Affiliate Grand Slam: Conheça Michaël & Olivier
Michaël Oltra e Olivier Soulier, cofundadores do Casinorange, participam da série mais recente de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam
Movendo-se para expandir suas ferramentas para mercados internacionais e emergentes, o CasinoRange nunca está satisfeito com pouco. Michaël e Olivier nos contam o que os 10 anos de amizade agregam aos negócios – veja a história deles abaixo.
Como vocês entraram pela primeira vez na esfera de afiliados e sempre se focaram no setor de iGaming?
Há cerca de três anos, meu sócio, Olivier Soulier, ligou para mim e compartilhou a ideia de lançar nosso próprio site afiliado. Ele é um velho amigo e é como um membro da família para mim. Somos amigos desde que nos conhecemos na escola de negócios ESC Toulouse há 10 anos. Eu tenho experiência em SEO e trabalhei em uma agência de SEO por 10 anos. Olivier tinha a experiência em PPC e já havia trabalhado para uma startup de jogos de azar como gerente de PPC. Sempre fomos uma boa equipe.
Decidimos lançar um site para o tráfego PPC. Foi um momento empolgante e decidimos nos concentrar no setor de cassinos online. Nós dois mantivemos nossos respectivos empregos e trabalhamos por 2 anos todas as noites após o dia de trabalho, investindo tempo e recursos nesse projeto!
Como se estrutura a sua empresa afiliada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios vocês estão focados atualmente?
Michaël Oltra (Left) & Olivier Soulier (Right), Co-Founders of CasinoRange.Nosso modelo de negócios está focado na aquisição paga e orgânica. Começamos obtendo receita com o tráfego PPC e decidimos investir em um novo site de SEO chamado CasinoRange, que seria capaz de competir com os grandes da indústria.
O foco do CasinoRange é ter as avaliações de cassino mais precisas e honestas para nossos usuários. Queremos nos tornar um modelo forte para o mercado do Reino Unido, e depois expandiremos para novos mercados.
Como nunca estamos satisfeitos, sempre tentamos encontrar maneiras de otimizar ainda mais a experiência do usuário. Assim que atingirmos nossas metas, expandiremos nossas ferramentas para mercados internacionais e emergentes.
Em que mercados vocês se focam e consideram os mercados emergentes como mercados potenciais?
Queremos entrar no mercado dos EUA, mas não é tão fácil. Estamos em contato com advogados americanos para preparar toda a parte administrativa com antecedência para podermos lançar em vários estados ao mesmo tempo, mas, como você provavelmente sabe, o mercado dos EUA é difícil devido à sua regulamentação. De fato, cada estado tem suas próprias leis, portanto, é um processo demorado e caro.
Também sabemos que o mercado da América Latina está crescendo rapidamente, o que pode ser interessante para nós.
No momento, novos mercados de jogo estão surgindo em todo o mundo, mas preferimos focar em alguns deles e garantir que tenhamos sucesso antes de ir a qualquer lugar.
O que faz a sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos? O que vocês podem oferecer que outros afiliados não podem? Novos planos que poderiam nos contar?
O foco principal do CasinoRange é compartilhar críticas justas e honestas sobre as marcas, por isso criamos o que chamamos de TrustRange.
Nosso algoritmo criado cuidadosamente ajuda nossos testadores de cassino a gerar uma classificação baseada em pontos sobre a confiabilidade de um cassino online. Atualmente, nosso TrustRange é baseado na política de retirada de bônus, seleção de jogos, experiência do usuário, suporte móvel e atendimento ao cliente.
Acreditamos genuinamente que nossa indústria sofre de alguns problemas evidentes de confiança, e é por isso que fazemos o melhor possível com o CasinoRange para recuperar a confiança de nosso público. Quando uma marca pede por uma melhor exposição em nosso site, compartilhamos a pontuação do TrustRange e informamos onde eles precisam melhorar para proporcionar uma melhor experiência aos jogadores.
O CasinoRange tornou-se muito seletivo em relação às marcas para as quais enviamos jogadores. Nossa equipe está fazendo um trabalho incrível para criar avaliações honestas e úteis para nossos usuários. Por alguns meses, também investimos em pesquisa e desenvolvimento para criar uma experiência única ao usuário, que acreditamos que mudará o mercado afiliado ou, pelo menos, a abordagem dele.
Vocês se preocupam com o impacto no setor afiliado causado por mudanças em ambientes regulatórios? (Em particular UKGC, Spelinspektionen da Suécia e tratado da Alemanha em 2020)
Nos preocupamos com este aspecto no sentido de que os regulamentos estão sendo tratados em termos incertos, mas, no geral, sempre acreditamos que a crescente visibilidade do nosso setor vem com maior responsabilidade sobre questões de proteção ao consumidor.
Como a indústria de afiliados está atualmente sob uma lupa sobre anúncios de “pressure gambling” e declarações enganosas, todos devemos nos preparar para grandes mudanças regulatórias. Portanto, a melhor coisa a fazer coletivamente como uma indústria é mostrar uma frente unida, antecipar a mudança que está por vir garantindo um comportamento responsável e transparente e mostrar aos reguladores que somos capazes de ser uma indústria responsável, cujo um certo grau de auto regulação ainda pode ser mantido.
