灰色市场的未来：Frank Schuengel 在 SiGMA 亚洲2024 上的见解

全球知名的英国电视智力竞赛节目《追逐之旅》(The Chase)已将其影响力扩展至国际体育博彩和iGaming行业，标志着全球娱乐和游戏爱好者的一个里程碑。此次扩展是由显赫的全球体育博彩和游戏集团Entain与在线博彩行业领先平台、内容及服务提供商Playtech之间的战略合作所推动。

由Bradley Walsh主持，《追逐之旅》在英国广受欢迎，每日观众人数约为四百万。其独特的节目格式包括参赛者与专业智力竞赛选手（称为“追逐者”）对决，争夺现金奖金，带来令人兴奋和竞争激烈的游戏体验。

Entain与Playtech的合作导致了Playtech在拉脱维亚里加的直播工作室推出了一款新的刺激的直播游戏节目。该游戏最初面向Entain的英国客户，如今已扩展到加拿大、巴西和比利时等受管制市场。此外，计划在不久的将来通过Entain的品牌向意大利和南非玩家介绍这款游戏。

这款直播游戏节目提供多种吸引人的特色，包括弹珠板和两个奖励功能，确保玩家在激动人心的“最终追逐”环节之前获得沉浸式的游戏体验。

ITV Studios作为节目的主持方预计将从将其品牌授权给游戏行业中获益，特别是在其发布的第一个月内已显示出令人印象深刻的收入生成。

“《追逐之旅》直播是我们在2024年最期待的游戏发布。我们与Entain和Playtech团队多个月来一直合作，致力于将英国最成功和受欢迎的游戏节目品牌之一带入直播赌场领域。” – Steve Watling，ITV Studios全球合作伙伴关系高级副总裁。

了解即将举行的由Soft2Bet赞助的SiGMA东欧峰会的最新更新和新闻。该峰会计划于9月2日至4日在布达佩斯举行。

美国退伍军人事务部宣布，显示出赌博问题的现役或退役美军人数显著上升。在美国的一些地区，超过10%的军人是问题赌徒。

由于对美国军队中赌博成瘾激增的担忧，退伍军人事务部开始对此问题进行研究。目前，军队正在进行一项大型调查，预计结果将在2024年底公布。初步研究结果表明，与平民相比，军人更容易受到赌博相关疾病的影响，但他们却更不愿意报告问题并寻求帮助。

退伍军人事务部国家赌博治疗项目的临床心理学家兼主任Veterans Affairs告诉CNBC：“突然间，我们开始看到很多有赌博问题的人打电话来寻求帮助。”

2017年一份报告显示，国外的美国军营中安装了超过3,100台老虎机。这些老虎机被视为一种提高军队士气的娱乐活动，每年为军队带来超过1亿美元的收入。在某些外国，年仅18岁的士兵就可以赌博。而在美国境内的军事基地上，老虎机是不允许安装的。

许多博彩运营商积极瞄准军队。在华盛顿州，七家赌场距离美国最大的军事基地之一不到20分钟车程。此外，赌场和体育博彩公司经常在独立日等节日期间向军人发送定向促销。一些赌场甚至为士兵提供免费游戏。

然而，随着人们对这个问题的认识不断提高，一些运营商已停止针对军人。还有一些运营商进一步资助了解决这个问题的项目。

前陆军上士Dave Yeager出版了一本书，帮助其他面对赌博问题的军人：《集结：一个有赌博成瘾的老兵（Fall In: A Veteran with a Gambling Addiction）》。在这本书中，他解释了他的成瘾如何让他失去了家庭和军队职位，并详细描述了如偷盗小额现金和让家人破产以满足其赌博需求的事件。Yeager分享了军队中的一些辅导员和指挥官未能理解他病情严重性的经历。

他的书还介绍了他的康复之路。退役的美国海军上校和退伍军人倡导者Kevin Wensing说：“戴夫是数百万因赌博而成为附带损害的人的灵感来源，他们继续受到在线赌博网站的诱惑。他的故事是希望的灯塔，他提供的教训将帮助所有致力于提高问题赌博意识并提供必要工具以避免伤害的人。”

退伍军人事务部运营着两个治疗中心，并与全国许多民间项目合作。为了鼓励士兵寻求赌博成瘾的帮助，军方重申不会惩罚任何主动寻求治疗的士兵。此外，国防部现在在年度健康体检中检查赌博成瘾的迹象。

在线博彩行业的快速扩张，尤其是在美国，提出了关于不同司法管辖区内监管框架一致性和充分性的关键问题。美国、英国和欧洲之间的监管环境差异显著。像Flutter和Entain这样的公司在英国承认并纠正了潜在有害的做法，但在监管较少成熟且审查较不严格的美国市场上，继续采用这些做法。

这种情况引发了许多灰色地带的问题：是否应该有全球统一的负责任博彩标准？虽然这个想法可能看起来很有吸引力，但考虑到不同国家和州之间监管执行程度的差异，它带来了诸多挑战。然而，从企业角度，解决问题博彩的需求是不可否认的。最近的路透社报告强调了一些引人深思的问题，包括在美国蓬勃发展的在线博彩行业中使用在英国市场被视为过于冒险的做法。

