新南威尔士州当局确认了皇冠度假村维持其悉尼赌场牌照的资格，称其进行了令人满意的整改工作。
皇冠度假村已经获得了新南威尔士州独立赌场委员会（NICC）的认可，对其大规模整改举措表示支持。NICC认可了该集团在其经营方面的全面改革，包括在伤害最小化、防范金融犯罪、治理、合规和风险管理方面的改革。
公司披露了大约2亿澳元（约1.21亿欧元）的投资用于其转型工作，其中包括实施严格的标准来打击洗钱行为。皇冠度假村已经推出了皇冠PlaySafe，一个伤害最小化计划，并采用了全电子桌游戏（ETGs）的无现金游戏。这些举措都致力于防范金融犯罪。
根据其网站，皇冠PlaySafe中心在其澳大利亚三个度假村的所有客人中，每天24小时开放，并提供一系列保持博彩乐趣伤害最小化的服务。该公司补充说，每个度假村的中心都由专业的团队提供服务。
皇冠度假村与NICC密切合作，以履行其审查所概述的要求。皇冠悉尼的首席执行官马克·麦奇尼（Mark McWhinnie）对NICC的决定表示感谢，强调了公司为维护最高行业标准而实施的真实可持续变革。
与此同时，皇冠度假村的首席执行官西亚兰·卡鲁瑟斯（Ciarán Carruthers）强调了公司过去两年所进行的深刻转型，强调了企业文化和运营的范式转变。他断言，焕发新生的皇冠度假村，已经成为澳大利亚企业界诚信和卓越的典范。
虽然维多利亚州的当局确认了皇冠度假村在墨尔本获得了游戏牌照，但对皇冠珀斯进行了持续调查。尽管受到这种审查，该集团成功维持了其悉尼赌场牌照，这反映了其对合规和改革，在其产业组合中的坚定承诺。
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