En el último capítulo del podcast SiGMA, la presentadora Maria Debrincat entrevista a Martin Collins, director de desarrollo empresarial de Soft2Bet. Collins recalca la clave del éxito, que en su opinión es la constancia en el desarrollo del negocio. Desaconseja los cambios frecuentes y subraya la importancia de confiar en el equipo y aprovechar las experiencias pasadas.
“En mi opinión, la clave del éxito es la constancia. Lo que veo hacer a muchas empresas es pivotar trimestral o semestralmente. Y creo que eso confunde el asunto”.
Martin Collins
Soft2Bet, conocida por sus productos y soluciones de gamificación líderes en el mercado, ha sido una fuerza motriz en la industria del iGaming. Collins aclara el reto del sector de captar y retener clientes. Con más de dos décadas de experiencia, analiza cómo las funciones innovadoras de gamificación de Soft2Bet, como City Builder, Stadium Builder y Cash Crab, mejoran el compromiso de la audiencia y crean valor de marca para modelos de negocio sostenibles.
“Con estas características de gamificación, vemos aumentos en todas las áreas y genera equidad de marca para nuestros clientes”.
Martin Collins
Tras presenciar la evolución de los mercados digitales en los últimos 20 años, Collins reflexiona sobre su viaje desde la industria de la construcción hasta iGaming. Habla del impacto transformador de la digitalización y destaca el paso de la comunicación por fax a la gran accesibilidad de los datos en el espacio digital. Collins profundiza en la importancia de las estrategias basadas en datos, la naturaleza cerrada del sector y la necesidad de alinear los mensajes de ventas y marketing para lograr un posicionamiento de marca coherente y seguro. En su opinión, “es fundamental controlar constantemente las cifras. El volumen de datos al que tienes acceso es mucho mayor que en los sectores tradicionales”.
Martin Collins comparte su visión sobre las tendencias y desarrollos actuales en los mercados digitales, destacando el crecimiento de los mercados regulados en Europa y Norteamérica. Analiza los retos y oportunidades que presentan los marcos reguladores y la necesidad de ejercer presión estratégica. De cara al futuro, Collins desvela los planes de Soft2Bet, que incluyen entrar en el mercado estadounidense, expandirse a territorios regulados y mejorar continuamente las soluciones tecnológicas.
“Tenemos previsto entrar también en Estados Unidos. Nos hace mucha ilusión. Hay retos, pero hay retos que sin duda podemos afrontar y en los que podemos aportar valor.”
Martin Collins
Mientras Soft2Bet se posiciona para una mayor expansión y avances tecnológicos, Collins subraya la importancia de la satisfacción interna y externa como métricas clave para el éxito. Ya sea al fomentar un entorno de trabajo positivo para los empleados o garantizar la satisfacción del cliente en el espacio B2B, Soft2Bet sigue comprometida con la innovación y el crecimiento en el dinámico mundo del iGaming.
Los eventos internacionales de SiGMA vuelven en 2024. SiGMA Eurasia será el primero del calendario y la industria una vez más. Dubai volverá a acoger la esperada conferencia y exposición del 25 al 27 de febrero. No te lo pierdas y reserva ya las entradas.
