“A indústria está sempre mudando e, como afiliado, você costuma lutar contra as margens – principalmente no marketing pago”,,” Asbjørn Bieling-Hansen
Asbjørn Bieling-Hansen, Diretor de Marketing Pago da GiG Media, participa da série mais recente de entrevistas de afiliados no Affiliate Grand Slam
Durante a pandemia de COVID-19, quando quase todos os eventos esportivos foram cancelados, apesar de ter muita exposição nos esportes, Asbjørn e seus colegas da GiG Media quebraram vários recordes – acompanhe sua história abaixo.
Como seu negócio de afiliados decolou? E iGaming é seu único vertical?
A GiG Media foi fundada em 2008 com o nome de Innovation Labs Ltd. Ao longo dos anos, a GiG construiu e adquiriu um grande portfólio de ativos em várias verticais de iGaming e até hoje, a GIG Media conta com mais de 110 funcionários e é um dos maiores afiliados da indústria de iGaming. Entrei como parte de uma aquisição e estou aqui desde outubro de 2017.
Como você entrou pela primeira vez no espaço de afiliados? E você sempre esteve focado no iGaming?
Fui apresentado à indústria de afiliados e jogos em 2014, quando comecei em uma empresa com sede em Copenhague, a Rebel Penguin (que foi adquirida pela GiG em 2017). É justo dizer que meu foco sempre esteve no espaço de jogos.
Como sua empresa está estruturada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focado atualmente?
GiG Media é o ramo de marketing afiliado do Gaming Innovation Group (GiG). Trabalhamos em dois departamentos principais: um é nosso departamento de publicação e o outro é nossos ativos de mídia paga, que é minha área de responsabilidade.
Mais especificamente, mídia paga para nós está relacionada a canais de marketing, como SEM, mídia social, publicidade gráfica, marketing de permissão, etc.
O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?
Acredito que os operadores devem pensar em seu papel com os afiliados como desenvolvedores de negócios. Freqüentemente, eles terão grandes percepções sobre como o operador e o afiliado podem expandir seus negócios de forma colaborativa. Acredito que isso pode elevar muito a qualidade do tráfego e dos produtos. Especialmente com afiliados menores que são novos no mercado.
Como os afiliados podem ser mais exclusivos em sua abordagem?
Pensando de maneira mais ampla nas formas de adquirir tráfego. Os dias de abordagem de um canal acabaram. Existem várias maneiras de adquirir tráfego. É uma indústria muito competitiva, por isso exigirá que os afiliados sejam mais criativos para encontrar novas maneiras de ficar à frente da concorrência.
O que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos?
Acho que temos muitas coisas boas acontecendo em termos de aquisição de tráfego. Na GiG Media, investimos muito na construção de nossa própria tecnologia de marketing proprietária. Isso nos permite estar alguns passos à frente da concorrência em algumas áreas do marketing especialmente pago. Pessoalmente, estou sempre procurando novas maneiras de adquirir tráfego.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Agilidade acima de tudo. O setor está em constante mudança e, como afiliado, você costuma lutar contra as margens – principalmente no marketing pago. Especialmente no iGaming, as políticas estão mudando e os países estão se abrindo (e fechando em alguns casos). Eu sempre disse: “Se você pode fazer aqui, você pode fazer em qualquer lugar”.
O que o diferencia de outros afiliados?
Existem muitos afiliados excelentes por aí. Alguns afiliados se concentram muito no produto e alguns se concentram muito no tráfego. Menos afiliados conseguem encontrar a combinação perfeita dos dois. Acredito que estamos bem avançados nessa jornada. Temos alguns produtos excelentes e conseguimos um mix muito amplo de canais de marketing lucrativos.
Como a tecnologia atua no seu dia a dia?
A tecnologia desempenha um papel importante em nossas operações diárias na GiG Media. Desenvolvemos muitos softwares para trabalhar especificamente para nossas necessidades; tudo, desde gerenciamento de dados até gerenciamento de campanha. Juntos, eles nos dão uma grande vantagem em um mercado muito competitivo.
A grama do vizinho é mais – você já pensou em seguir a rota do operador?
Eu realmente gosto do meu papel como afiliado na indústria. Gosto do desafio acima de tudo – não há dois dias iguais. Por agora, pelo menos, gosto de trabalhar com as maiores marcas da indústria, bem como a autonomia para me mover rapidamente e escalar em tantos mercados diferentes.
Quais mercados você considera como prioritários em 2020 e por quê?
