Лотерейный скандал в Швеции может повлиять на политику

Garance Limouzy September 17, 2024

Нарастающий скандал вокруг лотерейной деятельности Социал-демократической партии Швеции привлёк внимание регулирующих органов, которые начали расследование в связи с разоблачениями агрессивных методов продаж. Этот инцидент может нанести серьёзный финансовый удар по Социал-демократам, поскольку правительство рассматривает возможность полного запрета партийных лотерей.

Нажива на пожилых людях

Скандальная лотерея управляется компанией Kombispel, принадлежащей Социал-демократам, которая действует от имени трёх ключевых организаций: Рабочей партии социал-демократов (SAP), Социал-демократической молодёжной лиги (SSU) и Женской ассоциации социал-демократов (S-Kvinnor).
Скандал разгорелся после расследования Dagens Nyheter, которое выявило, что телемаркетинговая компания, нанятая Kombispel, использовала обманные методы, особенно в отношении пожилых людей. Агенты, многие из которых работали из Испании, навязывали подписку на лотереи, не раскрывая в полной мере условий, включая автоматическое продление.

Политические последствия

Этот скандал может привести к серьёзным политическим последствиям для Социал-демократов, которые в значительной степени зависят от доходов от лотерей. В то время как другие партии также могут использовать лотереи для финансирования, Социал-демократы делают это с наибольшим успехом.
Разоблачения нанесли удар по репутации партии и возобновили обсуждение полного запрета партийных лотерей. Правительство, уже обсуждающее более жёсткое регулирование в этой сфере, получило новые аргументы в пользу запрета, который может серьёзно подорвать финансовую базу Социал-демократов, ведь около половины их доходов поступает от лотерей.
Партия правого толка «Шведские демократы», поддерживающая правительство, открыто выступает за прекращение этого источника финансирования, утверждая, что это несправедливый способ поддержки оппозиции. Сейчас правительство разрабатывает новое законодательство о лотереях и стоит перед важным выбором: ввести запрет, который может радикально изменить политический ландшафт Швеции, или столкнуться с обвинениями в политической предвзятости.

Внешние операторы продолжают работу несмотря на заявления

Социал-демократы быстро отреагировали на скандал, заявив о немедленном разрыве контракта с телемаркетинговой компанией. Однако новые данные TV4 Nyheterna показывают, что Kombispel продолжает использовать внешние телемаркетинговые компании для обслуживания клиентов, несмотря на публичные заявления о прекращении этих операций. Представители телемаркетинга подтвердили, что служба поддержки работает в обычном режиме, что вызывает дополнительные вопросы о том, как партия справляется с кризисом.
Бывшие сотрудники телемаркетинговых компаний также утверждают, что неэтичные методы касались не только продаж, но и обслуживания клиентов. Бывший агент службы поддержки Малю Маттссон рассказала, что работников заставляли удерживать клиентов любой ценой, даже если они хотели отменить подписку на лотерею. Агенты получали бонусы за убеждение клиентов, особенно пожилых, продолжать подписку, что делало работу службы поддержки ещё более эксплуатационной, чем сами продажи.

Увольнение генерального директора

На фоне скандала несколько высокопоставленных лиц уже понесли ответственность. Генеральный директор Kombispel Йонас Линдхольм был уволен, а весь совет директоров призвали уйти в отставку. Социал-демократы объявили, что новый генеральный директор займётся полным пересмотром деятельности компании, включая спорные методы работы с клиентами.

Действия Spelinspektionen

Тем временем управление азартных игр в Швеции (Spelinspektionen) подтвердило, что начало расследование после публикации в Dagens Nyheter. Регулятор предпринимает меры для оценки ситуации и возможных нарушений лицензии.