Andrew Foster, director comercial de Enteractive, explica a SiGMA Noticias las estrategias innovadoras de Enteractive para revolucionar la reactivación de los jugadores. Desde destacar el juego responsable hasta aprovechar los matices culturales, la Nube de Reactivación de Enteractive cambia el panorama del juego en todo el mundo.
Andrew Foster explica la misión de Enteractive de reactivar y activar jugadores a gran escala en todo el mundo. Enteractive pretende generar ingresos adicionales para los operadores aprovechando su Reactivation Cloud.
Foster también profundiza en el compromiso de Enteractive con el juego responsable y destaca su integración en los servicios de la empresa. Al entablar conversaciones sin guion con los jugadores, el equipo de Enteractive puede identificar indicios de problemas de juego responsable y transmitirlos a los operadores en tiempo real, de acuerdo con las normas y reglamentos del sector.
La sensibilidad cultural de Enteractive es primordial. Foster explica cómo la empresa emplea a hablantes nativos con orígenes similares a los de los jugadores para establecer conexiones genuinas. Gracias a interacciones personalizadas, Enteractive garantiza que los jugadores se sientan valorados y comprendidos, independientemente de sus diferencias culturales o ideológicas.
Foster reflexiona sobre la evolución del panorama de los juegos y predice un cambio hacia una mayor personalización gracias a avances de la IA. Destaca la importancia de entender las necesidades de los jugadores de distintos grupos de edad y adaptar las estrategias en consecuencia para fomentar la fidelidad y el éxito.
Foster identifica los factores clave del éxito de Enteractive y destaca el enfoque humano de la empresa en un mundo cada vez más digital. Al priorizar la comunicación personalizada y el trato VIP, Enteractive prospera en la industria internacional del juego.
El alcance global de Enteractive se complementa con su enfoque localizado. Foster destaca la importancia de prestar un servicio de nivel VIP a las bases de datos masivas y ofrecer soluciones de reactivación y activación adaptadas a las necesidades de cada jugador a escala mundial.
Durante la pandemia, Enteractive vivió un aumento significativo del negocio, debido a que los jugadores disponían de más tiempo para dedicarle al juego. Aunque las razones exactas de este aumento siguen sin estar claras, la dedicación de Enteractive por fomentar conexiones significativas con los jugadores se mantuvo firme.
Las ideas de Andrew Foster detallan el compromiso de Enteractive de remodelar la industria del juego mediante prácticas de juego responsables, sensibilidad cultural y compromiso con el jugador. A medida que Enteractive amplía su presencia mundial, su enfoque en la autenticidad y la conexión humana sigue en a la cabeza del éxito.