Estamos sempre buscando aumentar nosso mix de clientes e parceiros. Existem muitos desenvolvimentos interessantes em muitos territórios. COVID-19 ensinou muitos na indústria. Estamos nos concentrando muito nos EUA com nosso principal produto esportivo, www.wsn.com.
Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC, regulador sueco e agora também o regulador alemão, está ponderando sobre as leis desse espaço.
Uma de nossas reações mais conhecidas ao aumento do foco na regulamentação foi construir nosso próprio software de conformidade. Não muito depois, comercializamos este software no “GiG Comply”. Em geral, recebemos bem a regulamentação, pois isso abrirá muitas portas para nós – especialmente para nosso mix de aquisição de tráfego. Às vezes, os regulamentos podem parecer sombrios, mas geralmente acho que é mais escuro antes do amanhecer. É sobre ver as oportunidades e não ficar na adversidade.
O que você sabe agora que gostaria de saber quando começou?
Como o estoque da Tesla se desenvolveu nos últimos anos.
Qual foi o seu maior pesadelo até agora?
Eu não tenho pesadelos. Mas devo admitir que prendi a respiração por um tempo quando quase todos os esportes foram cancelados durante a pandemia de COVID-19. No entanto, aprendi muito com isso. E, embora tivéssemos uma exposição nos esportes, acabamos quebrando vários recordes em abril-maio-junho de 2020.
Quais são os principais desafios do setor em 2020?
Novamente – você não pode realmente mencionar 2020 sem pensar em COVID-19. Estou animado para ver as reações após esta crise, especialmente dos cassinos reais, já que muitos deles tiveram um grande impacto em suas expectativas de receita para 2020.
Quais são as suas previsões para o futuro do setor?
A resposta “fácil” provavelmente será dizer que a indústria (tanto para afiliadas quanto para operadores) continuará se consolidando. Os requisitos para operar continuam a aumentar em muitos mercados, portanto, ter uma infraestrutura forte como afiliada só será mais necessário no futuro. Isso, acredito, o tornará cada vez menos atraente para novos afiliados tradicionais menores. Digo tradicional porque acho que o mercado está se abrindo para meios não tradicionais de direcionar o tráfego. Eu vejo uma grande oportunidade aqui.
Como você gerencia relacionamentos com vários operadores?
A confiança sempre foi um fator chave nas relações com os nossos parceiros e algo que está no cerne do nosso negócio. Uma base sólida baseada na confiança simplesmente torna mais fácil criar objetivos mútuos benéficos para ambas as partes.
Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming, e o que eles podem fazer melhor?
Ir a diferentes eventos iGaming é uma ótima maneira de encontrar velhos amigos e parceiros da indústria. É algo que eu realmente gosto e espero poder comparecer novamente. Esperançosamente em um futuro não muito distante.
Você já foi ao SiGMA? Você consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Tenho frequentado o SiGMA Malta nos últimos três anos. Temos nossa sede em Malta, e na semana SiGMA, todos da indústria chegam a Malta. Isso é ótimo para networking e para ser eficiente em fazer novos parceiros.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas!
Nasci e cresci em uma pequena cidade na Dinamarca, fiquei feliz em me mudar para Copenhagen em 2010. Profissionalmente, minha formação está muito relacionada ao marketing de desempenho. Antes de ingressar no espaço iGaming, ajudei clientes e agências a planejar suas campanhas no Google.
Algumas conquistas incluem gravar um álbum e fazer turnês com minha banda, ganhar campeonatos de xadrez, ler um livro por semana durante um ano, caminhar 830 km em 14 dias e ter as melhores pessoas perto de mim.
O que está na sua lista de leitura?
Thinking in Bets – Annie Duke
Can’t Hurt Me – David Goggins
Life 3.0 – Max Tegmark
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SiGMA Americas:
Após o lançamento bem-sucedido do SiGMA Europe (Malta) e do SiGMA Asia (Manila), estamos lançando o SiGMA AMERICAS inaugural, cobrindo todos os três principais fusos horários. A edição inaugural está marcada para 22-24 de setembro de 2020 com uma cúpula virtual com foco em dois temas: SiGMA AMERICAS para a indústria de jogos e AIBC AMERICAS para a indústria de tecnologia emergente. Queríamos fornecer conteúdo novo, para ajudá-lo a navegar por esses tempos turbulentos. Se você está explorando as Américas como uma nova fronteira ou se perguntando quais soluções de tecnologia adotar, nós o ajudamos: sintonize em 22 a 24 de setembro de 2020.
