City of Dreams Mediterranean tem início desafiador com 181 demissões

Shirley Pulis Xerxen November 30, 2023

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City of Dreams Mediterranean tem início desafiador com 181 demissões

OCity of Dreams Mediterranean, o primeiro Resort Integrado na Europa, está lidando com desafios significativos apenas quatro meses após sua grande inauguração. A recente demissão de 181 funcionários revela detalhes sobre os diversos problemas que assolaram o mega projeto desde o início. O processo de construção do City of Dreams Mediterranean enfrentou obstáculos desde o início, com o início da pandemia de Covid-19 interrompendo os prazos. O término do programa de passaportes, inicialmente apoiando o projeto, acrescentou-se às dificuldades. Os conflitos na guerra da Rússia na Ucrânia, as sanções subsequentes e a recente guerra em Israel complicaram ainda mais os desafios, impactando a capacidade do cassino de atrair turistas e levando a uma queda no tráfego do cassino.

Empresa admite necessidade de decisões difíceis

A queda no tráfego do cassino, atribuída à perda de turistas de mercados importantes como Rússia e Israel, forçou a empresa a tomar decisões difíceis. Relatos indicam que os custos operacionais estão sendo reestruturados para garantir a viabilidade de longo prazo do projeto. No entanto, preocupações sobre um clima de trabalho desfavorável persistem, levando a renúncias até mesmo de cargos superiores. SEK e PEO, sindicatos de trabalhadores de hotéis, destacam um ambiente de trabalho desafiador e pedem a intervenção do Ministro do Trabalho. Até agora, não houve atualização oficial do Ministério sobre o assunto.

Lições aprendidas e estratégias futuras

Refletindo sobre erros passados, o City of Dreams Mediterranean reconhece sua luta para atrair a clientela esperada quatro meses após a inauguração. A dependência inicial de clientes ricos da Rússia e de Israel levou a um ajuste precoce na estratégia de marketing. Lawrence Ho, CEO da Melco, reconhece o impacto dos acontecimentos em Israel no projeto e enfatiza os esforços ativos da empresa para adaptar sua estratégia de marketing. Questiona-se a a sabedoria de uma dependência significativa de apenas um ou dois mercados para um projeto de grande envergadura, e se a empresa é capaz de evidenciar a adaptabilidade necessária.

Os desafios enfrentados pelo resort cassino foram destacados quando a SiGMA realizou seu evento SiGMA CEI/Bálcãs no local em setembro. Infelizmente, a experiência não correspondeu às expectativas de 5 estrelas, somando-se à já turbulenta jornada do City of Dreams Mediterranean.

O projeto, em operação desde 10 de julho, inicialmente empregou 2000 trabalhadores, com mais 400 contratações nos meses seguintes. Após as recentes demissões, o futuro da empresa permanece incerto. Explorando oportunidades, considera-se a possibilidade de se abrir para os mercados europeus, embora o desempenho em outros países do Oriente Médio revele desafios significativos para atingir metas de investimento.

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