«Пусть пользователи переходят к лучшему продукту на рынке» – Алексей Харчишин
Алекс Харчишин, генеральный директор Firelink Media, присоединяется к последней серии партнерских интервью на Affiliate Grand Slam
Алекс Харчишин и команда Firelink Media сосредоточены на проектах, а не на рынках. Они делают ставку на хорошие продукты, хороший контент и хорошо продуманную стратегию построения ссылок – следуйте его рассказу ниже.
Как появился Firelink Media?
Firelink media эволюционировал из небольшого проекта SEO. В 2017 году часть будущей команды соревновалась в области привлечения пользователей. 2018 год принес нам видение партнерского бизнеса, и в конце января компания начала расти. Команда основателей имела опыт работы в области SEO и партнерского маркетинга.
Какие были самые большие трудности при первом запуске?
Люди, процессы и ранняя выручка были самыми сложными частями первого года ведения бизнеса. Рынок труда не мог предоставить достаточно качественных людей. В то же время мы все еще строили понимание того, как должен работать бизнес. Нам пришлось немного повозиться, чтобы найти способ генерации трафика.
Расскажите нам о своей бизнес-модели, концепции и культуре.
Мы верим в органичность бизнеса и культуры. Нам пришлось пройти через итерации, этапы эволюции, как с бизнес-процессами, так и с культурой внутри Firelink Media. На данный момент у нас есть несколько автономных команд, которые работают над своими проектами. У каждого проекта может быть один или несколько веб-сайтов, которые разделяют идею, видение медиа-продукта и знают свои цели. Культура сочетает в себе дух соревнования и толерантности.
Что отличает вас от других партнеров?
Вопрос довольно сложный. Я надеюсь, что продукт (и, в конечном итоге, качество трафика) – это то, что отличает нас от других на рынке. Мы не особо внимательно следим за тем, как работают наши партнерские компании. Напротив, мы вводим новшества, чтобы найти продукт, который будет соответствовать требованиям завтрашнего дня, мы объединяем лучшие практики различных предприятий.
Что делает ваше предложение по трафику / сайты с трафиком уникальными? Что помогает добиться успеха?
Что касается сайтов, это уникальное ценностное предложение, добавленная стоимость, которую приносит продукт. Что касается трафика, мы предлагаем широкую географию и семантические кластеры. Мы не используем никаких других источников, кроме поисковых систем. Мы знаем полную телеметрию нашего трафика и не продаем тот, который не конвертируется в «платный».
Как вы приносите пользу своим конечным пользователям?
Мы предлагаем продукты (конечному пользователю), которые демонстрируют лучшее вовлечение и удержание игроков. В какой-то момент мы соберем достаточно поведенческих образцов, чтобы обучить модель машинного обучения и использовать ее для управления трафиком.
Какое значение вы придаете ответственной игре?
Мы на 100% придерживаемся идеи ответственной игры. На данный момент в самых прагматичных вещах мы соблюдаем все действующие правила и исключаем плохие компании из нашего списка партнеров. Нам бы хотелось знать данные о производительности игроков по отдельности. Это позволило бы нам лучше понять возможные проблемы.
Как вы расширили свой партнерский бизнес?
Мы еще не расширили; это первый шаг к тому, что мы хотим построить. Мы видим хорошие компании, мы видим изменения на рынке и считаем, что у нас есть хорошие шансы вырасти в 10-100 раз с того места, где мы сейчас находимся.
На какие рынки вы ориентируетесь и видите ли вы потенциал в развивающихся рынках?
Мы не ориентируемся на рынки, мы фокусируемся на проектах. У каждого проекта есть свои локации, наиболее подходящие с точки зрения бизнеса. Мы движемся вверх от намерений аудитории и бизнес-возможностей. Что касается развивающихся рынков, так мы как раз здесь. Нам нравится идея сесть в поезд, который все еще набирает скорость.
Какие ниши лучше всего подходят для вашего партнерского маркетинга, а какие – наиболее прибыльны? Как вы нашли свою самую прибыльную нишу?
Мы смотрим на EPC (прибыль за клик) и оптимизируем все наши проекты по цифрам. Не могу сказать, что какие-то ниши прибыльнее – все дело в эффективности процессов и глубине понимания ниши. Мы представлены лучше там, где лучше работаем и лучше знаем пользователя и партнеров. Плохого трафика нет, нам нравятся все ниши в iGaming.
Как изменилось SEO за последние несколько лет и чего ожидать в следующие год или два?
Существенных изменений не произошло. Я бы сказал, что повелитель поиска теперь знает больше о некоторых темах, и он станет лучше понимать намерения пользователя с каждым днем. Google будет структурировать контент и больше обслуживать его из фрагментов. Доступный объем для партнерских сайтов станет меньше. Посмотрите, сколько информации поисковый гигант уже обслуживает для запросов, связанных со спортивными командами.
Какие факторы SEO вы не можете контролировать?
