“O setor de iGaming move-se incrivelmente rápido. Quem não entende isso está fadado ao fracasso” – Andrei Motoc
Andrei Motoc, gerente geral do Mad Casino Bonus, participa da série mais recente de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam
Andrei Motoc e sua equipe no Mad Casino Bonus estão constantemente se esforçando para entender as necessidades de seus clientes e se adaptar de acordo com elas. Perseverança, pesquisa e pró-atividade são o que eles acreditam – acompanhe sua história abaixo.
Quando e por que você começou a considerar o negócio de afiliados como uma carreira?
Meu parceiro e eu conhecemos a ideia do marketing de afiliados no início de 2019. A ideia ficou na minha cabeça, mas só comecei a pesquisar alguns meses depois. Posso dizer que, para mim, a maior vantagem que identifiquei foi a independência que oferecia. O negócio de afiliados é complementar a qualquer outra atividade que você esteja realizando atualmente, pois lhe dá muita liberdade de operação. E era exatamente isso que eu queria e precisava naquele momento da minha vida profissional.
De onde você começou seu negócio de afiliados e como? Quanto você estava disposto a se comprometer com isso?
Tenho certeza de que muitos dos outros afiliados se veem em nossa história. Começamos o marketing de afiliados como um negócio após o expediente. Aos poucos, investimos cada vez mais tempo nisso e, eventualmente, os resultados começaram a aparecer. Então, acredito que o nosso foco e os investimentos neste negócio se desenvolveram de forma orgânica, junto com a sua evolução.
Quais foram os seus maiores desafios ao começar?
Bem, no início senti que era muito difícil navegar pela abundância de informações que cercam essa atividade. Mais tarde, descobri que grande parte daquela abundância de informações era considerada apenas um know-how superficial. Portanto, em resumo, adquirir informações valiosas foi nosso maior desafio no início.
O que ajuda a tornar seu desempenho bem-sucedido? Quais são os principais desafios?
Acredito piamente que o principal motor do desempenho de qualquer negócio é representado pelas pessoas nele envolvidas. Da mesma forma, no Mad Casino Bonus temos a sorte de reunir uma equipe dedicada e de alto desempenho. Claro, não foi dado. Demoramos muito para selecionar as pessoas adequadas envolvidas e criar a sinergia necessária.
O que o motiva a promover e quais influencias aumentam sua motivação?
Esta indústria muda extremamente rápido; e talvez seja isso que me mantém vivo. Gosto da necessidade de estar sempre atualizado, e estar informado e pronto para tomar a próxima ação proativa.
Como a sua empresa se estrutura, incluindo a equipe de afiliados? Em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focado atualmente?
Agora somos dez pessoas muito entusiasmadas e trabalhadoras envolvidas neste projeto. Pelo que testamos e experimentamos até agora, uma estrutura híbrida com serviços internos e terceirizados para direitos autorais e SEO, por exemplo, funciona melhor para nós. Isso te dá uma certa rapidez nas ações tanto quanto te dá a oportunidade de se beneficiar de empresas de serviços especializados.
Como os afiliados podem ser mais exclusivos em sua abordagem?
Muitos dos recém-chegados tendem a pensar que, se replicarem as soluções encontradas pelos líderes de mercado, seu negócio terá de ser bem-sucedido. Bem, pela prática, podemos dizer que isso não pode estar mais errado. Os afiliados devem canalizar seus esforços para uma pesquisa adequada e criteriosa, e para entender seu mercado e as particularidades de seu nicho.
Quais mercados você está almejando e por quê? Você vê algum potencial nos mercados emergentes?
Agora estamos nos concentrando exclusivamente no mercado do Reino Unido. Ainda é um dos maiores mercados e pode-se abordar o mais bem-educado e orientado para o cliente. O que achamos bastante interessante é que os afiliados e operadores começaram a sair do mercado, à luz das novas revisões regulatórias do UKGC. No entanto, prosperamos em tais ambientes desafiadores.
Quais nichos funcionam melhor para o seu marketing de afiliados e quais são os mais lucrativos? Como você encontrou seu nicho mais lucrativo?
Por enquanto, gaming é a única vertical. É um universo por si só e ainda identificamos múltiplas oportunidades neste nicho específico. Acredito que diversificar cedo demais pode ser bastante prejudicial ao desenvolvimento do negócio.
O que faz a sua proposta de tráfego/sites de tráfegos únicos?
O conteúdo é rei. Sempre nos esforçamos para apresentar o melhor conteúdo possível ao nosso público. Não somos simplesmente um agregador de negócios; tentamos dar aos nossos clientes todas as oportunidades de se informarem e serem educados sobre o setor de iGaming. Nós nos esforçamos constantemente para entender suas necessidades e nos adaptamos de acordo. Esta é a principal razão pela qual acabamos de passar por um grande processo de reformulação de conteúdo em nossa plataforma. A partir da segunda quinzena de outubro, vamos intensificar ainda mais o jogo.
