“Os operadores devem ver e abordar cada afiliado individualmente” – Alaeddin Moftah
Alaeddin Moftah, fundador do Best Arabic Casinos, participa da série mais recente de entrevistas com afiliados do Clube dos Afiliados
Alaeddin Moftah, do Best Arabic Casinos, sabe que não basta conhecer o idioma, é preciso também entender a cultura, as crenças e a mentalidade do grupo-alvo. A localização é a chave – siga sua história abaixo.
Como seu negócio de afiliados decolou? E iGaming é sua única vertical?
Minha esposa está no ramo de afiliados há algum tempo. Um dia percebemos que havia uma grande lacuna nos sites afiliados de jogos em árabe voltados para o Oriente Médio e o Norte da África, então decidimos assumir esse nicho. Tenho a vantagem de falar árabe e conhecer a cultura e aprendi o básico sobre redação de conteúdo e SEO.
No momento, iGaming é a única indústria com a qual trabalho.
Como sua empresa está estruturada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focado atualmente?
Sou eu e minha esposa, além de alguns freelancers. Estou trabalhando na expansão da presença nas redes sociais e na procura de novas fontes de tráfego além do SEO.
O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?
Os operadores devem ver e abordar cada afiliado individualmente. Cada site é único, assim como o tráfego. Eu realmente aprecio quando um gerente de afiliados acessa meu site e sugere algo que ele acha que pode ser benéfico para nós dois. Também aprecio ofertas personalizadas para meus jogadores.
Como os afiliados podem ser mais exclusivos em sua abordagem?
Pense fora da caixa. Não tente copiar outros afiliados, aprenda com eles e tente fazer melhor.
O que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos?
Eu administro o maior site de afiliados de apostas em cassinos e esportes em árabe, voltado especificamente para GCC e Norte da África. Ao criar conteúdo, faço isso com uma compreensão da cultura, religião e outros aspectos dessas regiões.
Você pensa em atrair investidores para expandir seus negócios? Ou, com um mercado de F&A tão grande, você já pensou em vender o negócio?
Sim, estou aberto a isso, tanto para investidores quanto para compradores em algum momento.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Paciência. Demora muito tempo e envolve muito trabalho para começar a ver alguns resultados, às vezes alguns anos. É importante acreditar que seus esforços serão recompensados e continuarão funcionando.
O que o diferencia de outros afiliados?
Posso falar da perspectiva de um afiliado que trabalha com o mercado árabe. Acho que o que me diferencia é a compreensão dos jogadores árabes, sua cultura, como eles pensam, sua língua e o que querem ver em um site desta indústria.
Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia a dia?
Tecnologia é algo sem o qual eu não seria capaz de fazer esse tipo de negócio. Começando todos os dias verificando e-mails e Skype no meu celular, trabalhando no meu laptop ao longo do dia, usando vários softwares para construir meus sites, analisando os sites dos concorrentes – você não pode fazer nada disso sem uma tecnologia moderna.
Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, terão impacto na indústria de afiliados em 2020 e além?
A IA está se desenvolvendo rapidamente e já afeta muitos campos de nossa vida; iGaming não é uma exceção.
A grama do vizinho é mais verde – você já pensou em seguir a rota do operador?
Sim, já pensei. Ainda estou pensando nisso, mas preciso ganhar mais experiência neste campo. No momento, a competição é muito alta, você precisa criar um produto único realmente bom e ter muitas conexões de afiliados para começar.
Quais mercados você considera como uma prioridade em 2020 e por quê?
Para mim é definitivamente o Oriente Médio e África. Existem novos mercados emergentes interessantes como a Índia, por exemplo, mas meu foco não está lá. Ainda há muito que pode ser feito em localizações árabes. As pessoas adoram jogar, o valor do jogador é grande, então por que mudar para outra coisa?
O que você sabe agora que gostaria de saber quando começou?
Que vai demorar muito para ver os resultados. Quando você começa, você não pode esperar estar entre os 10 primeiros em uma semana, você vai chegar lá, talvez em um ano, se tiver sorte; e às vezes você fica desmotivado. Você tem que acreditar em si mesmo e seguir em frente.
Qual foi o seu maior pesadelo até agora?
Tudo está funcionando perfeitamente para mim. Tento aprender com os erros dos outros e não cometê-los.
Quais são os principais desafios do setor em 2020?
O COVID-19, que afetou bastante as apostas esportivas e também os regulamentos, que aumentam cada vez mais.
Quais são as suas previsões para o futuro do setor?
Acredito que se tornará ainda mais regulamentado, mas também novos mercados surgirão. Também acredito que, infelizmente, o tráfego de SEO se tornará menos importante do que outras fontes de tráfego, como mídias sociais, por exemplo.
Como você gerencia relacionamentos com vários operadores?
Gosto de construir relacionamentos próximos de longo prazo com algumas operadoras que estão atentas, responsivas e dispostas a fornecer negócios e ofertas personalizadas.
Alaeddin Moftah e sua esposa Olga Lutova no SiGMA MaltaQuais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming e o que eles podem fazer para melhorar?
Para mim, é antes de tudo encontrar os operadores, os gerentes de afiliados que você só conhecia virtualmente antes, para se conhecerem pessoalmente e, às vezes, para negociar melhores acordos.
Você já participou do SiGMA? Você consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Comecei a frequentar o SiGMA Malta há três anos e faço com que seja obrigatório ir todos os anos. Adoraria ir ao SiGMA Manila em algum momento.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas!
Amo a vida, viagens, música e pessoas.
- O que está na sua lista de leitura obrigatória agora? Eu gosto de ler sobre história.
- Qual frase descreveria sua vida? Sempre ajude as pessoas e não espere nada em troca. Trate um zelador da mesma forma que trata um bilionário.
Conheça outros grandes afiliados responsáveis por grande tráfego! Clique no link para ler mais insights de afiliados.
Sobre o site renovado do SiGMA:
O Grupo SiGMA tem o prazer de anunciar o lançamento de seu site renovado. O site está atualmente disponível em 5 idiomas: inglês, russo, mandarim, português e espanhol; o plano é adicionar outros 5 idiomas nos próximos meses – francês, tailandês, coreano, japonês e hindi.
