Karolina Pelc en el Consejo de Administración de Gaming Innovation Group

La biblioteca de la Cámara de los Lores del Reino Unido se centra en un tema acuciante: el impacto del marketing del juego. Este tema ha ganado terreno por la expansión de la industria del juego en los últimos años y el aumento de los daños asociados.

La biblioteca, conocida por sus amplios recursos e investigaciones, publicó a principios de esta semana un análisis exhaustivo. El artículo, cuyo autor es Thomas Weston, analiza el papel que desempeñan los servicios de juego a la hora de empeorar los daños.

Categorizada el sector de negocios, cultura, medios de comunicación y deporte, y salud, la publicación pretende generar debate en la el 25 de abril de 2024. Dado que el sector sigue creciendo, los Lores quieren abordar las cuestiones y debatir posibles soluciones.

En el mundo del juego, el papel de las estrategias de marketing, como la publicidad y los patrocinios, exacerba la ludopatía y son un tema polémico. Un informe del Comité de la Cámara de los Lores sobre el Impacto Social y Económico de la Industria del Juego de julio de 2020 destacaba una correlación entre la publicidad del juego y la ludopatía. Sin embargo, afirmaba que no se habían presentado pruebas o investigaciones concretas para establecer una relación causal entre ambos.

La opinión se repitió en una revisión de pruebas de Public Health England (PHE) publicada en septiembre de 2021. Dicha revisión analizaba estudios destinados a identificar factores de riesgo de ludopatía y juego perjudicial. Llegó a la conclusión de que, aunque la publicidad y el marketing influyen en la actividad general de juego, "faltan pruebas a nivel de revisión" para sugerir que el marketing y la publicidad son factores de riesgo para el juego perjudicial.

La cuestión se vuelve más compleja. A pesar de la falta de pruebas empíricas, se han hecho varias observaciones que pintan un panorama preocupante.

El documento hace referencia a un informe de 2018 del experto Respublica. Estiman que casi de los juegos de azar en línea provienen de jugadores problemáticos. Se cree que un tercio adicional de la cuota de beneficios proviene de aquellos que están al borde de desarrollar problemas de ludopatía.

Las cifras exactas sobre el gasto en marketing de la industria del juego siguen sin estar claras. Sin embargo, un informe de 2018 de Regulus Partners detalla brevemente los valores. Estos estiman que el gasto en publicidad y marketing del juego se disparó de alrededor de mil millones de libras en 2014 a más de 1,5 mil millones de libras en 2017. Teniendo en cuenta la estimación de la Comisión del Juego de que los ingresos totales de la industria en el año hasta marzo de 2017 fueron de 13,8 mil millones de libras. Esta cifra sugiere que más del 10% de los ingresos de la industria se destinan al marketing.

En febrero de 2023, la revista Public Health publicó un artículo. Analizaban las pruebas sobre el impacto de la publicidad relacionada con el juego que podría provocar daños relacionados con el juego. Sus conclusiones revelan que un mayor porcentaje de personas con riesgo moderado o problemas de juego declararon que las promociones del juego en las redes sociales empeoraban sus problemas en comparación con los jugadores de bajo riesgo y sin problemas.

A raíz de las observaciones, la comisión de los Lores que examina el tema se muestra escéptico sobre la inexistencia de un vínculo entre la publicidad y la ludopatía. Argumentan que parece contraintuitivo que las empresas inviertan cada vez más en publicidad si no creen que aumentará el total apostado, el total apostado con su empresa, o ambas cosas. Asimismo, aumentarán los daños relacionados con el juego. Este escepticismo proyecta una sombra sobre el sector y plantea preguntas sin respuesta.

Estas cuestiones se debatirán en la Cámara de los Lores el 25 de abril de 2024.

Las autoridades de Nueva Gales del Sur confirman la idoneidad de Crown Resorts para mantener su licencia de casino en Sídney. Asimismo, citan los esfuerzos satisfactorios de remediación.

La Comisión Independiente de Casinos de Nueva Gales del Sur (NICC) valida a Crown Resorts por sus importantes iniciativas de saneamiento. La NICC reconoció la revisión integral de las operaciones del grupo. Esta abarca reformas en cuestión de minimizar daños, prevenir delitos financieros, administrar, cumplir y gestionar riesgos.

La empresa indicó una inversión de aproximadamente 200 millones de dólares australianos (121 millones de euros) para la transformación. Esta incluía aplicar normas rigurosas para combatir el blanqueo de dinero. Crown Resorts ha introducido Crown PlaySafe, un programa para mitigar los daños, y ha adoptado el juego sin dinero en efectivo en todos los juegos de mesa electrónicos (ETG) como parte de su compromiso permanente con la prevención de los delitos financieros.

Según su web, los centros Crown PlaySafe están abiertos las 24 horas del día en sus tres complejos australianos y ofrecen a todos los clientes una serie de servicios diseñados para que el juego siga siendo divertido y con el menor riesgo. Añadió que los centros están atendidos por un equipo dedicado y profesional en cada complejo.

Crown Resorts se propone colaborar estrechamente con la NICC para cumplir los requisitos de revisión. Mark McWhinnie, director general de Crown Sydney, expresó su agradecimiento por la decisión de la NICC. Asimismo, recalcó los cambios reales y sostenibles implementados por la empresa para mantener los estándares más altos de la industria.

