Solitics помогает Delasport и предоставляет возможности управления данными в режиме реального времени, которые обеспечивают экспоненциальный рост

Delasport обеспечивает значительный рост доходов с Solitics

Компания:

Delasport – это компания-разработчик программного обеспечения, которая предоставляет комплексные решения для операторов iGaming и онлайн-ставок на спорт, включая автономные решения под ключ в глобальном масштабе.

Сложности:

· Удержание и маркетинговая деятельность не позволили провести полноценный процесс для огромного количества доступных данных.

· Компания имела разделенный рабочий процесс и не использовала коллективный канал для маркетинговой деятельности.

· Сложная и персонализированная сегментация, основанная на поведении конкретного игрока, была невозможна.

Финальный продукт:

С тех пор Delasport увеличил общий объем депозитов для своих брендов более чем на 25% и почти на 45% для вкладчиков, впервые вкладывающих средства (FTD). Это, наряду с увеличением удержания клиентов на 25%, положительно повлияло на NGR и GGR компании. Все это было достигнуто и стало возможным с помощью платформы Solitics, которая обеспечивает правильное и эффективное взаимодействие с игроками.

До партнерства с Solitics, Delasport пытался сотрудничать с тремя другими компаниями, ни одна из которых не могла масштабироваться с ростом объемов данных компании или использовать их в реальном времени, что приводило к громоздкой перегрузке данных.

Компания:

Delasport – международная компания-разработчик программного обеспечения, которая предоставляет программные решения B2B для онлайн-ставок на спорт и iGaming для операторов white-label и онлайн-букмекеров. Основанная в 2010 году, компания Delasport продает свои программные решения и решения под ключ через Европу и Азию.

Сложности:

· Delasport не использовал полное решение для автоматизации маркетинга, которое обеспечило бы надежную интеграцию данных и управление данными в реальном времени. Без такого решения компания не смогла бы использовать огромный массив данных, имеющихся в ее распоряжении.

· Процесс Delasport включал ручные и трудоемкие методы для конкретных целевых маркетинговых практик для рекламных акций, кампаний, индивидуального приобретения и удержания.

· Ручные процессы компании не позволяли проводить конкретную сегментацию или полную персонализацию в реальном времени огромной базы игроков, задействованных в ее лейблах.

Эти проблемы привели к тому, что компания не смогла расширить свою клиентскую базу с желаемой скоростью, поэтому Delasport обратилась к Solitics.

Delasport и Solitics в прошлом успешно сотрудничали. С 2018 года Delasport заключили контракт с Solitics для увеличения конверсии и удержания игроков. Увидев успешный рост по всем определенным параметрам, Delasport добавил к партнерству вертикаль B2B, включая решение white label для операций по размещению ставок на спорт в филиалах по всей Европе и Азии. Предлагая решение Solitics в рамках своего пакета B2B, клиенты Delasport могут значительно повысить конверсию и удержание своих игроков.

«Благодаря такому богатому разнообразию ресурсов, которые объединяют множество различных источников данных, платформа Solitics позволяет нам использовать все данные, которые у нас есть о наших операторах ставок на спорт, в режиме реального времени», – заявил Эли Москович, вице-президент, стратегическое партнерство в Delasport.

Решение Solitics::

Благодаря Solitics, Delasport увеличил общую сумму депозита на 25%.

Платформа Solitics предоставила Delasport критически важные возможности:

· Более широкая интеграция данных и понимание:

Полная атрибуция Solitics ВСЕХ источников данных и маркетинговых каналов внутри организации Delasport позволила Delasport немедленно потреблять данные и принимать решения на основе данных, предлагая своим пользователям персонализированные рекламные акции в режиме реального времени, что привело к увеличению удержания клиентов и коэффициентов конверсии.

· Простое планирование, управление и реализация цикла взаимодействия с клиентом:

Solitics предоставила Delasport возможность мгновенного визуального взаимодействия с клиентом на основе поведения, что способствовало более простому и удобному управлению данными о пути клиента. Все это гарантирует, что отделы маркетинга и продаж могут мгновенно понять, какое программное обеспечение и какие предложения лучше всего подходят для каждого клиента.

·Управление маркетинговыми процессами от А до Я:

Платформа Solitics позволила Delasport точно сегментировать своих клиентов и общаться с ними по нескольким каналам в режиме реального времени, включая SMS, электронную почту, push-уведомления и всплывающие окна веб-сайтов из одного места.

Solitics поддерживает новые каналы и поставщиков, когда возникает необходимость, что помогает клиентам Delasport ориентироваться на клиентов в новых регионах.

Итог – в цифрах:

Используя Solitics для управления своими данными и автоматизации маркетинга, Delasport добился значительного увеличения ключевых показателей клиентов. Компания продолжает расти, а платформа автоматизации маркетинга в реальном времени Solitics служит основным фактором, движущим:

· Рост депозитов на 25%; 45% увеличение числа ЛТД

· Рост GGR на 37%

· 25% рост удержания клиентов