El regulador keniata, la Junta de Control y Concesión de Licencias de Apuestas (BCLB), envía un aviso a todos los titulares de licencias. Con él, exige que se deje de usar la función “marcación rápida” en los navegadores de Internet. La directiva, dirigida principalmente a los operadores que utilizan plataformas como Opera Mini y Google, deriva de una orden del Tribunal Superior y los esfuerzos de la Federación de Consumidores de Kenia (COFEK).
El director del BCLB, Peter Mbugi (arriba), da un ultimátum claro a todos los operadores de juego con carta fechada el 16 de febrero de 2024. Si no se cumple la exigencia, el regulador keniata presentará cargos por desacato contra las entidades incumplidoras. El comunicado de Mbugi hacía referencia a la circular anterior de la Junta, con fecha del 11 de agosto de 2023. La carta exponía las preocupaciones relacionadas con la función de “marcación rápida” y se subrayaba la orden emitida el 16 de enero de 2024.
La medida del BCLB concuerda con los esfuerzos de la COFEK. Esta expresó su preocupación de que empresas de apuestas se aprovechan de la función de “marcación rápida” para captar internautas independientemente de su edad. A la COFEK le preocupa la facilidad con que los menores de edad pueden acceder a los servicios de apuestas con esta función. Además, los expone a los riesgos asociados al juego.
Se ha ordenado a las empresas de juego afectadas, entre las que se encuentran nombres destacados como Betika, OdiBets Kenya, Sportpesa, Peteta y 1XBET Kenya, que dejen de utilizar la función de “marcación rápida” para cumplir la orden judicial y las directivas reguladoras. Los anuncios continuos de apuestas con esta función ponen en duda la protección de los usuarios en internet, concretamente los menores.
La COFEK denuncia que hay navegadores como Opera Mini con una función de “marcación rápida” específicamente adaptada al mercado keniano y recalca la necesidad de tratar el tema. Las miniaturas visibles que presenta la función de “marcación rápida” facilitan el acceso a las webs de apuestas. Asimismo, expone potencialmente a los usuarios a contenidos de juego sin la protección adecuada.
La declaración del BCLB en cuanto al impacto perjudicial de la función de marcación rápida en los usuarios de Internet recalca la necesidad de actuar. El BCLB pretende proteger a los consumidores y exige que se cumpla la directiva judicial. En particular, protege a los sectores vulnerables de la población de los riesgos asociados a la exposición incontrolada a contenidos de juego en línea.
A medida que los operadores de juego se enfrentan a una presión y control, aplicar medidas que garanticen una publicidad responsable y la protección del consumidor sigue siendo primordial. La colaboración entre el regulador keniata (BCLB) y grupos como la COFEK demuestra el compromiso colectivo por proteger los intereses de los consumidores y promover prácticas de juego responsables en Kenia.
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