Bojoko.com的首席业务官Joonas Karhu认为,北美iGaming市场和体育投注一样具有很大的潜力,代理商应该寻求利用这一市场
自从PASPA在2018年5月被废除以来,合法的在线和移动体育投注一直占据着头条新闻。从那时起,运营商、供应商、代理商和其他利益相关者一直强烈聚焦于合法体育投注带来的机会。
而这是一个多么大的机会——到2025年,市场规模估计高达950亿美元,大多数业内人士,很正确地认为北美将在未来五到十年内成为世界上最大的合法零售、在线和移动投注市场。
但是,将注意力和资源全部转移到体育投注上,意味着运营商、供应商和代理商都错过了一个窍门。在大多数同时将体育和赌场合法化的受监管州,推动收入的是后者,而不是前者。
例如,在密歇根州,2月份该州11家在线赌场的总收入为7520万美元,而移动体育投注的总收入为950万美元,导致亏损1080万美元。
消费者对在线赌场的兴趣——需求也是——与在线体育投注一样大,代理商应该寻求利用市场的新生,在美国本土建立自己的地位,并在赌场玩家中建立信任。
美国市场在这方面提出了一些有趣的挑战。从很多年前开始,在线博弈在大多数州都是非法的,这意味着消费者需要被教育,在线赌场在他们的州是合法的;他们也需要帮助在州内找到合法的在线赌场。
当然,这说起来容易做起来难。下面,我将讨论代理商在教育玩家时可以发挥的作用,并分享Bojoko采取的一些措施,以确保我们将自己定位为诚实、值得信赖且透明。
由专家撰写的内容:
代理商必须创建由在线博弈专家撰写的信息内容。虽然围绕不同类型的赌场,支付选项和红利创建内容很重要,但教育内容也是必须的。
这需要涵盖的主题,如每个州的规则和法规,以及如何注册在线赌场的指南,各种可用的银行选项以及红利优惠与诸如条款和条件以及投注要求。
通过专家撰写这些内容,玩家可以确定他们所阅读的信息是准确的,并且是由对该产业有全面了解的人撰写。这反过来又会促进玩家之间的信任。
推进责任博弈和安全游戏:
Bojoko从成立之初就优先考虑负责博弈和安全游戏,我们相信在美国采取完全相同的方法是很重要的,尽管代理商必须遵守的规则不像英国等市场那样严格。
这表示,显示条款和条件附带的红利优惠、确保广告披露放置在每一页、与博弈成瘾慈善机构合作,并使玩家了解各种工具,以帮助他们保持对自己的游戏控制。你可以在Bojoko的网站上看到美国的例子。
运营商、供应商和代理商必须意识到,他们处于强大的地位,以确保他们从一开始就负责任的博弈,并避免像我们在英国看到的情况,有持续的监管变化和钳制。
与公认、信誉良好的品牌合作:
在受监管的美国市场,运营商面临的最大挑战之一是将玩家从无牌网站吸引过来,其中许多网站已经接受玩家多年。监管机构正在采取措施关闭这些网站,但这需要时间。
代理商可以通过只与在各州获得许可的品牌合作来帮助解决这一问题——这实际上是对代理商的牌照要求。他们还应该寻求与一系列品牌合作,包括实体和在线的品牌。
这将有助于玩家建立信任,因为他们会看到自身熟悉的零售品牌,也会看到他们以前没有尝试过的新品牌。
社区产生的评级和评论:
在成熟的市场上,玩家们都很精明,他们知道代理商经常 “评论”在线赌场,只给那些提供最好的商业广告的赌场最高的分数,并在他们的网站上投放。美国玩家可能不知道这一点,但这并不意味着代理商应该使用这种模式。
在Bojoko,我们允许在线赌场创建一个专门的列表页面,我们的30,000多名会员,根据他们收到的体验进行评分和评论。此外,我们有一个独立的在线赌场专家团队负责测试和审查每个赌场。
这双层作业,表示玩家在注册、存款和游戏之前,可以准确、真实地了解他们在每个品牌的体验。这也意味着我们不会以任何方式影响他们的决定,保持公正。
我们相信我们的模式将被验证,在美国市场大受欢迎——就像在英国一样——并将使我们在新泽西州和其他州的玩家中迅速建立信任和忠诚度,我们将在未来几个月和几年内推出。
在线赌场在美国将有巨大的发展空间,代理商可以在帮助释放市场的真正价值方面发挥重要作用。教育玩家和建立信任将是关键,但通过采取上述步骤可以实现这一目标。
当所有的目光都集中在体育投注上时,聪明的代理商将在在线赌场市场上大展拳脚,最大限度地发挥先发优势。
SiGMA巡演——下一站,拉斯维加斯:
在乌克兰的成功巡演之后——SiGMA巡演下一站来到拉斯维加斯。
我们的虚拟巡演反映出SiGMA在未来几年内于5大主要地区举办的全球活动,分别是欧洲、独联体地区、亚洲、美洲和非洲。前一场在乌克兰举办的虚拟活动,迎来了超过2500名代表注册和超过1500次会议浏览。此外,还有超过75家参展商参加,总展位数接近6千大关。加入我们的下一场巡演,了解更多美国博弈市场!