个性化和微赌（micro-betting）是iGaming中出现的两大新趋势，英国博彩委员会对此表示关注。该组织的副首席执行官Sarah Gardner指出，这些趋势需要“认真考虑”。
微赌是一种新的博彩形式，允许玩家在体育比赛过程中对特定的“微”事件进行投注，而不仅仅是对比赛结果进行投注。例如，在一场比赛中，玩家可以投注在接下来的20分钟内会有多少张黄牌发出。投注者们被这种投注方式吸引，因为他们可以更快地得到结果，并且可以在整个比赛过程中进行多次微赌，而不必等待整场比赛的结果。
体育博彩与移动应用程序的结合显著促进了微赌的出现和广泛采用。运营商现在可以几乎即时处理投注和显示赔率——在微赌情境中，时间至关重要。
批评者认为，由于微赌的速度、刺激性、依赖运气而非体育知识以及可能吸引问题赌徒的潜力，微赌对玩家构成了更大的风险。
英国博彩委员会的负责人还指出，微赌的主观性导致了玩家和运营商之间的众多争议。例如，关于比赛期间某一特定动作是否发生，可能会产生分歧。
她解释说，这种主观性给运营商和监管机构带来了新的挑战：“像进球、角球或黄牌这样明确的事件是客观的——它们要么发生了，要么没有。而在越来越受欢迎的球员层级市场（或微赌）中，是否进行了一次射门、是否命中目标、是否进行了铲断等各种微市场则更具主观性。一旦我们引入需要人为判断的概念，就引入了争论和争执。我并不是说这些微市场不应该存在，但我们已经看到消费者争议显著增加，因为已经高利润、选择多样的投注现在包含了一些一个人可能看到与另一个人不同的元素，尤其是在关系到胜负时。”
法国监管机构ANJ已经禁止了某些类似于Sarah Gardner所描述的投注类型。ANJ决定禁止不依投注者徒技能和体育知识的投注，坚持认为投注必须涉及体育结果。例如，根据ANJ的指南，不允许投注“球员袜子的颜色或进球数是奇数还是偶数”。
英国博彩委员会还对运营商对个性化日益浓厚的兴趣表示担忧。运营商打算利用在投注者游戏过程中收集的数据，来定制未来的互动。每次游戏都为运营商提供更多关于玩家习惯的见解，使他们能够提供完美适合个人游戏风格的体验。最终，运营商的目标是保持玩家的长期参与。
“如果产品或其交付方式越来越符合消费者的兴趣和参与触发点，那么在管理过度赌博风险方面会带来什么风险？”英国bocai 委员会的Sarah Gardner 警告说。
相反，运营商认为，利用人工智能监控赌徒的偏好和习惯可以帮助识别问题赌博行为，从而保护玩家。例如，人工智能可以检测行为变化，如在重要损失后投注频率增加。
然而，慈善机构“与生命赌博”联合创始人Charles Ritchie强烈反对人工智能能有效减少伤害的观点：“认为人工智能可以减少博彩行业中的伤害的说法只是烟雾弹。我们从许多失去亲人的家庭那里得到了明确的证据，即人工智能算法根本没有被付诸行动。”
