Потребность Африки в сотрудничестве с другими регионами для ускорения темпов регулирования
В этом эксклюзивном интервью, Джрн Бамидель, Основатель gbc.ng, спрашивает Ли-Энн Джонстон, эксперта по цифровому маркетингу, о секретах построения успешного бизнеса с нуля и о том, что нужно сделать Африке, чтобы ускорить рост игорного бизнеса.
Ли-Энн Джонстон, обладающая почти двадцатилетним опытом цифрового маркетинга и управления аффилированными организациями в сфере розничной торговли, платежей и известных брендов iGaming, является отмеченным наградами экспертом по цифровому маркетингу и бизнес-наставником. Она со-основала AffiliateINSIDER, медиа-портал для аффилированного маркетинга в индустрии iGaming. Ли Энн, которая является одной из 10 самых влиятельных женщин в сфере iGaming в 2019 году, управляет собственным маркетинговым агентством и может многое предложить в области передового опыта, обучения и бизнес-коучинга. В этом интервью с Джоном Бамиделем, основателем / редактором gbc.ng, эксперт по цифровому маркетингу раскрывает секреты развития успешного бизнеса с нуля и рассказывает, что Африке необходимо сделать, чтобы ускорить рост игорного бизнеса.
GBC.NG: Вы уже довольно давно занимаетесь цифровым маркетингом; вы можете дать нам оценку отрасли?
Ли: Да, я начала почти два десятилетия назад, и с тех пор многое изменилось по мере развития этой отрасли. Это хорошо, поскольку правила и процессы соблюдения нормативных требований улучшаются, обеспечивая безопасность пользователей. Это также помогает маркетологам действовать в рамках четкого набора правил и рекомендаций, что значительно упрощает устойчивый рост ваших брендов.
GBC.NG: На цифровой маркетинг компании по всему миру выделяют огромные бюджеты; можно ли сказать, что он пришел на смену традиционной рекламе?
Ли: Да, я думаю, что это неуклонно растет с годами, и теперь, в связи с неопределенностью глобальной пандемии, где все страдают от COVID-19, кажется, что цифровая и аудиосистема сейчас твердо стоит наравне с показами визуальной рекламы. Время покажет, как маркетологи будут адаптироваться к изменениям и как бренды могут изменить свои бюджеты.
GBC.NG: Начав свой маркетинг в оффлайновой индустрии, как и когда вы пришли к осознанию того, что цифровой маркетинг – это правильный путь?
Ли: Мне было любопытно, что можно запустить кампанию и сразу увидеть результаты того, как конечный пользователь (покупатель) находит отклик у нее. Это, а также тот факт, что у меня очень мало внимания, привели меня к тому пути, который я прошла в цифровом маркетинге за последние два десятилетия. Я любил каждую минуту этого, и я продолжаю учиться и расти.
GBC.NG: Вам нравится работать с предпринимателями, потому что вы верите, что в них есть огонь, можете ли вы поделиться с нами своим опытом и тем, как вы помогли им расти?
Ли: Предприниматели и (аффилиаты), в частности, невероятно гибкие. Они могут быстро развернуться и воспользоваться возможностями за доли секунды. Именно это стремление к успеху, желание довести дело до конца и принять меры побуждает меня работать вместе с ними и давать советы. Я работала со стартапами, у которых не было денег, но благодаря чистой воле и твердой решимости они создали мировые бренды и сегодня стали крупными компаниями. Каждому бизнесу нужен тренер. Кто-то, кто может направить, указать на слабые стороны, слепые зоны и предложить опытный совет. Это то, что мне больше всего нравится в помощи в разработке цифровой и маркетинговой стратегии. Это возможность глубоко копнуть и добиться реальных результатов, и это действительно вдохновляет меня.
GBC.NG: Сисси не может использовать ваше слово для развития бизнеса в соответствии с вами. Что нужно для того, чтобы вырастить бизнес с нуля и довести его до взрослой жизни?
Ли: Решительность, Целеустремленность и умение создать толстую кожу!
Люди покупают людей в конце дня – и даже когда идеи или слова украдены или воспроизведены, они никогда не смогут поступить так же, как вы. Маркетологи должны помнить об этом – аутентичность способствует вовлечению. Придерживайтесь своего собственного УТП, и ваше племя последует за вами.
GBC.NG: На что вы всегда обращаете внимание при консультировании клиента?
Ли: Лучшие клиенты слушают. Они приходят к вам с идеями, но позволяют себе быть уязвимыми и думать по-другому. Они приходят с решимостью добиться успеха любой ценой, и это лучшие из тех, с которыми можно работать и ради них. Когда вы открываете себя, чтобы пробовать новое, предлагать новую тактику для постановки новых целей, могут случиться прекрасные вещи!
GBC.NG: Расскажите подробнее о своем мероприятии, микшер цифрового маркетинга.
