代理大满贯：认识Kenneth Larsen
Traffic Puma Ltd总监Ken Larsen，接受SiGMA独家专访，加入了最新一期代理大满贯系列访谈。
你是如何踏入代理业的？
Ken Larsen，Traffic Puma总监。
我过去曾经在挪威的一家石油公司工作，就像任何人一样，6年前油价大跌的时候，我就知道自己的日子不多了。我接受过市场营销和新闻专业的教育，偶然间以自由职业者的身份进入了搜寻引擎优化（SEO）行业。
我当时看了看哪些是最赚钱的SEO利基市场，发现了iGaming。接着，在我阅读马耳他相关情况时，看到一个职缺就申请了。在面试通过后一个月内就搬到了这里，半年后，在我回去度假时把挪威的东西都卖了。
运营商可以做什么来强化对代理的支持？
避免在没有通知代理商的情况下更改条款，并按时支付费用。
代理商们如何能在方法上更独特？
如今有这么多家代理商，要与众不同很难，但是总会有创意的方法让他们去发掘，如何优化流量渠道，以及他们所提供信息的关联性与细致度多高等等。加入论坛、直接的支持也是值得去尝试投入的
你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？
这是百分百肯定的。我们有业主在产业内探索，但如果对两边都合理的话，投资人或合作关系是随时可以考虑的。
哪些营销特质和技能对代理团队/企业来说是必备的？
客户可以在不同的市场上获得多语言的潜在客户。
自律：必须正确地展现纪律。
自治：追求信息，采取行动，承担责任，并且事后负责。
自我认知：了解自己的长处和缺点，这可以让你更好地与同事合作或适应他们。
是什么让你们与其他代理营销公司不同？
我们拥有独特的综合性资源，这可能不是每个人都有的。有些代理商在其他人之上，我们并不是其中一员。希望有朝一日我们可以跻进他们的行列。
科技如何在你的日常工作中发挥作用？
我与我的手机有着十分复杂的关系，这耗费我许多时间与精力。然后我戴着Fitbit智能手表，但我几乎不看它。
你认为如AI和大数据这类新兴技术，有哪些将在2020年及未来影响代理产业？
谷歌的AI已经冲击这个产业一段时间了，在未来可能更好或更坏。大数据是营销快速逼近的未来。而重定向也会持续在代理端成长。
至于代理产业的新兴科技，我想应该会是将公司商业智能信息汇合在AI上运行的自动化SEO工具，我相信那些超级代理商都在研究这块。
外头的世界是否更美好——你是否考虑过走上运营商之路？
其实没有。我想专注在我可以预见的未来。
2020年你将全球哪些市场视为优先，为什么？
美国与拉丁美洲。美国市场很明显，就是为了其价值与市场规模，但我认为拉美会比几个月前更加有趣，因为新冠疫情已经快速推动该市场熟悉线上支付方法，比正常情形下还快。不过由于市场还处于早期，仍然需要寻找人脉和网络。
监管市场的破碎对你们的数字有影响吗？从英國博弈委員會，瑞典监管机构，如今德国监管机构也正在酝酿加入监管行列。
如果你是合规运营，瑞典市场太过饱和并且十分竞争，所以我们不会在那投入任何精力。德国会很有意思，因为它是个很大的市场，如果Pay’n’Play顺利推动的话会更有趣。但愿在未来几年那里还会有市场。
对代理商而言，亚洲市场的发展如何？
我们在那里没有任何行动，所以我没办法给与一个很有内容的答案，但以如此大的市场规模来说，它对那些释放其市场潜力的人是一座金矿。
有什么是你希望在你刚进入这个产业时就已经知道的？
实际去做比空想要好得多。过度思考在现代可是个瘟疫。
截至目前你遇过的最大恶梦为何？
谷歌。
这个领域在2020年最主要的挑战为何？
由于体育赛事暂停，对于赌场代理商而言，快速接近的挑战会是更多的竞争。我认为这种情况不会持续超过几个月，但我们将会面临越来越激烈的竞争。
由于新冠病毒造成收入减少，营销预算也跟着下降。赚钱最简单的方法就是削减成本，因此，观察我们的产业及全球经济的整体发展如何将是一件有趣的事情。
你对产业的未来发展有什么预测？
稳定成长，但小型公司分到的羹会越来越少。到了某个时刻，一切会回复正常，我们过去看到的成长也会持续下去，但2020年是无法预测的。
你如何维系与多个代理商的关系？
如果你所谓的”代理商”其实是指运营商的话，我会说给予尊重，并且保持诚实。礼貌可以让你走很长远的路。
参加大型iGaming活动的好处是什么，他们能如何做得更好？
我想人们一起旅行的社交价值与商业价值同等重要。我猜这有点像是团队建立之旅，你可能会带着很棒的交易回家。这绝不会是你最糟糕的旅程，但大家都知道这些旅程可能是什么样子、会如何结束。
你参加过SiGMA峰会吗？你是否会考虑参加SiGMA马尼拉或SiGMA马耳他？
我已经参加过SiGMA展会好几次了，也绝对会在旅游业重建之后再考虑参加SiGMA的活动。希望在今年疫情带来的社交措施之下，SiGMA可以找到顺利组织的方法。老天保佑。
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