问题依然存在：行业如何确保在争取这一快速增长领域的同时，不会忽视制定强有力的、统一的和有效的法规，以优先保护客户？这个问题的答案需要认真考虑、利益相关者之间的合作以及承诺将客户的福祉置于利润之上。赌注很高，现在是采取行动的时刻。

路透社的特别报道揭示，Flutter 和 Entain 正在美国市场采取激进的策略，而由于监管方面的担忧，它们已放弃在英国的扩张。

报告的重点是美国和英国之间监管环境的差异，强调这些公司在美国未实施在英国已实施的同样保护措施。这包括VIP计划和高赌注限额等，可能导致问题赌博的做法。

在英国，更严格的法规导致了某些保护博彩者的做法的限制，而这些做法在美国仍然被使用。报告指出了一些案例研究，展示了个人如何在像FanDuel这样的平台上通过赌博损失了大量挪用的钱。它还探讨了这些公司如何在美国和英国不同的方法进行辩护，以及这对美国博彩者可能带来的潜在危害。

例如，报告提到2018年，在线博彩巨头Flutter的英国分公司由于监管的重大疏忽被英国监管机构处罚。一家动物收容所的主任，挪用工作资金来资助其强迫性的赌博习惯，导致四年内损失超过五十万美元。博彩监管机构迫使Flutter支付约280万美元，因为未能保护客户免受显而易见的无监管博彩的影响，并未能阻止盗用资金的使用。

Flutter首席执行官Peter Jackson，对没有及时介入表示遗憾，称公司有义务在客户表现出问题赌博迹象时介入。

值得注意的是，FanDuel和BetMGM这两个美国在线博彩行业的主要参与者，共同占该国净收入的约50%。Flutter，FanDuel的母公司，被质疑其在美国的做法在英国被视为有潜在危害。对此，Flutter的首席执行官Peter Jackson表示，公司致力于在其所有运营市场中保持高标准的客户保护。他保证Flutter的角色是引领行业走向更高的标准。

他解释了Flutter如何严格遵守其获牌司法管辖区的规则和法规，并根据所服务的地方市场的成熟度和竞争格局量身定制其策略。美国是Flutter收入最大的快速增长市场，其FanDuel品牌去年记录了超过400亿美元的在线投注。

BetMGM的共同所有者Entain在多个市场运营，并认为“一刀切”的方法不可行或商业上不可持续。Entain的首席财务官Rob Wood承认，美国市场仍处于早期阶段，缺乏英国看到的保护水平。然而，他为BetMGM的做法辩护，声称公司不会在标准上妥协。

BetMGM是美国收入排名第三的在线博彩公司，是与赌场运营商MGM Resorts International的合资企业。该公司致力于为客户提供安全的环境，并超过其监管义务，以确保积极的玩家体验。MGM Resorts未回应置评请求。

Jackson的一位客户，这次是在美国，陷入了更深的失控赌博漩涡，通过Flutter的美国品牌FanDuel投注了数百万美元的偷来的钱。时任杰克逊维尔美洲虎橄榄球队中层财务经理的Amit Patel，在2019年至2023年初期间，将其雇主的2000万美元转入其FanDuel账户，并据法院记录显示，他随后输掉了这些挪用资金的大部分。Patel和英国动物收容所的主任均承认犯有欺诈罪。

由Soft2Bet支持的SiGMA东欧峰会将于2024年9月2日至4日在布达佩斯举行。

随着网络博彩在柬埔寨的兴起，柬埔寨政府已提出担忧。

据《金边邮报》报道，柬埔寨经济和财政部发言人Meas Sok Sensan证实，柬埔寨商业博彩管理委员会（CGMC）尚未发放任何网络博彩许可证，因此所有在线投注机构都是非法的。尽管如此，许多在线投注网站仍然在没有受到重大干扰的情况下自由运营。

根据当地报道，进入、注册和在柬埔寨网络博彩公司存款的过程变得尤为简单。用户只需提供基本的个人信息，即可轻松完成注册，并迅速激活账户。存款同样简单，有本地银行转账、国际支付网关和电子钱包等多种选择。所需的关键信息仅包括存款金额和支付方式，并有24/7实时聊天支持协助解决任何疑问。这些简化的系统使用户能够轻松开始进行博彩。

CGMC一直在积极识别并打击在Facebook、Telegram和网站等平台上的非法网络赌博宣传。有关部门还在监控、调查并打击涉及非法赌博的广告商、运营商和玩家。CGMC敦促公众避免参与这些活动。

柬埔寨的博彩业已经吸引了大量投资，特别是来自中国的投资，这对当地经济有所贡献，但也引发了包括人口贩卖和网络诈骗在内的赌博相关犯罪。尽管进行了多次突袭和逮捕，但对执法效果的担忧仍然存在。柬埔寨当局继续与执法机构合作，压制非法赌博活动，维护公共秩序。

今年五月，135名涉及非法跨境赌博和诈骗的人员从柬埔寨被遣返至中国。这标志着中柬两国当局联合行动的结束。

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