Непредвиденные выплаты в казино Sydney Star из-за программного сбоя

Lea Hogg April 29, 2024

SiGMA news

Непредвиденные выплаты в казино Sydney Star из-за программного сбоя

Известное игорное заведение Sydney Star в центре Сиднея столкнулось с неожиданным скандалом. В июле прошлого года после обновления программного обеспечения автоматов «‎ввод билета, вывод наличных» (TICO) произошел сбой, который привел к непреднамеренной выплате более двух миллионов долларов за 13 дней.

Сбой в работе автоматов типа TICO возник после их обновления программного обеспечения. Если игроки вставляли несколько билетов одновременно, автомат выдавал один билет с общей суммой выигрыша, который затем мог быть использован для повторного снятия наличных. Эту ошибку операторы Sydney Star не замечали на протяжении шести недель, и за это время 43 человека воспользовались сбоем, чтобы вывести бесплатные деньги.

Среди них была Тан Лан Ли, ранее страдавшая зависимостью от азартных игр. После того как она увидела, как ее друг выигрывает деньги благодаря программному сбою, она также решила воспользоваться этой уязвимостью. За десять дней Ли сняла $57 265, но к моменту ухода из казино у неё осталось всего $5000.

Реакция казино Sydney Star на сбой была быстрой и жесткой. Оно сообщило в полицию о 43 «‎счастливчиках», получивших наличные. В результате Ли и ряд других людей были арестованы по обвинениям в мошенничестве, участии в организованной преступной группе и умышленном использовании преступных доходов. Ли признала свою вину в получении имущества обманным путем и предложила вернуть деньги.

Этические и технологические вызовы

Генеральный директор Sydney Star Casino Николас Уикс назвал «‎серьезным сбоем», повлиявшим на множество людей. Этот инцидент стал поводом для второго расследования Независимой комиссии по казино штата Новый Южный Уэльс в отношении оператора Star Entertainment. Компания уже была признана неподходящей для управления казино из-за обвинений в отмывании денег и других преступлениях.

В ходе последних слушаний свидетельствовала бывшая финансовый директор казино Star, Кристина Кацыбуба. Она отказалась выполнить указание Джованни Риццо, руководителя отдела по работе с инвесторами, о сокрытии убытков в финансовом отчете.

Данный инцидент выявляет возможные угрозы, связанные с применением технологий в сфере азартных игр, и подчеркивает важность создания эффективных систем управления рисками для исключения подобных проблем в будущем. Он также ставит вопросы об этической ответственности казино в таких ситуациях и о воздействии на людей, которые, возможно, без вины оказались втянуты в правонарушения.