Grand Casino Luzern AG是一家国家许可的赌场（A级牌照）、酒店供应商和娱乐中心，位于瑞士中部的卢塞恩湖畔。
我于1985年进入博弈业，当时我开始在奥地利赌场当荷官，以资助我在维也纳大学学习经济和工商管理。从一开始，博弈业就吸引了我，这种感觉持续加强，在我的学业结束时，我决定留在这个产业——直到今天，我的热情仍未减退。
全职做荷官，同时又要继续学习，这让我非常忙碌，也时常受到挑战。恰恰是这些时间对我产生了潜移默化的影响，并极大地支持了我的个人成长。这段经历，使我在以后的职业生涯中能够面对各种挑战，并使我有能力成功地应对这些挑战。除了目前的疫情外，我无法将任何挑战贴上噩梦的标签。但对于实体堵场产业来说——其他许多产业也一样——新冠肺炎可以称之为噩梦。
随着时间的推移，总会获得一些你希望以前就有的知识。但反过来看：在开始职业生涯的时候，也有一些东西是我当时很高兴不知道的。比如，要付出多少艰辛的努力，需要克服多少障碍，需要多少年才能最终获得在线赌场的特许权就是一例。但所有的努力都是值得的，自2019年以来，我们自豪地以在线赌场mycasino.ch为瑞士提供最大、最创新的在线赌场游戏范围。
主要的挑战，将是使我们的实体赌场再次对客人具完全的说服力，并欢迎他们回访——特别是那些由于疫情而转到在线领域的客人。留住客户将是关键，我们将满怀期待和对行动的渴望来努力。
特别是在线博弈，为博弈业带来了改变。对于一家实体赌场来说，除了实体服务外，通过经营线上业务为客人提供全渠道的博弈选择越来越重要。另一个挑战是如何吸引经常在数字平台上花时间的年轻一代，他们喜欢社交型游戏——对他们而言的要求是将到访实体赌场以社交活动呈现。
我们在卢塞恩的总部，于2019年推出了我们的在线赌场，mycasino.ch，作为瑞士首批许可的在线赌场之一。我们的市场份额接近40％，是市场的领导者，也是瑞士最成功的在线赌场。我们对迄今为止取得的成就感到非常自豪，并将继续努力扩大我们的成功。
在瑞士，一般来说，开办在线赌场并获得相关执照是非常困难的，因为瑞士有非常严格的规定。在所有提交的材料中，2019年瑞士仅有4家在线赌场推出。我们非常欣赏这种严格性，并将保护我们的在线玩家作为最高优先级，我们很高兴能成为瑞士为数不多的官方许可的在线赌场之一。
我们相信，在线投注将继续强劲增长。对于实体赌场来说，我们预计会出现横向增长，增长潜力有限。因此，我们认为，为了保持长期竞争力，必须同时提供线上和线下投注服务。这一评估鼓励我们进一步扩大游戏范围，并继续提供瑞士最大的在线游戏选择。我们甚至更进一步，将实体赌场与线上赌场结合起来，这是真正独特的游戏体验，我们的在线玩家可以在卢塞恩大赌场内的轮盘赌桌上通过直播实时下注。这样一来，您可以随时随地体验真正的瑞士在线赌场氛围。
由于上述在收购和实施在线特许经营权方面的工作量，我们还无法出席SiGMA。现在我们已经成功地在市场上建立了在线赌场mycasino.ch，我期待着在不久的将来参加活动。
我对博弈产业的热情——从我担任荷官的第一份工作开始——至今仍在延续。我为我的优秀团队感到骄傲，他们使我们除此成功地向数字世界转型，同时，我们的在线赌场mycasino.ch，为我们在卢塞恩的美丽实体赌场锦上添花。虽然我对产业充满激情，但自己并不是一个玩家，而是经济和战略的冒险家。在业余时间，我是一名滑雪爱好者，从1985年就开始滑雪。
SiGMA巡演——下一站，拉斯维加斯：
在乌克兰的成功巡演之后——SiGMA巡演下一站来到拉斯维加斯。我们的虚拟巡演反映出SiGMA在未来几年内于5大主要地区举办的全球活动，分别是欧洲、独联体地区、亚洲、美洲和非洲。前一场在乌克兰举办的虚拟活动，迎来了超过2500名代表注册和超过1500次会议浏览。此外，还有超过75家参展商参加，总展位数接近6千大关。SiGMA期望我们的拉斯维加斯虚拟巡演能有相同或更好的表现，如果您想成为其中一员——在这里注册。