Por su parte, Ciarán Carruthers, director general de Crown Resorts, destacó el cambio transcendental emprendido por la empresa en los dos últimos años. Carruthers destacó un cambio de paradigma en la cultura y las operaciones corporativas. Afirmó que la revitalizada Crown Resorts ha surgido como un faro de integridad y excelencia en el panorama empresarial australiano.

Las autoridades de Victoria investigan a Crown Perth a la vez que afirman la idoneidad de Crown Resorts para hacerse con una licencia de juego en Melbourne. A pesar de este control, el hecho de que el grupo haya conseguido conservar su licencia de casino en Sídney refleja su inquebrantable compromiso con el cumplimiento normativo y la reforma en toda su cartera de propiedades.

Próximo evento de SiGMA: SiGMA Asia del 3 al 5 de junio de 2024. Toda la información .

El Senado de Puerto Rico da el visto bueno a un nuevo reglamento sobre la concesión de . La medida surge después de que la Comisión del Juego presentara la propuesta de reglamento el 1 de marzo.

Esta semana, el Senado aprueba el nuevo Reglamento para conceder, gestionar y controlar Licencias de Máquinas Recreativas de Ruta. La decisión encaja con el compromiso del presidente del Senado, José Luis Dalmau Santiago, según informó el medio local El Sol de Puerto Rico.

La Resolución Concurrente del Senado 58 aclara que el reglamento propuesto deberá someterse a la evaluación de la Asamblea Legislativa. Esto para asegurar su total y fiel cumplimiento con el estatuto antes de su aprobación, que deberá ocurrir dentro de 45 días a partir de la notificación.

Dalmau Santiago (arriba), se refirió a la Resolución Concurrente 57 y explicó por qué se rechazó el reglamento anterior. Dijo: "Desde que hablé con ustedes en la última sesión y les expresé por qué se rechazaba el reglamento anterior, atendimos las preocupaciones y por eso presentamos este reglamento enmendado".

También refutó las afirmaciones de que el Senado no daba paso al reglamento. Aclaró: "La Comisión del Juego trabaja en un borrador, y cuando lo presenten, lo atenderé. Las negociaciones están tan avanzadas que esta mañana el comisario del juego me ha dicho que quizá lo presenten hoy". La declaración se hizo antes de recibir el nuevo reglamento el miércoles.

El reglamento propuesto esboza los procesos administrativos, criterios, normas, requisitos, funciones, obligaciones y derechos a los que deben atenerse todas las partes interesadas a la hora de solicitar o renovar sus licencias de máquinas recreativas de ruta. También se aplica a los interesados en conseguir o renovar las Licencias para Propietarios Mayoristas, Propietarios de Negocios, Fabricantes, Distribuidores y Proveedores de Bienes y Servicios de Máquinas de Juego de Ruta Tragamonedas, según informó el medio local Microjuris.

Además, el reglamento estipula los procedimientos operativos y de supervisión que la Comisión de Juego, o la mesa correspondiente en caso de crearse, debe seguir al otorgar dichas Licencias.

El objetivo primordial de dicho Reglamento es regular la gestión de licencias y establecer las sanciones que podrán imponerse a quienes incumplan las disposiciones de la Ley y del Reglamento. Esto marca un paso importante para regular la industria del juego en Puerto Rico.

El partido principal de la oposición de Sudáfrica, la Alianza Democrática (DA), da un paso importante para regular el juego en línea. Tras más de dos años de meticulosa redacción y consultas a expertos, la DA ha presentado formalmente al Parlamento el Proyecto de Ley de Juego a Distancia de 2024. El diputado Dean Macpherson, ministro en la sombra de Comercio, Industria y Competencia de la DA, defiende el proyecto.

La iniciativa de la DA es una respuesta a la negligencia del Congreso Nacional Africano (ANC) por no proteger y regular adecuadamente el sector de los juegos de azar en línea. El ANC, partido que gobierna en Sudáfrica, deja un vacío legal en el sector, ya que aún no se ha aplicado la Ley Nacional de Enmienda del Juego. El presidente aprobó la Ley en 2008 para regular las apuestas en línea.

La , dado el crecimiento sustancial y los avances en el uso en línea desde entonces. La falta de regulación y la actividad delictiva y además deja al público desprotegido en comparación con las operaciones de juego en tierra. Además, conlleva perder millones de rands en ingresos y puestos de trabajo en favor de otros países de juego.

El proyecto de ley sobre el juego a distancia pretende regular la concesión de licencias, que serán controladas por las autoridades provinciales competentes en lugar de por la junta nacional centralizada del juego. El fiscal sostiene que la junta nacional del juego es ahora una mera "sombra de sí misma". La ley establecerá procedimientos para plantear objeciones a las licencias, regulará la publicidad de las entidades de juego interactivo y en línea, protegerá a menores y personas vulnerables y garantizará que se cumple la Ley del Centro de Inteligencia Financiera (FICA).

Ahora que se acercan las elecciones nacionales y provinciales del 29 de mayo, se prevé que el ANC se sitúe muy por debajo de la marca de mayoría del 50%. Esto significa que, en el nuevo Parlamento, el ANC ya no tendrá mayoría para rechazar leyes por motivos frívolos, simplemente porque proceden de un partido de la oposición. Proyectos de ley como el del juego a distancia son cruciales para proteger a las personas más vulnerables. Con el ANC por debajo del 50%, la DA puede asegurarse de que éste será el primero de muchos proyectos de ley presentados para rescatar a Sudáfrica. Este avance marca una nueva era en la regulación del juego en línea en Sudáfrica.