Revolucionando a reativação de jogadores: uma conversa com Andrew Foster, Diretor de Negócios da Enteractive

Shirley Pulis Xerxen há 1 mês
Revolucionando a reativação de jogadores: uma conversa com Andrew Foster, Diretor de Negócios da Enteractive

Em uma entrevista dinâmica com a SiGMA News, Andrew Foster, Diretor de Negócios da Enteractive, revela as estratégias inovadoras empregadas pela empresa para revolucionar a reativação de jogadores. Desde enfatizar o jogo responsável até aproveitar nuances culturais, a Reactivation Cloud da Enteractive está remodelando o cenário global de jogos.

Andrew Foster fornece insights sobre a missão da Enteractive de reativar e ativar jogadores em escala global. Com foco em jogadores inativos, a Enteractive visa gerar receitas adicionais para os operadores, utilizando sua Reactivation Cloud.

Foster também aborda o compromisso da Enteractive com o jogo responsável, destacando sua integração nos serviços da empresa. Ao envolver-se em conversas não roteirizadas com os jogadores, a equipe da Enteractive pode identificar sinais de problemas com vício e transmiti-los aos operadores em tempo real, alinhando-se com padrões e regulamentações da indústria.

Atendendo às diferenças culturais

A abordagem da Enteractive à sensibilidade cultural é crucial. Foster explica como a empresa emprega falantes nativos de origens semelhantes às dos jogadores para estabelecer conexões genuínas. Através de interações personalizadas, a Enteractive garante que os jogadores se sintam valorizados e compreendidos, independentemente de suas diferenças culturais ou ideológicas.

Foster reflete sobre o cenário de evolução dos jogos, prevendo uma mudança em direção à maior personalização impulsionada pelos avanços em IA. Ele enfatiza a importância de entender as necessidades dos jogadores em diferentes faixas etárias e adaptar estratégias de acordo para promover lealdade e sucesso.

Fatores importantes para o sucesso da Enteractive

Foster identifica os fatores importantes para o sucesso da Enteractive, enfatizando o foco da empresa em uma conexão humana genuína num mundo cada vez mais digital. Ao priorizar a comunicação personalizada e o tratamento VIP em escala, a Enteractive continua a prosperar na indústria global de jogos.

O alcance global da Enteractive é complementado por sua abordagem localizada. Foster destaca a importância de fornecer serviço de nível VIP a grandes bancos de dados, oferecendo soluções de reativação e ativação adaptadas às necessidades individuais dos jogadores em escala global.

Durante a pandemia de COVID-19, a Enteractive experimentou um aumento significativo nos negócios, atribuído ao fato de os jogadores terem mais tempo para se envolver em atividades de jogos. Embora as razões exatas por trás desse aumento permaneçam incertas, o compromisso da Enteractive em promover conexões significativas com os jogadores permaneceu firme.

As percepções de Andrew Foster oferecem uma visão esclarecedora sobre o compromisso da Enteractive em remodelar a indústria de jogos através de práticas responsáveis de jogo, sensibilidade cultural e engajamento personalizado dos jogadores. À medida que a Enteractive continua a expandir sua presença global, seu foco na autenticidade e na conexão humana permanece na vanguarda de seu sucesso.

SiGMA Americas

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