在本周于马尼拉举行的2024 SiGMA亚洲峰会上，由NYCE International常务董事Harmen Brenninkmeijer主持的一个行业专家小组对实体和在线游戏融合的现状进行了现实评估。虽然全渠道游戏的概念经常被乐观地讨论，但市场上成功实施的案例却寥寥无几。
“我认为在线游戏可以增加实体娱乐场所的流量——对于那些在家玩游戏的人来说，这是一个很好的营销工具，以为之后，他们可能会来到实体场所进行游戏。”
Joe Pisano, Jade Group首席执行官
小组成员承认，通过CMS将基于服务器的老虎机与实体赌场整合的潜力，暗示了全渠道的存在。然而，挑战在于数据收集和分析，考虑到办公室游戏和在线游戏以及玩家档案之间的显著差异。
小组成员还指出，尽管创造了大量游戏，但实际被玩的游戏数量尚不明确。在线玩家的消费往往较少，直播老虎机的成功在很大程度上归功于信任因素，玩家更喜欢真实的老虎机而非虚拟的。而线下老虎机玩家则通常寻求更长时间的游戏体验。
小组成员包括Tyche Gaming International总裁Kurt Quartier和Jade Group首席执行Joe Pisano，他们一致认为，目前真正的全渠道游戏案例很少，需要整合诸如钱包和老虎机等各个元素。
尽管如此，小组还强调了实体赌场从在线游戏中获得的好处。PH Resorts首席运营官Angel Sueiro将在线游戏视为机遇而非威胁， Pisano指出，以凯撒娱乐场为例，在线游戏增加了赌场的客流量。
Quartier补充说，最受欢迎的在线产品通常基于传统的实体游戏。尽管市场上存在全渠道游戏的组件，但小组与Moloco Singapore的Yu-Sien Low一致认为，游戏行业要完全实现真正的全渠道游戏仍需走很长的路。