Além do mais, é importante observar que a responsabilidade social corporativa é fundamental para a sobrevivência de qualquer negócio a longo prazo, independentemente de mudanças na indústria ou nas regulamentações. Portanto, a esse respeito, pensamos que as discussões em andamento são importantes e serão benéficas para a sobrevivência dessa indústria.
Qual o principal aspecto que vocês gostariam que os leitores do sigma saibam sobre o seu tráfego? vocês estão focando em SEO? PPC? Alguma outra fonte de tráfego?
Nós temos tráfego de SEO e PPC. CasinoRange.com é focado principalmente em SEO, embora tenhamos algumas campanhas de PPC. O fato é: o setor de afiliados de PPC no Reino Unido tem se tornado cada vez mais difícil de se obter sucesso devido às regulamentações que não nos ajudaram, mas como eu disse, estamos sempre abertos a novas oportunidades; portanto, se você quiser trabalhar conosco, não hesite em entrar em contato.
Vocês consideram trazer investidores para crescer ou expandir o seu negócio? Ou, com o grande mercado de fusões e aquisições, vocês considerariam vender o negócio?
Como empresários, estamos sempre procurando novas oportunidades. Nossa empresa é relativamente nova, mas está crescendo rapidamente. Há quatro anos, era apenas um projeto paralelo e agora temos escritórios próprios com 10 funcionários PRÓPRIOS e mais de 20 terceirizados. Temos um roteiro bem estabelecido e, até o momento, ainda não atingimos 20% de tudo o que queremos fazer, por isso ainda há um espaço enorme para expandir nossa empresa.
O CasinoRange é o nosso maior projeto, estamos investindo muito tempo e recursos no momento e está começando a dar retorno. Estamos muito felizes com o desempenho até agora. Estamos fazendo o possível para otimizá-lo e fazê-lo crescer lentamente, porém com segurança.
O que os operadores podem fazer para aumentar o apoio dos afiliados?
Diríamos assim: existem gerentes de afiliados incríveis que estão trabalhando para operadores, sempre dando uma resposta rápida, respondendo a seus e-mails em um segundo, sempre gentil e compreendendo o negócio, e existe o resto. Um gerente afiliado é a imagem da sua marca no negócio e como eles se comunicam refletem no negócio, portanto escolha com cuidado.
Quais qualidades e competências são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
- Adaptabilidade, é importante em nossos negócios ser reativo e mudar nossa estratégia com base em regulamentação, tecnologia ou mercado.
- O esforço da equipe e a comunicação são fundamentais.
- Curiosidade, sempre tente coisas novas sem ter medo de falhar.
Como a tecnologia atua no seu dia a dia?
Ambos estamos nos 30 anos, então, quando pensamos em nossa primeira grande TV quadrada e em nossa conexão de internet super lenta que costumávamos ter (56k / s) e agora temos uma HDTV completa em nossos telefones com uma conexão de 20m / s via 4g. Nós amamos isso.
Com base na situação atual, temos muita sorte porque, em primeiro lugar, nossos funcionários podem trabalhar em casa sem afetar a produtividade e, em segundo lugar, temos muitas ferramentas que nos ajudam a manter nossa produtividade em nível superior, como Folga ou segunda-feira, por exemplo.
O que vocês sabem agora que gostariam de ter tido o conhecimento quando começaram?
Nada chega a você instantaneamente e, quando você trabalha duro, sempre será compensado.
Qual o maior pesadelo que já tiveram até hoje?
Última atualização do núcleo do Google. O Google lançou uma atualização gigantesca em maio de 2020, que demorou duas semanas para que eles pudessem implementá-la completamente. Muitos sites da indústria de jogos de azar tiveram um impacto negativo no tráfego orgânico, assim como nós! Nós trabalhamos duro para recuperar todo o tráfego e agora estamos otimizando a experiência do usuário, velocidade e mobilidade. Estamos quase voltando ao normal.
Quais os benefícios em participar de grandes eventos de igaming e o que eles podem fazer para melhorar?
O principal objetivo para nós é conhecer nossos parceiros, já que trabalhamos principalmente em esfera digital, é sempre bom ter um bom bate-papo cara a cara pelo menos uma vez por ano, ajuda a ter uma parceria mais forte, mas não se trata apenas de o negócio; adoramos passar algum tempo jantando ou tomando alguns drinques com nossos parceiros, passamos o ano inteiro trabalhando e é sempre bom socializar.
Os eventos de iGaming são uma ótima maneira de aprender sobre novas oportunidades, novos mercados e tomar conhecimento das últimas notícias em conferências. Cada vez que participamos desses eventos, aprendemos algo novo que nos ajuda a avançar e crescer.
Já participaram do SiGMA? Considerariam participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Nós nunca participamos de um evento SiGMA, estávamos nos preparando para ir a Malta este ano, mas teremos que esperar pelo próximo ano devido à atual situação.
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