MGA cancela autorização da AMGO iGaming Malta Ltd.

Shirley Pulis Xerxen December 7, 2023

Em sua mais recente ação de fiscalização, a Autoridade de Jogos de Malta (MGA) cancelou a autorização da AMGO iGaming Malta Ltd (C 92352). A decisão, efetiva a partir de 6 de dezembro de 2023, está de acordo com o regulamento 10 (1) (a) e envolve a aplicação direta do reg. 9 (1) (c), (d), (i) e (I) dos Regulamentos de Conformidade e Fiscalização de Jogos (S.L. 583.06).

AMGO é orientada a notificar jogadores e liquidar saldos pendentes

Após a ação regulatória, a AMGO iGaming Malta Ltd agora é obrigada a realizar várias ações:

Notificação aos Jogadores: A Pessoa Autorizada deve notificar prontamente todos os jogadores afetados pelo cancelamento da Autorização. Esta notificação, a ser divulgada através do(s) site(s) e do correio eletrônico da Pessoa Autorizada, incluirá instruções detalhadas sobre como os jogadores registrados podem sacar quaisquer fundos mantidos pela AMGO iGaming Malta Ltd em seu nome.

Liquidação de Saldos Pendentes: A AMGO iGaming Malta Ltd também é orientada a fornecer orientação e assistência necessárias aos jogadores sobre os procedimentos para a liquidação de saldos pendentes. A empresa é obrigada a processar pedidos de saque dentro de cinco (5) dias úteis a partir da data em que um jogador inicia tal pedido. Nos casos em que os jogadores deixam de fazer um pedido de saque, a Pessoa Autorizada é obrigada a liquidar todos os fundos do jogador no crédito de cada jogador.

Cumprimento de Diretivas: Além disso, a empresa deve aderir aos procedimentos delineados na Diretiva de Autorizações e Conformidade de Jogos (Diretiva 3 de 2018) em relação a contas inativas. Isso inclui, mas não se limita a, liquidar saldos pendentes para a Autoridade, quando aplicável.

Resolução de Disputas: A AMGO iGaming Malta Ltd deve garantir a resolução de todas as disputas pendentes dos jogadores, se houver, de maneira oportuna e satisfatória.

Esse cancelamento segue o primeiro aviso emitido pela MGA para a AMGO no final de outubro de 2023.

O Selo de Autorização Dinâmico concedido à AMGO iGaming Malta Ltd confirma que o operador detém uma licença para oferecer serviços de jogos do Tipo 1, abrangendo atividades de cassino, e serviços de jogos do Tipo 2, especificamente apostas com odds fixas, incluindo modalidades de apostas ao vivo. Conforme indicado pelo selo, os URLs de seu site abrangem:

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