Ficando à frente da curva regulatória
Com uma série de projetos empolgantes planejados para 2021, Caroline Steele, Diretora de Cliente Sênior para Gaming na 1account, fala para o SiGMA News sobre como a criação de verificação de idade segura, protegida e fácil de usar será uma parte essencial do ecossistema digital à frente
Conte-nos sobre a 1account, como sua jornada começou?
1account foi formada em 2018, em resposta ao planejado Digital Economy Act, que foi proposto pelo governo do Reino Unido. A Lei de Economia Digital estabeleceu mudanças significativas na forma como os usuários acessam material adulto ou com restrição de idade online, exigindo que os editores implementem uma verificação robusta de idade antes que os usuários possam acessar tal conteúdo. Aqui na 1account, percebemos logo no início que a verificação de idade segura, protegida e fácil de usar seria uma parte essencial do ecossistema digital daqui para frente. Sempre pretendemos que os benefícios de nossa tecnologia de verificação de idade fossem implementados em outros setores, mas com a Lei de Economia Digital adiada, reconhecemos a demanda mais ampla e decidimos abrir rapidamente esse serviço valioso para outras indústrias que exigem verificação de idade . Isso inclui jogos de azar, vaping, tabaco, produtos farmacêuticos, armas e muito, muito mais.
Para leitores que ainda não estão familiarizados com o seu produto, como funciona o processo?
Ao criar nosso produto, estávamos certos de que queríamos trazer benefícios tangíveis para um mercado lotado. Muitos provedores de verificação de idade cobram de seus clientes por pesquisa e alcançam taxas de sucesso entre 60-80%. Queríamos fazer melhor do que isso, utilizando mais fontes de dados do que qualquer um de nossos concorrentes, para garantir o maior número possível de correspondências legítimas – tudo em tempo real. Alguns de nossos clientes obtiveram índices de sucesso de mais de 95%.
Melhor de todos? A verificação da idade é apenas o começo. Estamos trabalhando para criar uma base de usuários global e um sistema de pagamento proprietário para clientes verificados, que podem criar seu próprio perfil seguro para se registrar e gastar facilmente em vários setores verticais com restrição de idade. Isso significa que nosso produto de verificação de idade é totalmente GRATUITO para todos os afiliados e jogadores aprovados, gerando mais dinheiro no resultado financeiro para nossos clientes.
Em um cenário regulatório em rápida mudança, o que os afiliados podem fazer para garantir que cumpram a nova legislação (como a decisão do UKGC sobre free-to-play)?
Há uma tendência global de aumento da regulamentação em muitos setores com restrição de idade. Especificamente nos jogos de azar, vimos a proibição do cartão de crédito e a exigência de verificação de idade em jogos gratuitos nos últimos anos. Os afiliados no espaço de jogos de azar devem trabalhar em estreita colaboração com seus gerentes de afiliados relevantes para se manter à frente da curva regulatória e procurar mudanças potenciais para serem resilientes e ágeis antes de entrarem em vigor. Multas e penalidades são significativas e podem ter um impacto catastrófico nas empresas, por isso é importante permanecer em total conformidade. Aqui na 1account, trabalhamos com uma variedade de níveis de verificação de idade que são pré-selecionados por empresas individuais, para garantir que quaisquer verificações que realizemos em seu nome satisfaçam totalmente quaisquer requisitos regulamentares, independentemente da vertical ou jurisdição.
O quão importante é para os operadores trabalhar com afiliados que estão em conformidade – quais são os benefícios?
Os benefícios são múltiplos. Quando os afiliados verificam a idade de seus jogadores, eles podem enviar tráfego qualificado para os operadores, o que torna mais rápido para eles embarcar e permitir que os jogadores façam depósitos. Em última análise, isso poderia criar oportunidades para os afiliados negociarem melhores termos comerciais com sues operadores parceiros, especialmente se o trabalho de conformidade for realizado antes da conversão. Também falamos com afiliados que valorizam os pontos de dados adicionais que nossa solução oferece, o que permite um relacionamento mais transparente entre os relacionamentos complexos entre operadores, afiliados e jogadores. No clima atual de maior fiscalização, os operadores insistirão com razão na conformidade e não trabalharão com afiliados que possam colocar em risco suas condições de licença.
Como a 1account pode ajudar a garantir a retenção de clientes, quais são os benefícios para os jogadores?
A funcionalidade de nossa solução de verificação de idade também permite que os clientes criem uma única ID online com 1account, que podem então usar em qualquer site que ofereça produtos com restrição de idade. Isso significa que os jogadores só precisam se registrar uma vez e podem simplesmente entrar com um clique. Isso torna mais rápido e fácil para os consumidores em toda uma gama de setores verticais com restrição de idade, enquanto acelera o processo de verificação e integração para empresas ou afiliados. Essas verificações robustas garantem a conformidade de toda a indústria de jogos, o que ajudará a acalmar as crescentes preocupações dos reguladores sobre o jogo responsável. Na verdade, o Malta Gaming Board já expressou interesse em nossa ferramenta líder do setor e estamos continuando as discussões sobre como podemos fazer parceria com os principais interessados para evitar o acesso de jovens e melhorar a conformidade de uma forma comercialmente sustentável.
Que qualidades a 1account tem que a destaca da multidão?
Como mencionamos antes, os principais benefícios são que oferecemos verificações ultrarrápidas em tempo real, o que significa um processo de verificação mais rápido e eficiente que não interfere na jornada do usuário. Também verificamos mais fontes de dados do que qualquer outro fornecedor, com nossas próprias fontes de dados exclusivas, o que garante as melhores taxas de sucesso do mercado.
Depois de 2020 – para onde a 1account vai em 2021, algo que devemos observar?
Continuamos com nosso crescimento exponencial nos diversos setores que mencionamos, com foco particular no setor de afiliados de jogos de azar, para apoiá-los na aquisição de tráfego compatível. Já integramos com sucesso dezenas de clientes em nossa solução, mais recentemente, SlotsCalendar. Em 2021, esperamos ter uma penetração significativa no mercado, o que irá beneficiar nossos clientes e seus clientes, no iGaming e além. Também estamos desenvolvendo uma ferramenta ‘phygital’ exclusiva, que permitirá aos consumidores verificar sua idade no mundo físico, bem como no ambiente digital.
Além disso, estaremos lançando nosso sistema de pagamento exclusivo, que se integrará com toda nossa tecnologia e aplicativos, permitindo pagamentos com um clique para transações de alto risco. Os consumidores poderão até mesmo cobrar os pagamentos diretamente em sua conta de telefone para o critério final.
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Calendário SiGMA:
SiGMA Americas e o AIBC Digital Summit foram lançados com grande sucesso na semana passada, abordando os fundamentos da indústria de jogos para a América Latina e discutindo os desenvolvimentos atuais na digitalização. Pela primeira vez as Conferências SiGMA com os segmentos de jogos e tecnologia foram oferecidas em 3 idiomas: inglês, espanhol e português.
SiGMA lançará sua próxima série de eventos em 2021, com SiGMA Europa sendo a atração principal do calendário do próximo ano. As cúpulas inaugurais na Ásia e nas Américas também devem dominar o ano, com o SiGMA Ásia sendo lançado em maio de 2021 e o SiGMA África em 2022! Explore a agenda completa aqui e registre-se agora!
