого руководства для провайдеров, особенно когда проблема азартных игр рассматривается как, пожалуй, самая опасная функция для тех, кто выступает против отраслевой практики, позволит обеспечить соблюдение и, в конечном итоге, справедливую защиту деятельности оператора, когда он действует в рамках закона, дальнейшая защита и укрепление положение сектора как законной отрасли с эффективными ограждениями для своих потребителей.

SiGMA Европа

SiGMA Европа вернется в ноябре этого года, обещая стать больше и лучше. Саммит обеспечит огромное разнообразие знаний, ведущих в отрасли инноваций и идей, а также феноменальные возможности для нетворкинга премиум-класса.