杰西卡·梅洛（如上图所示），是黄金海岸星级酒店最年轻的首位女性CEO。目前她已向公司董事会递交了辞职信，将于2024年5月24日生效。尽管梅洛的任期短暂，但在将该酒店打造成一流旅游和娱乐目的地方面取得了重大进展。她监督了作为联合企业财团一部分的20亿美元总体规划的实施，并将黄金海岸星级酒店转变为一个标志性的世界一流综合度假胜地。
梅洛的领导才能，在引领公司度过了包括新冠疫情在内的困难时期方面，发挥了关键作用。星级酒店执行主席戴维·福斯特（David Foster）对梅洛的不懈努力表示感谢，称：“在杰西卡的带领下，黄金海岸星级酒店度过了一些困难时期，包括新冠疫情，她在将黄金海岸发展成为，与我们的联合企业合作伙伴一起打造的，标志性世界一流综合度假胜地方面功不可没。”
在梅洛离职后，黄金海岸星级酒店游戏总经理伊恩·布朗（Ian Brown）将担任临时CEO，并等待监管机构的批准。梅洛已同意在2024年9月之前为黄金海岸星级酒店提供支持，以确保项目的平稳过渡和关键项目的连续性。
然而，目前星际娱乐集团正面临着违规行为和违规行为指控。这些指控是在新南威尔士州独立赌场委员会对公司文化进行持续调查期间浮出水面的。由委员会指定的特别经理尼古拉斯·维克斯作证称，运营商内部存在令人担忧的事件，包括声称在扑克机玩家身上伪造福利检查以及合规记录不一致的情况。
这些指控引发了对公司是否符合监管标准和内部控制的担忧。此外，星际娱乐集团在CEO罗比·库克（Robbie Cooke）和CFO克里斯蒂娜·卡茨布巴（Christina Katsibouba）因持续接受监管审查和市场担忧而辞职后，领导层发生了变动。库克离职的原因是担心他在新南威尔士州的调查中是否适合这一职位。
随着星际娱乐集团开始正在物色新CEO，公司如何应对这些挑战并继续其成为首选娱乐目的地的旅程将是一个有趣的观察点。
