在9月份的公开听证会后，运营商皇冠度假村已经暂停了所有与中介运营商的活动，直到明年6月3日，目前听证会仍在进行中。此外，皇冠还设立了合规和金融犯罪主管的新职位，将直接向董事会报告。新部门将支持公司全面审查与中介运营商相关的流程。
冠的首席执行官和董事总经理Ken Barton证实，高级管理层一直没有意识到，位于墨尔本皇冠赌场内的中介商房间有大量的现金存款和转账，而法官Patricia Bergin随后抨击，皇冠的内部反洗钱控制 “一败涂地”。
Bergin法官补充说：”不可抗拒的结论是，没有任何有效做法。这情况持续了多年。从13年、14年、15年、16年一直到19年，现在，Barton 先生在这次调查中第一次看到了实情。实际上，这已经达到了崩溃的程度。这是非常、非常麻烦的。我是说，Barton先生已经做出了很多让步，但目前来看，这实在是异常麻烦。”
协助调查律师工作的Naomi Sharp指责皇冠对洗钱发生的可能性 ”视而不见”问。而反洗钱官员 Joshua Preston说，他感到震惊的是，这并没有引发 ”洗钱警报”。2018年3月，在一个柜子里发现560万美元现金，可能有关。
皇冠打算在2020年12月14日前后逐步开放悉尼皇冠酒店度假村。一旦全面运营，悉尼皇冠酒店的博弈业务打算将塔楼内12个私家博弈沙龙共30个桌游，以及裙楼内两个不同博弈室内的129个桌游和66个电子桌游终端纳入范围。
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