Bethard fecha parceria com Enteractive para conversão e reativação de jogadores
A operadora sueca Bethard uniu forças com a Enteractive, uma empresa focada em conversão e reativação de jogadores, para reconquistar jogadores com contas inativas.
Em um comunicado à imprensa compartilhado com a SiGMA News na terça-feira, a Enteractive afirmou que a parceria complementará os serviços internos de CRM da Bethard com os serviços de conversão e reativação da empresa em suas marcas .se e .com.
A empresa acrescentou que a operadora licenciada pela Autoridade Sueca de Jogos de Azar (SGA) vê a abordagem personalizada da Enteractive para a comunicação com os jogadores como a chave para otimizar a geração de receita a partir dos segmentos inativos de sua base de jogadores.
John Foster, Chefe de Vendas B2B da Enteractive, disse que a Bethard reconheceu as possibilidades negligenciadas dentro das contas de jogadores inativos.
“A Enteractive possui a combinação perfeita de tecnologia e especialistas em reativação para impulsionar substancialmente as receitas de jogadores ativos”, disse Foster.
Por sua vez, Frank Heinanen, Diretor Executivo da Bethard, afirmou que a movimentação permitirá que a empresa maximize a receita.
“A Bethard se associou à Enteractive para reenvolver segmentos de público que descobrimos responderem melhor à abordagem mais pessoal oferecida por uma conversa telefônica bidirecional”, disse Heinanen em comunicado.
“Para otimizar o Valor Vitalício do Jogador (LPV) para cada segmento de nossa base de jogadores, a Enteractive se concentrará nos grupos de público específicos que identificamos como sendo mais receptivos a tal interação direta e individual”, acrescentou Heinanen.
De acordo com seu site, a plataforma tecnológica proprietária de (Re)Ativação da Enteractive permite uma integração rápida e sem problemas de bancos de dados de jogadores selecionados, com agentes de vendas que falam a língua local podendo interagir com jogadores em cada mercado por meio de abordagens humanas e diretas por telefone.
A Enteractive também afirmou que converte mais de 16.000 jogadores por mês para uma variedade de operadoras líderes.
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