“Uma equipe afiliada precisa de um forte entendimento do mercado de iGaming, muita paciência e visão” – Spiridione Palmiotti
Spiridione Palmiotti, cofundador da Naxo Entertainment Ltd, participa da série mais recente de entrevistas com afiliados do Affiliate Grand Slam
Depois de conhecer alguns afiliados em um cassino em Malta, Spiridione Palmiotti da Naxo Entertainment Ltd entendeu imediatamente que esse era o seu futuro – siga a história abaixo.
Spiridione Palmiotti at Naxo Entertainment LtdComo seu negócio afiliado decolou? E iGaming é sua única vertical?
O iGaming é a única vertical no momento, ele decolou graças às mídias sociais, já que a maioria dos grandes afiliados está focada exclusivamente em conteúdo de SEO.
Como você entrou pela primeira vez no espaço de afiliados? E você sempre esteve focado no espaço de jogos?
Sendo um entusiasta do pôquer, entrei no espaço de afiliados após minha primeira viagem a Malta, onde conheci alguns afiliados no Dragonara Casino local junto com meus amigos e parceiros de negócios; eu imediatamente entendi que era a próxima grande coisa. Posso dizer com certeza que o iGaming foi o foco desde o início.
O que os operadores podem fazer para aumentar o suporte aos afiliados?
Eles precisam de gerentes de afiliados fortes e motivados que possam compreender pacientemente suas necessidades e fornecer soluções. Quando tive sucesso com um programa, foi SEMPRE por causa do gerente de afiliados competente para o qual fui designado.
Como os afiliados podem ser mais exclusivos em sua abordagem?
Conteúdo, conteúdo e conteúdo! Um fluxo constante de conteúdo de qualidade é o que você precisa, as pessoas irão naturalmente abordá-lo quando você o tiver.
Em quais mercados você se concentra e vê algum potencial nos mercados emergentes?
Atualmente estou focado na Europa e na África; posso ver os mercados dos EUA e da América Latina explodindo em breve.
Você pensa em atrair investidores para expandir seu negócio? Ou, com o grande mercado de fusões e aquisições, você já pensou em vender o negócio?
Eu definitivamente teria interesse em trazer investidores, se eles compartilhassem de nossa visão e valores.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Uma equipe afiliada precisa de um forte conhecimento do mercado de iGaming, muita paciência e visão.
O que o diferencia de outros afiliados?
A maioria deles são orientados para SEO, nós somos orientados para mídia social.
Como a tecnologia desempenha um papel no seu dia a dia?
A tecnologia desempenha um grande papel; sem tecnologia não estaríamos aqui.
Quais tecnologias emergentes, como IA e big data, terão impacto na indústria de afiliados em 2020 e além?
Eu posso ver como a IA pode ajudar a conversar com vários clientes ao mesmo tempo, acelerando muito o processo.
A grama do vizinho é mais verde – você já pensou em seguir a rota do operador?
Na verdade, pensei muito nisso, mas você precisa de muito dinheiro para fazer as coisas funcionarem. Algum investidor interessado?
Quais mercados você está considerando prioritários em 2020 e por quê?
Definitivamente a África, está emergindo mais forte do que nunca.
Como a fragmentação dos mercados regulamentados afetou seus negócios? O UKGC, regulador sueco e agora também o regulador alemão, estão ponderando sobre a regulamentação desse espaço.
Não muito, através das redes sociais você pode facilmente chegar a qualquer GEO.
Como o mercado asiático se molda para os afiliados?
Acho que ainda falta algum tempo. Hoje em dia, a barreira do idioma e do fuso horário ainda é um problema.
O que você sabe agora que gostaria de saber quando começou?
Não posso falar muito sobre isso ou revelaria meus segredos, certo?
Qual foi o seu maior pesadelo até agora?
Quando SkyBet encerrou inesperadamente seu programa de afiliados, realmente algo para esquecer.
Quais são os principais desafios do setor em 2020?
Compreender as novas tendências das redes sociais e a geração mais jovem; o mercado está evoluindo rapidamente.
Quais são as suas previsões para o futuro do setor?
Posso definitivamente ver as apostas em esports crescendo exponencialmente.
Como você gerencia relacionamentos com vários operadores?
Eu falo com eles separadamente, então eu realmente não sei como responder a essa pergunta.
Quais são os benefícios de participar de grandes eventos de iGaming e o que eles podem fazer para melhorar?
Você pode conhecer pessoas pessoalmente, uma reunião ao vivo nunca será substituída por um e-mail ou uma chamada por Skype.
Você já foi ao SiGMA? Você consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Sim, já estive no SiGMA Malta várias vezes. Eu ficaria feliz em participar do SiGMA Manila também.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas!
Além do mundo de iGaming, sou um ávido jogador de pôquer e video game. Também adoro marketing e comunicação. Eu ajudei a projetar a jogabilidade de um videogame gratuito para celular não relacionado ao iGaming chamado Showdown: Poker Legends, que chegará ao mercado americano em breve.
Qual frase descreveria sua vida?
Eu diria que qualquer citação de Steve Jobs é muito inspiradora, apenas viva sua vida e não tenha medo de ser chamado de louco ou estúpido.
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