皇冠度假村宣布了几项领导层变动，其中包括David Tsai（右图）被晋升为集团首席运营官，任命将于2024年8月1日起生效。
David Tsai之前担任Crown Perth的首席执行官，现在将作为首席运营官全面负责集团的运营，并直接向集团首席执行官Ciarán Carruthers汇报。David Tsai的职业生涯始于麦肯锡公司的业务分析师，之后转至Capital One担任高级战略顾问。他随后加入威尼斯人担任赌场市场营销职位。在拉斯维加斯CityCenter积累了宝贵经验后，他从财务与战略经理晋升为战略与发展执行董事。
David Tsai的职业轨迹继续上升，曾在ARIA度假村及赌场担任战略发展副总裁，以及在米高梅度假国际担任企业战略与分析高级副总裁。他还曾担任蒙特卡罗度假村及赌场的高级副总裁兼首席财务官，金矿赌场度假村的总裁兼首席运营官，以及在MGM的多个高管职位。他在Crown Perth担任首席执行官的经历为他在集团层面的拓展角色奠定了基础。
除了David Tsai的晋升，Crown Perth现任首席财务官布Brian Pereira将在监管批准后担任Crown Perth临时首席执行官。佩雷拉具有扎实的金融背景，他的职业生涯包括担任苏格兰银行财务总监、Bankwest集团财务主管以及Brookfield Rail、WesTrac Cat和Perth Airport.的首席财务官等显著职位。
皇冠度假村还做出了其他重要的领导层任命。本月，Gemma Allman被任命为集团首席政府关系官。Nicole Pelchen将担任首席技术官， Louise Tebbutt将担任首席人才与文化官。这些任命预计将推动公司持续的转型和战略目标。斯坦福·乐将担任皇冠悉尼的首席执行官，但须待必要的监管批准，Allman、Tebbutt和Pelchen 分别将于10月和8月上任。
2023年12月，皇冠度假村面临着来自对首席执行官Ciarán Carruthers的调查的巨大压力。维多利亚州的赌博监管机构正在调查Ciaran Carruthers是否在顾客被驱逐后绕过安全协议，让他们重新进入赌场。公司已启动内部调查，并考虑限制管理层对顾客安全的权力。
在4月，公司宣布了一系列重大削减成本措施，包括裁员1000人，以应对日益增加的合规成本和财务损失。由于过去的不当行为，公司一直在严格的监管下运营。