Ли: Это был один из тех разговоров о том, что происходит вокруг нас прямо сейчас, и о том, что людям действительно нужно, что они хотят и могут с ними справиться. Мы живем в странные времена – у нас есть половина времени, которое мы использовали, чтобы делать продажи, и больше конкуренции и шума, чтобы прорваться. Я хотела предоставить платформу для сотрудничества и возможность вести бизнес. Это было лучшее, что я мгла придумать – и я думаю, что это сработало.
GBC.NG: AffiliateINSIDER был основан чуть более 2 лет назад для углубления информации об iGaming, довольны ли вы его достижениями?
Ли: Да, я думаю, нам удалось создать нишу для идейного лидерства и контента. Я думаю, что люди находят отклик у бренда, и мы все еще растем из месяца в месяц, поэтому я думаю, что это хороший знак, что мы преуспели в первоначальном плане. Куда мы пойдем дальше – это другой вопрос, над которым я сейчас размышляю.
GBC.NG: Европа и, самое главное, Англия, возможно, крупнейшая игровая индустрия в мире, насыщена ли Европа?
Ли: Нет. Я думаю, что некоторые рынки более конкурентоспособны, чем другие, но всегда есть рост, новые участники и новые области, которые нужно действительно открывать, расширять и расти. Вы можете сказать, что ЕС, возможно, более регулируется, чем другие географические регионы, и это немного затрудняет получение доли рынка по сравнению с менее населенными, конкурентными или регулируемыми территориями, где конкуренция не такая жесткая.
GBC.NG: Какая юрисдикция или континент, помимо Европы, будут следующими, когда мы говорим об iGaming?
Ли: Соединенные Штаты Америки сейчас довольно популярны, поскольку они продолжают регулировать положение за штатом. Я думаю, что LATAM тоже интересно посмотреть.
GBC.NG: Сухопутная база в Африке по-прежнему огромна, однако на континенте наблюдается огромный рост инвестиций в онлайн-игры. По вашему мнению, что все еще сдерживает Африку в присоединении к остальному миру, чтобы перейти на цифровые технологии, и как мы можем это преодолеть?
Ли: Регулирование, правовая база и операционная политика являются ключевыми для стран Африки в разработке нормативной базы. Я думаю, что существует потребность в более тесном сотрудничестве, чтобы Африка могла учиться у других регионов и реализовывать то, что уже работало в других регионах, чтобы ускорить темпы регулирования и открыть путь к более эффективному управлению политикой и правоприменением для создания более совершенной и безопасной инфраструктуры для работы бизнеса в экосистеме, которая существует вокруг онлайн-игр.
GBC.NG: Каковы будут затраты, если Африка не выйдет в интернет в ближайшие несколько лет?
Ли: Продолжение незаконных и небезопасных игр, что в конечном итоге влияет на экономику, конечного пользователя и вредно для всех в целом. Чем быстрее страны смогут регулировать, создавать операционные рамки, правила и регулируемое руководство, тем лучше. Такие вещи, как налогообложение, создание рабочих мест и управление рекламой в этой отрасли, – лишь верхушка айсберга. Местные органы власти и политические партии должны работать вместе, чтобы устанавливать правила, законы и инфраструктуры для создания контролируемой среды, которую можно регулировать.
GBC.NG: Мы стали свидетелями роста аффилированного маркетинга. Компании, работающие в сфере iGaming, вкладывают большие средства в этот сектор. Максимизируют ли компании, работающие в сфере iGaming, преимущества работы с аффилиатами?
Ли: Некоторые определенно есть, а некоторые полностью упускают из виду суть. Как и все, у всего есть время, место и цель. Аффилированный маркетинг – одна из таких вещей, и когда он объединяется в рамках четкой цифровой стратегии, он может принести огромные дивиденды. Когда это не ценится или не обрабатывается должным образом, это может привести к увеличению вашей рентабельности инвестиций и в некоторых случаях снизить размер вашей прибыли. Главное – делать это правильно. Это тоже навык. Во-первых, я все еще учусь и не думаю, что когда-нибудь остановлюсь.
GBC.NG: Мы стали свидетелями разрушительного воздействия Covid19 на игровую индустрию. Как вы думаете, как скоро отрасль выйдет из строя?
Ли: Мы не выйдем из этого в ближайшее время, и большинство предприятий думают о том, что станет новой нормой. Время покажет и постепенно проливает свет на то, как это будет выглядеть, но пока мы все просто пытаемся держать голову над водой, а уши прижаты к земле, чтобы понять, что будет дальше. Я знаю, на чем сосредотачиваюсь в первую очередь, – на моем покупателе. Все остальное, что я думала, что хотела или должна была сделать, отошло на второй план – теперь самое время начать с вашего клиента, придерживайтесь этого, и вы действительно не ошибетесь, на мой взгляд.
Об обновленном сайте SiGMA:
SiGMA Group рада объявить о запуске своего обновленного веб-сайта. В настоящее время веб-сайт доступен на 5 языках: английском, русском, китайском, португальском и испанском, и в ближайшие месяцы планируется добавить еще 5 языков, а именно французский, тайский, корейский, японский и хинди.