Você está pensando em atrair investidores para expandir seus negócios? Ou, com o grande mercado de F&A, você já pensou em vender o negócio? Você já pensou em seguir a rota de operador?
Neste momento, o negócio é autossustentável e não há a necessidade de um investidor. Claro, estamos cientes da crescente consolidação das grandes marcas, através de F&A, neste nicho específico. Acredito que todo investidor deve pensar em sua estratégia de saída. Mas para nós, ainda não é hora; O crescimento é constante e sólido, e ainda queremos fazer parte deste setor.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Perseverança. O marketing de afiliados é um negócio orientado para uma visão de longo prazo. Complementar a perseverança é a necessidade de estar sempre atualizado. Pesquisas constantes e atitudes proativas constantes conduzirão seu negócio afiliado ao sucesso.
O que o diferencia de outros afiliados?
Eu sei que nossa abordagem genuína para o mundo de iGaming nos diferencia. Sempre nos esforçamos para entender o que nossos visitantes querem aprender de nós e o que esperam de nós. Em seguida, tentamos empacotar todas essas informações da forma mais amigável possível. Sabemos que nossos visitantes apreciam o esforço extra que colocamos em nosso conteúdo.
Você cria todo o material de marketing internamente ou terceiriza-o?
Nossa experiência nos mostrou que um modelo híbrido funciona melhor para nós. Temos um gênio do marketing in-house e, ao mesmo tempo, terceirizamos os materiais maiores ou mais complexos.
Você já pensou em buscar tecnologias emergentes para obter essa vantagem competitiva, como a aplicação de IA, Big Data ou outros?
O setor de iGaming se move incrivelmente rápido. Quem não entende isso está condenado ao fracasso. Estamos constante e ativamente nos informando sobre qualquer tipo de inovação no setor. Especialmente quando se trata de processamento, gerenciamento e análise de dados. Estamos planejando automatizar a grande maioria de nossos processos de gerenciamento de dados até 2022
Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC, regulador sueco e agora também o regulador alemão está pensando em regular esse setor.
Nosso foco é exclusivo no Reino Unido. Não temos medo deste mercado, ou de quaisquer outras regiões altamente regulamentadas. Na verdade, nós os amamos bastante. Contanto que você conheça as regras, você saiba o que é aceito ou não e onde a linha é traçada. Isso não deixa espaço para interpretação e decisões arbitrárias. Além disso, até elimina a concorrência desleal.
O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados? A comunicação e o suporte com os operadores atendem às suas expectativas? Como você gerencia seu relacionamento com eles?
Quanto maior você fica, mais fácil fica a comunicação com o operador. Ficamos felizes em dizer que mantemos relacionamentos extremamente felizes e produtivos com nossos parceiros. Ainda assim, no início, tivemos que lidar com centenas de emails não respondidos. No entanto, acho que isso é parte do aborrecimento que você tem que enfrentar em qualquer tipo de negócio.
Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming, e o que eles podem fazer para melhorar?
Em poucas palavras: Networking! Não há nada mais importante do que desenvolver relacionamentos genuínos e face a face com seus parceiros.
Você já foi ao SiGMA? Se não, você consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Como mencionei antes, demorou algum tempo até que eu decidisse me comprometer totalmente com o negócio. E, infelizmente, não tive a oportunidade de participar do SiGMA em 2019. Então, todo mundo sabe como foi 2020. Mas uma coisa é certa, vocês nos verão em Malta em fevereiro!
Por falar nisso, um grande Kudos para a equipe SiGMA por fornecer um verdadeiro exemplo de suporte em tempos de crise, com sua decisão de sediar a primeira cúpula digital!
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de iGaming, etc.
Andrei Motoc, 28 anos, agora moro em Bucareste, Romênia. Consegui reunir uma experiência de trabalho bastante diversificada até esta idade. Trabalhei para a administração pública na Romênia e nos Estados Unidos, para empresas estatais, e depois mudei para o empreendedorismo. Acho que assim aprendi a importância da versatilidade. E esta provavelmente é uma das principais características a se desenvolver em qualquer atividade empreendedora.
Esporte favorito: Squash.
Livro favorito: Paul Arden’s “Não é sobre o quão bom você é, é sobre o quão bom você quer ser”.
Filme favourite: Jerome Bixby’s “The Man from Earth”.
Citação favorita: A ideia não é nada. A execução é tudo.
Você é mais feliz quando: Viajo.
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Sobre o site renovado do SiGMA:
O Grupo SiGMA tem o prazer de anunciar o lançamento de seu site renovado. O site está atualmente disponível em 5 idiomas: inglês, russo, mandarim, português e espanhol; o plano é adicionar outros 5 idiomas nos próximos meses – francês, tailandês, coreano, japonês e hindi.
