Саммит SiGMA Азия 2024 отмечает десятилетие своего успеха
Саммит SiGMA Азия 2024 начался с большим размахом. Ведущий мероприятия, Марк Борг, приветствовал участников и подчеркнул значимость саммита для обмена знаниями и развития деловых связей.
Основатель SiGMA, Эман Пулис, председатель правления Алехандро Тенгко и управляющий директор Нил Ших (на фото выше) торжественно разрезали ленту, ознаменовав начало конференции. Их совместные усилия заложили основу для мероприятия, полного возможностей и интересных событий.
Бихевиоральная экономика и стратегический дизайн
«Я по-прежнему люблю заведения казино» Стивен Кристал
Марк Борг представил первого ключевого докладчика, Стивена Кристала. Он рассказал о влиянии бихевиоральной экономики на дизайн казино и вовлеченность игроков, особенно на новых рынках Азии. Бихевиоральная экономика играет ключевую роль в дизайне казино и влияет на вовлеченность игроков. Новые рынки в Филиппинах, Японии и Таиланде предлагают огромные возможности для роста и инноваций. Будущее дизайна казино в Азии зависит от постоянной адаптации, культурных особенностей и применения последних технологий.
Стефан Кристал поделился своей любовью к обычным казино. Мы поговорили о взаимосвязи поведенческой экономики и дизайна казино на развивающихся азиатских рынках. Понимание этой динамики имеет решающее значение для использования новых рыночных возможностей и повышения удовлетворенности игроков. Например, экспансия Mohegan Sun в Азии, ознаменованная торжественным открытием INSPIRE, является примером успешной поведенческой экономики и стратегического планирования на рынке казино Южной Кореи.
Интеграция традиционных казино с онлайн-играми (iGaming) улучшает вовлеченность игроков благодаря использованию персонализированных уведомлений, цифровых рейтингов, игр с живыми дилерами и систем наград. Это помогает создать уникальное сообщество игроков. В Филиппинах индустрия казино быстро развивается благодаря поддержке правительства и стратегическим инвестициям. Например, казино Resorts World Manila использует аналитику данных для подбора индивидуальных наград для разных групп игроков, что повышает их удовлетворенность и лояльность.
В Японии недавно были легализованы крупные курортные комплексы с казино, что открывает новые возможности для игровой индустрии. При проектировании этих курортов особое внимание уделяется бихевиоральной экономике, чтобы соответствовать местным культурным особенностям и повысить вовлеченность игроков.
28 марта 2024 года парламент Таиланда проголосовал за легализацию казино, стремясь стимулировать туризм и привлекать иностранные инвестиции. Компания MGM Resorts International уже проявила интерес, видя в Таиланде перспективного участника регионального рынка казино.
Эффективный дизайн казино направлен на влияние на поведение игроков и включает в себя следующие ключевые элементы: продуманное расположение игровых зон и оборудования, разнообразие предлагаемых игр, атмосферное освещение и звук, а также системы наград и поощрений. Эти элементы бихевиорального дизайна способствуют увеличению уровня вовлеченности игроков, создавая интуитивно понятное и приятное игровое пространство.
Для оценки эффективности такого дизайна используются определенные показатели, такие как коэффициенты удержания игроков, среднее время, которое они проводят в казино, и их удовлетворенность услугами. Стивен Кристал подчеркивает важность учета культурных различий при разработке казино, чтобы они находили отклик у местной аудитории и отвечали ее предпочтениям.
Дискуссия завершилась рассмотрением стратегии омниканальности, которая представляет собой интеграцию наземных и онлайн-игровых платформ.
Формирование туризма на Филиппинах через определение ключевых рынков
В своем выступлении Мария Маргарита Монтемайор Могралес, операционный директор Совета по туризму и продвижению Филиппин, подчеркнула важность создания уникальных и запоминающихся впечатлений для развития туризма.
Она упомянула, что Филиппины определили 13 ключевых рынков, каждый из которых привлекает около 100 000 посетителей ежегодно, включая страны как Южная Корея, Япония, Китай, и многие другие.
Открытие саммита SiGMA Азия дало толчок активности в Экономической зоне Кагаян и способствовало продвижению туризма Филиппин. На мероприятии было представлено живое выступление, которое показало богатую культуру и энергию Манилы, отражая дух этого города и демонстрируя его наследие участникам саммита.