Думайте о моделях и функциях машинного обучения, а не о факторах. Интерфейсы счетов оценщика предполагают, что это могло быть правдой. Невозможно контролировать, как Google отмечает функции и какие настройки находятся в процессе. Можно реконструировать некоторые функции, но это не всегда стоит делать. Мы делаем ставку на хорошие продукты, хороший контент и продуманную стратегию построения ссылок.
Как стриминг, twitch, нарушает работу SEO?
Они крадут трафик из текстовых поисков. Часть поисковых запросов теперь уходит на платформы видео и потокового вещания. Было бы здорово освоить и эти платформы. Пока что у нас плохо получается, но это не наша цель.
Вы думаете о привлечении инвесторов для расширения или развития вашего бизнеса? Или на таком большом рынке слияний и поглощений вы когда-нибудь задумывались о продаже бизнеса? Вы не думали о том, чтобы пойти по пути оператора?
Начинаем с момента раунда учредителей. Мы открыты для разговоров о партнерстве с добавленной стоимостью. Наш бизнес организован таким образом, что каждый проект должен быть отличной инвестиционной возможностью для игроков M&A в будущем. Я хотел бы создать сеть людей, которые ищут хорошо структурированные, здоровые проекты. Я знаю, что это требует времени из моего прошлого опыта в венчурном фонде.
Маршрут оператора не обсуждается. Полная вертикаль может показаться привлекательной, но, похоже, лучше построить продукт iGaming рядом с Firelink, а не внутри. Это дает преимущества, не ставя под угрозу идею партнерского бизнеса: пусть пользователи переходят к лучшему продукту на рынке.
Какие качества и навыки необходимы партнерской команде / бизнесу?
Партнерский бизнес не отличается от других видов бизнеса. Вы должны понимать ценность, которую вы приносите на рынок, как продавать ценность и как масштабировать производство. В нашем случае мы ценим навыки управления проектами и продуктами и способность принимать правильные инвестиционные решения.
Какую роль в повседневной жизни играют технологии?
Всегда хочется иметь несправедливое преимущество в технологиях, работающих на ваш бизнес.
Какие новые технологии, такие как искусственный интеллект и большие данные, повлияют на партнерскую отрасль в 2021 году и в последующий период?
Если говорить о партнерском SEO-бизнесе, то все это уже присутствует в партнерском бизнесе в 2021 году. Аффилиаты борются за места в поисковой выдаче, которые практически контролируются моделями машинного обучения Google.
Как фрагментация регулируемых рынков повлияла на ваш бизнес? UKGC, регулирующий орган Швеции, а теперь и регулирующий орган Германии рассматривают вопрос о регулировании этого пространства.
Обратимся к квартальным и годовым отчетам публичных компаний – «супер-аффилиатов». Цифры говорят, что фрагментация и регулирование нанесли ущерб чистой выручке на затронутых рынках. Это может привести к консолидации партнерского рынка.
Как вы управляете отношениями с несколькими операторами? Что могут сделать операторы, чтобы увеличить поддержку аффилиатов?
Доверие и прозрачность – основа наших отношений. Мы приносим больше пользы, когда у нас есть больше данных об эффективности нашей аудитории. Поэтому мы ищем возможность работать вместе, чтобы получить лучший EPC для обеих сторон.
Вы когда-нибудь были на SiGMA? SiGMA Европа, Африка, Азия или Америка – какую из этих четырех выставок вы бы, вероятно, записали в свой дневник на 2021 год, если позволит COVID-19?
Команда Firelink – постоянный посетитель SiGMA, если можно так выразиться. Мы любим людей, дух мероприятий. Европа по-прежнему остается для нас №1.
Расскажите немного о себе – в конце концов, бизнес ведется с людьми, а не только с компаниями! Ваши хобби, любимая книга, любимая цитата, увлекаетесь ли вы геймингом и т. д.
Я люблю игры на ловкость больше, чем на удачу. Мне нравится гонять на дронах, как строить, так и летать на них. Я могу считать себя туристом. Я читаю много книг, последняя из них – Ha-Joon Chang Economics: The User’s Guide. Я немного эксцентричный человек, лет за тридцать.
О журнале SiGMA:
Журнал SiGMA – это выходящее дважды в год издание о гейминг-индустрии. Журнал охватывает пять основных континентов, а именно: Европу, Азию, Африку и Америку, с сотрудниками со всего мира. Публикация распространяется среди глобальной аудитории тиражом 10 000 экземпляров, предоставляя читателям эксклюзивный контент о нашей великой клиентской базе. Благодаря нашей глобальной аудитории у SiGMA есть собственные переводчики для перевода контента на их язык, в зависимости от континента. Журнал доступен онлайн через нашу цифровую версию, а также распространяется во время ежегодных выставок SiGMA. Если вы хотите стать частью нашего следующего выпуска, пожалуйста, свяжитесь с Katy.
